impossible de se connecter à la freebox Fermé

Question

Bonjour, bonsoir

Alors voilà, on a installé la freebox il y a maintenant 4 jours et depuis la première seconde, il m'est impossible de me connecter à internet via ma freebox. Je me rabats doncsur la FreeWifi mais ca sert à rien d'avoir une freebox en décoration...
Donc, je m'explique : lorsque je recherche les réseaux disponibles, je choisis ma livebox, et au moment de taper la clef de connexion, et bien, ca marche pas. Sur la boite, il y a bien un code que j'ai essayé de taper de 15 000 manières différentes (il est de la forme xxxx*-xxxxxx*?-xxxx-xxxx#). Sur labox il y a aussi une autre clef de connexion, pour mac, que j'ai aussi essayée (meme si j'ai pas un mac).

Enfin, déjà, je me demandais dans ma clef de connexion, s'il faut que je tape les * les ? et les # ainsi que les espaces et les tirets 

Et sinon, quelle est la vraie solution? 

Merci d'avance

Free_noreto · Answer

Bonjour Hawhy, 
Quelle est votre version de Freebox ?
Crystal  ou V5 ou v6, il vous suffit d'activer  votre  réseau wifi  privé  en allant sur :
Free.fr/mon Compte >> Ma Freebox >> Paramétrer  mon Réseau wifi (choisir un nom de  réseau + une  clé de sécurité, enregistré  et  redémarrer  la  Freebox.)
Avec  la  freebox  v6, l'accès à votre console peut se faire sur :
http://mafreebox.freebox.fr  ensuite  "Paramètres de la  Freebox " >> " Wifi" vous activé le  wifi et un reboot pour l'initialiser.
Il  faudra avant faire  toute ces manipulations  en mode Ethernet c'est-à-dire en vous connectant  avec le  câble RJ45 (Ethernet).
Bonne  journée.

Hawhy · Answer

Mon probleme est toujours d'actualité alors si quelqu'un a une idée..
Parce qu'en fait, mon autre PC se connecte bien en Wi-fi à ma freebox, ainsi que mon telephone, et pas celui ci. Le message d'erreur est "la clé de sécurité réseau fournie ne correspond pas à la clé de sécurité de ce réseau" alors que, si, c'est bien la bonne clé que j'ai entrée, et c'est pas faute d'avoir recommencé...

Free_noreto · Answer

Bonjour, 
Certainement  que vous n'utilisez pas  la  bonne  clé. Essayez de vous connecter à votre  compte  et vérifiez  à l'aide des  tutoriels ci-dessous :
https://www.free.fr/assistance/2198.html
https://www.free.fr/assistance/2328.html

demdem · Answer

J'ai eu un problème de connexion sur ma freebox durant deux jours. Ni mon PC portable, ni mon téléphone n'arrivaientt à se connecter alors que tout deux voyaient le réseau.
Après mainte recherche, je me suis connecté à la freebox (avec le 3G) grâce à l'appli "freebox compagnon" que j'avais déjà installé sur mon téléphone avant d'avoir des soucis puis je suis allé dans "état internet" et la j'ai désactivé puis réactivé l'émission wifi. Et tout a refonctionnait comme avant. j'espère que ça pourra vous servir.

Impossible de se connecter à la freebox

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