Neufbox qui perd la wifi

Fermé
maseratiman Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 3 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2013 - 3 oct. 2013 à 18:08
larmine Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 26 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 - 4 oct. 2013 à 11:29
Bonjour a tous.

J'ai un soucis avec ma neuf-box.
Celle ci perd souvent la wifi sans que je n'ai rien touché.
Je suis connecté et d'un coup elle se coupe. L'icone des barres de connexions en bas a droite dans la barre de tache est alors recouvert d'une sorte de point orange.
J'ai regardé, ça ne viens pas de mon ordi car quand j'ouvre cet icone, il capte bien les box du voisinage et le wifi public.

Je suis obligé d'aller cliquer sur le petit bouton blanc avec un dessin de cadenas sur le coté de la box régulièrement pour que ma connexion se rétablisse.
Le voyant wifi de la box se met à clignoter et la connexion se rétabli au bout de quelques secondes. Parfois je suis carrément obligé de connecter mon ordi avec le câble, ce qui n'est pas pratique, ma box étant dans mon couloir.

Y a t-il une manipulation a faire, sachant que je n'ai rien touché depuis que je l'ai, c'est a dire il y a un peu plus de deux ans?

Je suis sous windows 7.

Merci.
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3 réponses

larmine Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 26 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 115
4 oct. 2013 à 10:01
Salut,

A-tu rentrer la bonne clé Wifi de ta box ?
Car quand tu appui sur le cadenas de ta box, cela dé-sécurise ta box (suppression temporaire de la clé wifi et tous le quartier peut se connecter a ta box) et tu arrive a retrouver internet. A mon avis un petit malin a dû changer ta clé wifi.

Pour vérifier la cle wifi de la box:

- connecte toi a ta box avec le câble
- dans la barre url de ton navigateur (la barre avec l'adresse web des sites), tape "192.168.1.1", se qui t'enverra sur la page d'accueil de ta box.
- pour entrée entre ton login/motdepasse ou appui sur la cadenas de ta box et clique sur "continuer"
- clique sur l'onglet "wifi" puis sur le sous onglet "chiffrement" tu aura la clé wifi de ta box.


pour vérifier la clé wifi entrée dans ton ordinateur :

- menu demarer, rechercher "afficher les connexions réseau"
- double clic sur ta carte qui gère le wifi
- clic sur "propriété sans fil"
- clic sur l'onglet "sécurité" puis coche la case "afficher les caracteres". si la clé wifi est différent de celle de la box je te conseil de changer la clé wifi de la box.
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maseratiman Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 3 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2013
4 oct. 2013 à 10:58
Merci.
Je viens de faire la manipulation et les clés wifi sont les mêmes partout.
Je pensais plutôt a une case a cocher pour maintenir la wifi en automatique.
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larmine Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 26 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 115
4 oct. 2013 à 11:29
Dans se cas,

clic droit sur l'icone de ton wifi sur ton bureau en bas a droite de ton bureau et sélectionne "centre de réseau et partage".

clique sur "gérer les réseaux sans fils" puis clic droit sur ton réseau wifi de ta box et "supprimer" ou "oublier" je sait plus trop =)

Après tu ferme toutes les fenêtres et tu peut te reconnecter a ton wifi en cochant la case "connexion automatique" et normalement c'est bon.
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