Rapport d'erreur Microsoft money a cessé de fonctionner

Résolu/Fermé
Cchrism - 2 oct. 2013 à 21:32
jmarion3 Messages postés 45771 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2024 - 15 oct. 2013 à 17:35
Bonsoir,

Depuis ce soir, je n'arrive plus à ouvrir Money.. J'ai un message d'erreur...Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indique si une solution est disponible .... mais pas de solution et le programme se ferme...

Merci de bien vouloir me donner la marche à suivre pour utiliser à nouveau Money

D'avance merci -

Courtoisement


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1 réponse

jmarion3 Messages postés 45771 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2024 5 335
Modifié par jmarion3 le 2/10/2013 à 22:42
Bonjour ;

Je pense qu'il doit y avoir un fichier corrompu et te suggère de désinstaller et réinstaller MsMoney en suivant les consignes décrites ci-dessous



1-S'assurer que ta dernière sauvegarde est bien à jour : Si ce n'est pas le cas il faut faire cette sauvegarde sur un support amovible (Clé usb-CD/RW ou DD Externe)

2-Désinstaller entièrement MsMoney à l'aide de Revo Uninstaller à télécharger ICI
Lancer cet outil , chercher Microsoft MsMoney et désinstaller celui-ci

3-Ouvrir les fichiers cacher de Windows / Si problèmes >> Voir le lien ci-dessous
Cliquer ici
puis parcourir le chemin C:/ProgramData/Microsoft >> Chercher Money et supprimer celui-ci

4-Ouvrir le registre par la cde Regedit (en cliquant sur l'icône Windows en bas à gauche et taper regedit et ouvrir celui-ci (voir en haut de la fenêtre))
Ouvrir la clé Hkey_Current_User puis chercher Software >> Microsoft >> Money > A supprimer
Ouvrir la clé Hkey_Local_Machine et faire la même opération

5-Redémarrer la machine

6-Réinstaller MsMoney à l'aide du patch de mise à jour (et non avec le cd d'installation) en mode compatibilité Windows XP

7-Télécharger le patch de mise à jour de MsMoney
Cliquer ici
puis faire son installation en suivant la procédure du lien
(L'installation du patch doit être faite en mode compatibilité Windows XP)

8-Relancer MsMoney à partir de la sauvegarde faite en 1- et tout devrait rentrer dans l'ordre

Pour des raisons de sécurité >> Toujours faire une sauvegarde de MsMoney sur un support amovible
Il faut configurer sa sauvegarde en prenant le modèle des images écrans du lien de téléchargement du patch

Si problèmes >> Revenir sur le Forum
A+ pour le résultat


Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
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jmarion3 Messages postés 45771 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2024 5 335
15 oct. 2013 à 17:35
Bonjour ;

Le sujet a été mis en résolu par son auteur >> Voir ce lien >> Les sauvegardes étant irrécupérables selon lui
Slts
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