A L'AIDE ! hp dv2420efRésolu/Fermé

Question

bonjour,
je suis confronté à un serieux probleme
j'ai recuperer un vieux pc portable hp dv 2420ef
j'ai installé windows xp home car il n'avait pas de system d'exploitation valide 
je n'ai presque aucun pilotes 
je suis allé sur le site de hp pour recuperer les driver avec un autre pc mais il n'y a que des drivers pour vista
j'ai quand meme essayé d'installer des drivers wifi que j'ai trouvé mais sans succés
impossible donc d'aller sur internet pour essayer de lancer TLD par exemple
merci de me donner un sacré coup de main
cordialement :)

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans démarrer Exécuter Tape: devmgmt.msc et OK. Fais clic droit sur le contrôleur ethernet ou contrôleur réseau Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

nain nain 3 · Answer

bonjour kaneagle et merci pour ton aide
j'ai réinstallé un programme qui ne s'est pas installé correctement 
c'est BCM5701 Gigabit Ethernet
numero d'identification instance ...
PCI\VEN_14E4&DEV_4311&SUBSYS_1375103C&REV_02\4&2F707902&0&00E3

De plus je n'arrive pas a connecter une cle usb, je n'ai pas de drivers me le permettant je suis obliger de les graver sur un cd mais il me semble que ca marche quand meme ?

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> Wireless
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp39911.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp39911

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp39911
Suivant, etc...
Redémarre.

NB: pour 7Zip et le pilote, tu peux les mettre sur cd, transfère-les dans tes documents.

As-tu d'autres points d'interrogation ?
Le SP3 est-il installé ?

nain nain 3 · Answer

j'ai essayé mais le drivers ne marche pas bien j'ai toujours un !jaune devant le materiel ne s'est pas installer correctement code 10
j'ai le sp 3
vois les numéro d'identification de matériel si tu peux m'aider, ceux là ont des ?jaunes
controleur de bus SM : PCI\VEN_8086&DEV_27DA&SUBSYS_30B2103C&REV_02
controleur video : PCI\VEN_8086&DEV_27A6&SUBSYS_30B2103C&REV_03
controleur video (compatible VGA) : PCI\VEN_8086&DEV_27A2&SUBSYS_30B2103C&REV_03
peripherique audio ur bus higt definition audio : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5045&SUBSYS_103C30B2&REV_1001
peripherique inconnu : ACPI\HPQ0006
peripherique modem sur bus High definition audio : HDAUDIO\FUNC_02&VEN_14F1&DEV_5045&SUBSYS_103C30B2&REV_1001

encore merci pour ton aide 
cordialement,

kaneagle · Answer

Pour le contrôleur de bus sm:
Télécharge ce pilote --> Chipset
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> R101519.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers R101519

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier dézippé --> R101519
Sélectionne le dossier --> XP
Suivant, etc...
Redémarre. 

Pour le périphérique audio:
Télécharge ce pilote --> Audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp34386.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp34386

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier dézippé --> sp34386
Suivant, etc...
Redémarre. 

Pour le contrôleur vidéo:
Télécharge ce pilote --> Vidéo
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> winxp_14324.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers winxp_14324

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> winxp_14324
Sélectionne le dossier --> Graphics
Suivant, etc...
Redémarre. 

Pour le périphérique inconnu, installe ce pilote --> ACPI
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

nain nain 3 · Answer

bonjour kaneagle,
tout d'abord un grand merci je pensais ne plus avoir de réponse je me doute que tu dois traiter un sacré nombre de problèmes ! 
j'ai bien installé tous les drivers que tu m'as donné et ça a marché 
il me manque cependant  le  périphérique modem sur bus audio : HDAUDIO\FUNC_02&VEN_14F1&DEV_5045&SUBSYS_103C30B2&REV_1001
et pour terminer j'ai des points !jaune en face de 
carte réseau hp net serveur ; PCI\VEN_8086&DEV_1092&SUBSYS_30B2103C&REV_02
reseau local broadcom 802.11b/g : PCI\VEN_14E4&DEV_4311&SUBSYS_1375103C&REV_02

la carte reseau 1394 est bien installé mais je ne peux pas me connecter a internet :(

as tu une astuce pour ca aussi ? ;)
je te remercie d'avance et encore pour ton aide 
cordialement

kaneagle · Answer

Pour l'ACPI, as-tu essayé le pilote comme proposé --> ACPI ?

Pour le périphérique  modem:
Télécharge ce pilote --> Conexant
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp35272.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp35272

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier dézippé --> sp35272
Sélectionne le dossier --> winxp
Suivant, etc...
Redémarre.  


Pour le reseau local broadcom
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Clic droit sur le reseau local broadcom
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp39911
Suivant, etc...
Redémarre. 

Pour la carte réseau hp net:
Télécharge ce pilote --> Intel
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp33939.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp33939

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp33939
Suivant, etc...
Redémarre.  
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Pour l'ACPI:
Fais clic droit sur le périphérique ACPI 
Désinstalle-le

Redémarre le pc et essaie de nouveau le pilote.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

nain nain 3 · Answer

c'est tout bon pour l'acpi et pour le reseau network j'ai donc maintenant une connexion ethenet merci 
en revanche le bradcom ne marche pas il me dit qu'une autre version plus recente est installée

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur reseau broadcom
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphérique
Clic droit sur le reseau broadcom
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp39911
Suivant, etc...
Redémarre.

nain nain 3 · Answer

je l'ai fait mais ca me remet que l'assistant ne peut pas trouver un meilleur logiciel que celui qui est installé :(
je l'ai pourtant bien désinstallé 
je ne comprend plus

nain nain 3 · Answer

quand je clique sur le dossier setup.exe dans le dossier sp39911 il me dit que le system d'exploitation est imcompatible. le logiciel ne sera pas installé

Utilisateur anonyme · Answer

Salut.

C'est normal que tu rencontres autant de problèmes avec XP, ce PC est censé supporter au minimum Windows Vista.

++

nain nain 3 · Answer

salut itachi95
je sais bien mais j'ai recuperer ce pc l'etiquete au dos n'est plus lisible et il ne marchait pas
j'ai donc recuperer un windows home sur un ancien pc a moi qui ne tournait plus
j'ai bien un windows 7 mais je ne suis pas sur qu'il soit assez puissant pour le supporter, il est vrai cepandant que j'aurai certainement moins eu de souci avec les drivers puisqu'il les recherche automatiquement il me semble
++

kaneagle · Answer

Il ne faut pas cliquer sur le setup.exe, il faut l'installer manuellement.
Regarde le --> message 11
Désinstalle-le et essaie de nouveau.

nain nain 3 · Answer

je l'ai fait manuelement avant et apres avoir cliqué sur le setup je l'ai desinstallé de nouveau a chaque fois :(

kaneagle · Answer

-->> Tu ne cliques pas sur le fichier setup.exe avant ou après <<-- Tu fais clic droit sur reseau broadcom Désinstalle Redémarre le pc. Retourne dans le gestionnaire des périphérique Fais clic droit sur le reseau broadcom Mettre à jour le pilote Non, pas pour cette fois, suivant Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant Inclure cet emplacement dans la recherche Parcourir Va dans tes documents Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp39911 Suivant, etc... Redémarre. L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

nain nain 3 · Answer

je l'ai fait aussi sans cliquer sur setup 
toujours le meme message me disant qu'il y en a un meilleur installé

kaneagle · Answer

On va essayer autrement:
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur reseau broadcom
Désinstalle-le
Redémarre le pc. 

Retourne dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp39911
Sélectionne le fichier --> bcmwl6.inf
Redémarre.

nain nain 3 · Answer

bonjour,
je reviens donner quelques nouvelles un peu tardivement 
Kaneagle merci infiniment ta derniere solution marche parfaitement 
merci pour ce temps consacré a rédoudre mon probleme
merci aussi à toi, itachi95 j'ai essayé d'installer w7 et je n'ai pas trop galerer pour recuperer les drivers manquant
ca tourne a peu pres pour le moment.
Conclusion : je garde mon xp et surtout les drivers sous la main pour pouvoir retourner a xp qui, je le sais maintenant, tourne parfaitement avec mon pc
Je peux maintenant mettre le sujet "resolu" :)
Encore une fois merci à vous !

kaneagle · Answer

De rien, ca nous a fait plaisir,
Bonne soirée.

A L'AIDE ! hp dv2420ef

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