Plantage systématique à l'impression
demesmaeker
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winnie834 Messages postés 218 Statut Membre -
winnie834 Messages postés 218 Statut Membre -
Bonjour tout le monde,
alors voilà, j'ai une imprimante Canon, laser shot LBP-1120, et depuis quelques semaines, il est impossible d'imprimer quoi que ce soit, sauf - et j'ai découvert ça qu'hier - une page blanche. Dès qu'il y a ne fut-ce qu'un seul caractère, le logiciel utilisé sur le moment (open office, firefox) plante et doit être relancé.
L'ordi tourne sous windows XP.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur, j'ai déjà désinstallé, re-installé le driver, re-installé java, j'suis un peu à court d'idée là.
Merci !
alors voilà, j'ai une imprimante Canon, laser shot LBP-1120, et depuis quelques semaines, il est impossible d'imprimer quoi que ce soit, sauf - et j'ai découvert ça qu'hier - une page blanche. Dès qu'il y a ne fut-ce qu'un seul caractère, le logiciel utilisé sur le moment (open office, firefox) plante et doit être relancé.
L'ordi tourne sous windows XP.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur, j'ai déjà désinstallé, re-installé le driver, re-installé java, j'suis un peu à court d'idée là.
Merci !
18 réponses
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Bonjour,
Elle est branché en réseau ou par cable usb?
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Bonjour,
Merci de répondre, elle est branchée par câble USB. -
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non, pas de RJ45, sinon, d'ailleurs, je l'aurais branché sur le routeur, et je n'aurais pas eu besoin de la partager.
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Tu veux dire l'éteindre et la rallumer ?
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Non la remette a zero, il y a forcement un endroit pour la reset
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je ne trouve absolument rien qui ressemble de près ou de loin à un bouton reset...
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éteint l'imprimante et enlève la prise 10 seconde après rebranche la et après vois si sa fonctionne
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Basculez l'interrupteur électrique sur arrêt pour rétablir l'imprimante et
débranchez le cordon d'alimentation. Attendez deux secondes au moins avant de
brancher à nouveau la prise murale.
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ça, je le fais plusieurs fois par jour, j'ai une prise "esclave" qui coupe tout quand je mets l'ordi en veille, donc également l'imprimante. Et les coupures sont plutôt de l'ordre de 30 minutes.
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mes enfaite en faisant cette étape l'imprimante va se remettre en mode usine
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ben non, je viens de le faire. En cherchant un bouton reset, je l'ai débranché pendant au moins 10 minutes, j'ai ré-essayé d'imprimer, et c'est toujours le même problème...
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c'est à dire qu'elle se trouve dans panneau de configuration/imprimantes, mais on n'entend pas le gling/glong quand on l'allume... alors, est-ce que windows la détecte... je ne sais pas trop...
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si le son et activé et que tu entend pas le gling gling ces qui ne la détecte pas
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pourtant, quand je lui fais imprimer une page blanche, elle le fait !
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