HP C 5380 scanner HS

Résolu/Fermé
Moniquelydia Messages postés 69 Date d'inscription lundi 21 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2023 - Modifié par Chris 94 le 29/09/2013 à 17:14
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 30 sept. 2013 à 15:38
Bonjour,
Mon imprimante HP C 5380 fonctionne sauf pour scanner vers l'ordinateur, on me demande de scanner l'ordinateur?? avant ça marchait !!!
Pouvez vous m'aider. Merci par avance


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7 réponses

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
29 sept. 2013 à 18:17
Bonsoir...

Soit tu désinstalles les pilotes et tout ce qui concerne cette imprimante sur ton pc, et tu la réinstalles, soit avec le CD soit en allant sur le site HP, soit tu peux scanner en ouvrant "paint", puis "scanner depuis...."...ça fonctionne très bien!

Cdt,
@+

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Moniquelydia Messages postés 69 Date d'inscription lundi 21 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2023 12
29 sept. 2013 à 19:53
Merci beaucoup "poupougne13, je vais faire un essai, j'ai le CD, mais je n'osais pas tout désinstaller.
Bonne soirée
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
29 sept. 2013 à 19:55
Tiens moi au courant......
@+

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Moniquelydia Messages postés 69 Date d'inscription lundi 21 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2023 12
29 sept. 2013 à 20:17
je ferai cela dans la semaine..... j'ai constaté sur le Forum que beaucoup avait ce problème avec des imprimantes HP.....même après avoir tout désinstallé et ré-installé. Tout marchait avant.... il y a plusieurs mois que je ne me suis pas servi de cette fonction...
A++ et merci
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
29 sept. 2013 à 20:24
Ok....@+

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Moniquelydia Messages postés 69 Date d'inscription lundi 21 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2023 12
30 sept. 2013 à 14:40
Voila "poupoune13".....je crois que ça marche !!! j'ai désinstallé et réinstallé..
opération que j'ai toujours la trouille de faire.
Merci pour le conseil.
Bonne semaine.
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
30 sept. 2013 à 15:38
Re....et content pour toi ! ;)

Pense, stp, à mettre ton topic en "résolu"....merci...
cdt,
@+

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