Désinstaller PasswordBox

Résolu
Bonjour;
Mon système d'exploitation est Windows XP sp3
il y a 3 jours, j'ai téléchargé et installé le logiciel «PasswordBox» pour gérer tous mes mots de passe. Or, je le trouve beaucoup trop invasif et pas du tout convivial.
J'ai voulu le désinstaller, mais c'est impossible: il est tout simplement INVISIBLE sur mon ordi. J'ai essayé de le trouver avec l'application «rechercher» dans le menu démarrer en vain. Il n'est pas non plus dans la liste des programmes du menu démarrer. Ni non plus dans la liste généré par «Ajout/Suppression de programmes du panneau de configuration.
L'onglet PasswordBox s'est installé en haut à droite (mon navigateur est Mozilla Firefox) juste en dessous des trois icones pour fermer réduire ou envoyer la page dans le barre de tâches.
J'ai même téléchargé un petit logiciel : Perfect Uninstaller pour le désinstaller, mais ce logiciel n'a pas réussi à le trouver.
AU SECOURS! quelqu'un...

12 réponses

  1. Contributeur
    salut Lyta123

    on va employer un autre moyen

    Télécharges ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    -> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    !! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

    * Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icône sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).
    * Double-clique sur "ZHPDiag" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour le lancer
    * Sans connexion internet , clique sur "OK"
    * Puis clique sur CONFIGURER
    * pour lancer le scan , clique sur la "loupe" ( en bas à gauche , la 3ème )
    * Voulez-vous un rapport full options ? => [Oui]
    tutoriel = http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

    > Laisses travailler l'outil ...
    ( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

    * Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

    Ferme le programme ...

    > Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
    ou sur http://pjjoint.malekal.com/

    * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
    * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
    * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp

    à+
    1. Bonsoir;
      j'ai fait toutes les procédures indiquées par vieux bison boiteu. Voici le lien du rapport ZHP Diag.txt
      Mon logiciel PasswordBox est toujours installé sur mon ordi.
      Quelle est la prochaine étape?
      Merci

      https://www.cjoint.com/?CIAbGeeXYfs
      1. Contributeur
        la partition "C:\" commence à être limite , elle est bien pleine

        ne télécharge et n'installe pas des petits programmes de Softonic
        ( comme de sur 01net .com )
        ils sont patchés ( adware et spyware )
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        afficher les dossiers cachés
        ouvrir l' Explorateur Windows , cliquer sur "Outils" , puis "Option des dossiers..."
        cliquer sur l'onglet "Affichage" , et dans "Paramètres avancés" , "Fichiers et dossiers cachés"
        il faut cocher "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
        décocher "Masquer les extensions des fichiers dont ..."
        décocher "Masquer les fichiers protégés du système ..."
        https://www.cjoint.com/13jv/CAyv1XqWKMQ_option_des_dossiers.png

        tous les fichiers $NtUninstallKBxxxxxxx$
        https://www.cjoint.com/?BJfxq0pTsDt
        se trouvant dans "C:\WINDOWS" , tu peux les supprimer
        _______________________________________________________

        tu as beaucoup de tollbar
        Télécharges sur le Bureau AdwCleaner (merci à Xplode)
        https://toolslib.net
        Ferme tous tes programmes
        Lance AdwCleaner
        Cliques sur le bouton [Suppression]
        Patiente...
        redémarres le PC comme demandé
        Postes le rapport qui apparait en fin de suppression.
        (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
        _______________________________________________________

        tu avais Malwarebytes' Anti-Malware d' installé
        pourquoi l' avoir désinstallé ???
        il remplace très avantageusement "Spybot - Search & Destroy" qui lui n' est plus tenu à jour depuis plus de deux ans

        retélécharges Malwarebytes' Anti-Malware ( à garder et passer une fois par semaine )
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

        faire une mise à jour et lancer un scann approfondi , toutes sources externes branchées

        tuto : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

        (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ ; à copier dans C:\WINDOWS\system32 )

        poste le rapport qui apparaitra
        _______________________________________________________

        PasswordBox se trouve dans les modules complémentaires de FireFox

        => Outils => Modules complémentaires => Extensions , et regarder aussi dans Services
        _______________________________________________________

        je regarderais à nouveau le rapport ZHPDiag.txt ce soir
        pour la suite
        1. Merci beaucoup vieux bison boiteux. PasswordBox est enfin disparu.
          J'ai aussi scanné et corrigé mon ordi avec AdwCleaner, Je ne sais pas comment poster le rapport généré en .txt.
          Avec une adresse email (courriel) ??
          1. Bonsoir vieux bison boiteux;
            j'ai installé Malwarebytes AntiMalware. Il a scanné mon ordi et a trouvé un «malware» datant de 2009. Je l'ai supprimé de la quarantaine.
            J'ai un autre service à te demander. Quand tu regarderas le rapport ZHPDiag ce soir, pourrais-tu regarder la liste des programmes qui sont lancés au démarrage, et m'indiquer ceux qui sont essentiels?
            P.S. Je ne me souviens plus de la commande pour accéder au menu démarrage...
        2. Contributeur
          tu as installé Ad-Aware ???
          tu as Avira en antivirus ......
          une partie entre en conflit
          Malwarebytes' Anti-Malware serait aussi bien
          et désinstaller Ad-Aware
          ________________________________________________________

          Everest , tu pourrais le désinstaller maintenant
          ________________________________________________________

          tu as Java qui n'est pas à jour
          = Java Runtime Environement ( attention à ne pas installer la ASK ToolBar )
          https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
          pour les MAJ : aller dans le "Panneau de configuration" , clic "droit" sur l'icône , "Ouvrir" , onglet "Mise à jour"
          et cocher "Automatiser la détection de mises à jour"
          ________________________________________________________

          pour le menu démarrage , c'est dans menu Démarrer => Exécuter => taper msconfig
          cela sera fait plus tard
          ________________________________________________________

          pour poster le rapport ADWCleaner
          sur https://www.cjoint.com/
          ________________________________________________________

          je termine de regarder le rapport ZHPDiag
          1. Contributeur
            ZHP Fix = http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

            Copie tout le texte présent dans https://www.cjoint.com/?CIBauNqqlAJ
            - tu cliques avec ta souris dans le texte
            - tu fais "Ctrl + A" pour tout sélectionner
            - clic droit dessus et choisis "copier" ou tu fais "Ctrl + C"

            Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

            * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le 2ème bouton en haut à gauche ( "coller le presse papier" ) .

            * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

            Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

            Clique sur le bouton GO , en bas à gauche

            Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.
            si il est long , dépose le fichier de suppression sur https://www.cjoint.com/ , ou sur http://pjjoint.malekal.com/
            pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
            1. Contributeur
              j'ai mal sauvegardé mon fichier de suppression , il manque quatre lignes
              le bon
              https://www.cjoint.com/?CIBauNqqlAJ

              j'ai corrigé

              Edit = et tu fais un nettoyage général avec CCleaner
            2. Bonsoir;
              je n'ai pas pu coller correctement le texte dans ZHPFix... car quand j'appuie sur le bouton GO, il y a un drole de message où il est question de script et de registre. Je fais OK et tout disparait.
              Je l'ai collé le texte dans Word Pad. Je t'envoie le lien...
              Si ça ne fonctionne pas, je suis désolé,
              https://www.cjoint.com/?CIBcBAEZhNS
          2. Contributeur
            comme ADWCleaner en a pas mal supprimé , tu réinstalleras ZHP

            d'abord tout supprimer
            télécharge "DelFix"
            https://toolslib.net

            * Déconnecte toi et ferme bien toutes tes applications en cours.
            * Clique "droit" sur DelFix et choisis "éxécuter en tant que Administrateur"
            * Clique sur le bouton "Suppression"
            * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
            * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
            Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch.
            _______________________________________________________

            puis tu refais >>>le poste 1<<< pour ZHP

            et tu postes le rapport sur Cijoint.com
            1. Bonjour;
              j'ai fait ce que tu m'avais demandé.
              J'ai une question: après avoir supprimé puis réinstallé ZHP, je n'ai pas lancé l'analyse...
              Et je me rends compte que DelFix l'a supprimé... Ça n'a pris que quelques secondes...
              Voici le rapport que ça donne:
              Est-ce correct?
              https://www.cjoint.com/?CIBuVFSkg4V
          3. Contributeur
            il fallait exécuter "DelFix" = oui

            et après retélécharger "ZHPDiag" , pour faire une nouvelle analyse , et la poster
            ______________________________________________________

            le PC a déjà été désinfecté
            - Lop SD
            - Combofix , Swearware
            - Ad-Remover
            - Hijackthis
            pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
            1. Bonjour;
              merci mille fois pour tout le temps que vous m'avez consacré.
              J'aimerais vous dédommager... Dites-moi de quelle façon.
              Voici le lien vers le nouveau rapport de ZHPDiag:
              https://www.cjoint.com/?CIBwGVlcKxv
              J'espère qu'il ne reste plus de fichiers ou de programmes malveillants!
          4. Contributeur
            Copie tout le texte présent dans https://www.cjoint.com/?CIBxEzIKMFC
            - tu cliques avec ta souris dans le texte
            - tu fais "Ctrl + A" pour tout sélectionner
            - tu fais "Ctrl + C" pour copier

            Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

            * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le 2ème bouton en haut à gauche ( "coller le presse papier" ) .

            * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

            Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

            Clique sur le bouton GO , en bas à gauche

            Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.
            si il est long , dépose le fichier de suppression sur https://www.cjoint.com/ , ou sur http://pjjoint.malekal.com/
            1. Bonsoir;
              j'ai téléchargé https://www.cjoint.com/?CIBxEzIKMFC et copié le texte qui apparaissait comme demandé. Ensuite j'ai ouvert ZHPFix. Il n'y a pas de boutons en haut à gauche... Il y a seulement deux gros boutons au centre: «IMPORTER» et «CONFIGURER» J'ai appuyé sur le bouton IMPORTER et un avertissement est apparu:
              Script ZHPFix C:\ProgramFiles\MagnPic
              [Hey_Current_User\Software\MagnPic]
              [Hey_Users\S-q-5-8\Control MgnPic]
              J'ai appuyé sur O.K. L'avertissement est disparu. Ensuite j'ai appuyé sur «collé» (bouton droit de la souris. Le texte précédemment copié s'est affiché au complet.
              Puis en appuyant sur GO, le même avertissement est apparu, mais avec l'expression «(ligne obligatoire) après la première ligne «Script ZHPFix (ligne obligatoire).
              Après avoir appuyé sur O.K. l'avertissement est disparu, mais il n'y a pas eu de fichier de suppression de créé.
              J'ai répété la même manip plusieurs fois avec des résultats identiques...
          5. Contributeur
            oui
            maintenant la final
            il est long
            ______________________________________________________

            Nettoyer les logiciels ayant servi à la désinfection
            "DelFix"
            http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/3-delfix

            * Déconnecte toi et ferme bien toutes tes applications en cours.
            * Clique "droit" sur DelFix et choisis "éxécuter en tant que Administrateur"
            * Clique sur le bouton "Suppression"
            * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
            * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
            Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch.
            * Puis enfin supprime DelFix en le relançant et cliquer sur le bouton "Désinstallation"
            ______________________________________________________

            pour supprimer les fichier d'installation inutiles = logiciel ou Windows
            télécharge PureRa
            https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/18611-purera/
            Configuration
            https://www.cjoint.com/c/CDbpvAaHm21
            et cliquer sur [Clean]
            une fois fait , clic "droit" dessus et Supprimer
            ______________________________________________________

            faire un nettoyage de la base de registre avec CCleaner
            ______________________________________________________

            Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
            -* Nettoyage
            Clique droit sur "ordinateur" ==>"ouvrir" ==>clique droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
            Clique sur le bouton "nettoyage de disque", OK
            tu le fais pour chacun de tes disques durs ...

            -* Vérifications des erreurs
            Clique droit sur "ordinateur" ==>"ouvrir" ==>clique droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" .
            clique sur "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
            -"réparer automatiquement les erreurs..."
            -"rechercher et tenter une récupération..."
            Démarrer, ok
            s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal .
            Tu le fais pour chacun de tes disques ...

            il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
            ( jusqu'à 2 heures et plus pour un volume de 1 To et plus )

            Ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
            -* Défragmentation
            "défragmenter maintenant", OK
            une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" > OK
            tu le fais pour chacun de tes disques ...

            Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilise le à la place ...
            un petit logiciel très simple et efficace = MyDefrag (Ex JkDefrag) 4.3.1
            https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/15887-mydefrag/

            Attention : les mémoires flash n'apprécient pas les défragmentations
            ______________________________________________________

            pour désactiver les processus inutiles
            ce que tu demandais aussi
            télécharge sur ton "Bureau" Slowin' Killer

            https://www.security-helpzone.com/2013/03/29/slowin-killer-outil-optimisation-optimiseur-windows/

            - Clique sur "Optimisation auto..." (le logiciel coupera les processus inutiles)
            - A la fin du scan, un rapport sera disponible dans l'interface et sur le bureau.
            Le PC redémarrera.
            - Héberge le rapport présent sur le bureau : Slowin_Killer_[S][_].txt

            http://www.security-helpzone.com/Thread-Heberger-ses-documents-gratuitement

            - Et transmettre le lien obtenu sur le forum.
            et tu supprimes les deux fichiers
            ______________________________________________________

            Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
            https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
            Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour.
            ______________________________________________________

            installer WOT sur ses navigateurs pour indiquer la dangerosité des sites visités
            https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

            sélectionner son navigateur , télécharger , et exécuter ( ou Ouvrir en tant que ...... )

            à lire = https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise
            ______________________________________________________

            et pour finir , un peu de lecture , sécuriser son PC :
            https://www.malekal.com/proteger-pc-virus-pirates/?t=381&start=
            https://forum.zebulon.fr/topic/153565-quels-logiciels-choisir-pour-une-s%C3%A9curit%C3%A9-optimale/
            1. Bonjour;
              j'ai presque terminé mes «devoirs». J'en suis rendu maintenant à héberger le rapport émis par Slowin-Killer. Malheureusement, le lien donné:

              http://www.security-helpzone.com/Thread-Heberger-ses-documents-gratuitement
              ne fonctionne pas. J'obtiens une «Erreur 404».
              Je profite de ce message pour transmettre le rapport de DelFix...Le voici:
              # DelFix v10.4 - Rapport créé le 28/09/2013 à 19:28:39
              # Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
              # Nom d'utilisateur : Alain - ALAIN-8E08A23F4
              # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

              ~ Suppression des outils de désinfection ...

              Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
              Supprimé : C:\Documents and Settings\Alain\Bureau\ZHPDiag.lnk
              Supprimé : C:\Documents and Settings\Alain\Bureau\ZHPDiag.txt
              Supprimé : C:\Documents and Settings\Alain\Bureau\ZHPFix.lnk
              Supprimé : C:\Documents and Settings\Alain\Bureau\ZHPFixReport.txt
              Supprimé : C:\Documents and Settings\Alain\Bureau\ZHPFix[R1].txt
              Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
              Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

              ########## - EOF - ##########
          6. Contributeur
            pour DelFix = c' est bon

            pour Slowin' Killer , je n'ai pas trouvé la nouvelle page pour Saachaa
            1. Bonjour;

              avant de terminer, je vous envoie deux fichiers txt:
              Le rapport de PureRa:
              http://cjoint.com/?3IEwUQEP9Ra

              et le rapport de Slowin Killer (je l'ai copié dans Word Pad, vu que je ne pouvais pas l'héberger dans le logiciel que vous m'aviez recommandé).
              Voici la copie de ce rapport:
              http://cjoint.com/?CIEwZ2SAiQj

              Hier j'ai défagmenté mon disque C avec le logiciel «mydefrag». Ça été très très long. Cette nuit je vais défragmenter mon 2e disque dur.
              Demain je vais installer Wot, et faire la lecture pour sécuriser mon PC.
              Je t'enverrai un dernier message pour finaliser le tout.
              Merci encore
            2. Bonjour;

              avant de terminer, je vous envoie deux fichiers txt:
              Le rapport de PureRa:
              http://cjoint.com/?3IEwUQEP9Ra

              et le rapport de Slowin Killer (je l'ai copié dans Word Pad, vu que je ne pouvais pas l'héberger dans le logiciel que vous m'aviez recommandé).
              Voici la copie de ce rapport:
              http://cjoint.com/?CIEwZ2SAiQj

              Hier j'ai défagmenté mon disque C avec le logiciel «mydefrag». Ça été très très long. Cette nuit je vais défragmenter mon 2e disque dur.
              Demain je vais installer Wot, et faire la lecture pour sécuriser mon PC.
              Je t'enverrai un dernier message pour finaliser le tout.
              Merci encore