Probleme de vidéo
Bonjour,
Je rencontre un problème lorsque je souhaite lire une vidéo sur le site sous firefox (allociné, jv.com): je ne peux pas la voir, cliquer sur le bouton play ne me permet pas de lancer la vidéo.
Je ne rencontre pas ce problème sur google chrome, uniquement sous firexox.
Que faire ?
Merci d'avance =)
Je rencontre un problème lorsque je souhaite lire une vidéo sur le site sous firefox (allociné, jv.com): je ne peux pas la voir, cliquer sur le bouton play ne me permet pas de lancer la vidéo.
Je ne rencontre pas ce problème sur google chrome, uniquement sous firexox.
Que faire ?
Merci d'avance =)
15 réponses
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Bonjour,
Tu peux commencer par mettre à jour Flash player Télécharge-le ici (décocher case Mcafree) https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr et installe-le comme un logiciel. -
Merci pour le conseil, mais ça n'a rien changé.
Les plugins Shockwave Flash et Shockwave for Director sont à jours.
J'ai essayé de désactiver adblock pour voir si cela changeait qqchose, mais le problème perdure. -
Vérifie que Firefox est à jour Version actuelle 24.0. Pour savoir quelle version tu as, il faut aller sur le "Firefox", en haut, à gauche -> Aide -> A propos de Firefox
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/#q=firefox&cur=1&url=%2F
Vérifie, aussi que tu as le plugin Silverlight
https://support.mozilla.org/fr/kb/utiliser-plugin-silverlight-ecouter-voir?esab=a&s=Firefox+ne+lit+pas+les+vid%C3%A9os&r=4&as=s -
Mozilla est bien à jour, tout comme Silverlight.
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Tu peux en profiter pour mettre tous tes plugins à jour. Quand tu es dans le gestionnaire de modules de Firefox, à la "rubrique" plugins , il faut cliquer sur vérifier si les plugins sont à jour.
Sur le mien, le plugin java toolkit est sur "demander pour activer" et cela n'a pas d'incidences.
Pour Java, il faut désinstaller les anciennes versions de l'ordi (démarrer, panneau de config .. etc..)
Il faudrait vérifier si JavaScript est actif, mais la case correspondante dans les options de Firefox a disparue, dans les nouvelles version, Donc, voila comment faire https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28532796-comment-desactiver-java-script-dans-firefox-23-0-1 Il faut que javascript.enabled soit sur true.
Avec moins de convictions, tu peux tenter d'ajouter le plugin VLC à Firefox, Pour cela, il faut installer le lecteur, même, si tu ne t'en sert pas ensuite.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/23317-vlc-media-player/#q=VLC&cur=1&url=%2F
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Tous les plugins sont à jour, et javascript.enabled et bien sur true mais ça ne change rien.
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Salut,
Tu peux aussi vider ton cache et les cookies:
vider le cache de firefox:
outils
options
avancé
onglet réseau
contenu web cache
vider maintenant
Supprimer les cookies dans firefox:
outils
options
vie privée
afficher les cookies
supprimer tous les cookies
Redémarrer Firefox.
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merci pour vos réponses !
j'utilise les paramètres proxy du système : sans effet
j'ai supprimé les cookies/cache : sans effet
avec VLC : sans effet -
Je commence à manquer d'imagination.
La page d'aide de Firefox, je crois qu'on a, à peu prés , tout épuisé
https://support.mozilla.org/fr/kb/corriger-problemes-audio-video-courants
Réinitialisation de Firefox https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes-
Un truc qui peut toujours être utile https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20867-speedyfox/#q=speedyfox&cur=1&url=%2F
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La réinitialisation ne change rien .
Je vais essayer Speedyfox. -
Re,
Tu as tenté de désactiver l'accélération matérielle de flash?
==> https://support.mozilla.org/fr/kb/plugin-flash-garder-jour-resoudre-problemes#w_raesoudre-les-problaemes
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ça ne change rien
peut être est-il nécessaire d'installer une version plus ancienne de Firefox ? -
Non car j'arrive à voir les vidéos avec la version 24 de Firefox sur allociné, tu as quoi comme extension?
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Est-ce que le pare-feu ou ton antivirus pourraient bloquer certaines vidéos ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/diagnostiquer-resoudre-problemes-firefox#w_vaerifier-les-conflits-avec-votre-logiciel-de-saecuritae-internet
Tu peux, aussi voir le bilan de santé de Firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/bilan-sante-firefox-comprendre-performances?esab=a&s=bilan+de+sant%C3%A9&r=0&as=s -
Comme extension je n'ai que adblock plus 2.3.2.
Pour le bilan de santé, je ne comprends pas ce que je dois faire une fois l'opération effectuée.
Concernant le pare-feu, que cela pour Avira ou pour le pare feu de Windows, les deux autorisent les connexions à Firefox. -
Ben déjà tu ne dois avoir qu'un seul pare-feu d'activer, mais pas les deux.
