HP C 5380 scanner HS

Résolu
Moniquelydia Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon imprimante HP C 5380 fonctionne sauf pour scanner vers l'ordinateur, on me demande de scanner l'ordinateur?? avant ça marchait !!!
Pouvez vous m'aider. Merci par avance


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7 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonsoir...

Soit tu désinstalles les pilotes et tout ce qui concerne cette imprimante sur ton pc, et tu la réinstalles, soit avec le CD soit en allant sur le site HP, soit tu peux scanner en ouvrant "paint", puis "scanner depuis...."...ça fonctionne très bien!

Cdt,
@+

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Moniquelydia Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Merci beaucoup "poupougne13, je vais faire un essai, j'ai le CD, mais je n'osais pas tout désinstaller.
Bonne soirée
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Tiens moi au courant......
@+

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Moniquelydia Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
je ferai cela dans la semaine..... j'ai constaté sur le Forum que beaucoup avait ce problème avec des imprimantes HP.....même après avoir tout désinstallé et ré-installé. Tout marchait avant.... il y a plusieurs mois que je ne me suis pas servi de cette fonction...
A++ et merci
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ok....@+

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Moniquelydia Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Voila "poupoune13".....je crois que ça marche !!! j'ai désinstallé et réinstallé..
opération que j'ai toujours la trouille de faire.
Merci pour le conseil.
Bonne semaine.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Re....et content pour toi ! ;)

Pense, stp, à mettre ton topic en "résolu"....merci...
cdt,
@+

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