Problème de skype

sebaa88 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
A chaque fois que je télécharge skype au moment de l'installation il y a le message suivant qui apparait: failed to get proc address for getlogicalProssessorInformation (KERNEL 32.dll), et j'arrive pas à l'installer.
merci de me dire comment dois-je faire?



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6 réponses

jeanjack580 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
hello tu as Windows 8?? CAR MOI PAREIL IMPOSSIBLE DE METTRE SKYPE CA BLOQUE
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sebaa88
 
j'ai Windows XP.
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jean
 
bonjour ( c est 'normal ) vous allez le desinstaller par cette procedure et l installer a cette adresse car pour window 8 il y une version special qui n est pas sur ccm
S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
- Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
- Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
- Redémarrer le PC.
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le karcher
http://www.saamu.net/topic4680.html

en desinstallant normalement il reste du skype (ancien ) et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )


lien de telechargement
http://www.skype.com/fr/download-skype/skype-for-computer/
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sebaa88
 
mais j'ai pas Windows 8, j'ai windows xp. est ce le même karcher et même téléchargement pour les deux? merci
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jean
 
essayer directement apres l avoir desinstaller normalement le telecharger a cette adresse

https://support.skype.com/fr/faq/FA12252/pourquoi-ne-puis-je-pas-passer-d-appels-video-avec-la-derniere-version-de-skype-pour-le-bureau-windows

il faut que vous ayer le pak 3 sur window xp

si ca ne marche pas passez au karcher
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Bonjour,

Mise-à-jour Windows XP
Ce message d'erreur est dû au fait que tu n'as pas le Service Pack 3 de Windows XP. Pour pouvoir utiliser la dernière version de Skype, tu dois mettre à jour Windows XP.

Télécharge le Service Pack 3 ici: https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/
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