Football factory shop avis
Fermé
dodie
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fany -
fany -
Je pense que je me suis fais avoir, j'ai passé une commande le 08/09/2013 et j'ai réglé par CB et aucune nouvelle
C'est terrible en plus un site sécurisé
C'est terrible en plus un site sécurisé
19 réponses
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Moi aussi je suis victime de ce site qui encaisse très vite le paiement et qui ce garde bien d'envoyer les produits commandés.
Il serait peut-être utile que toutes les personnes ayant été l'objet de cette escroquerie se regroupent pour faire pression sur les autorités compétentes pour que ce site ne puisse plus commercialisé sur le web Français. -
En rentrant ce soir, je découvre une enveloppe MAX dans ma boite à lettres.
Surprise : mon maillot !!!!
Tout est bien qui finit bien
Emballage propre, nikel. Pas d'adresse d'expéditeur, pas de facture.
Mais par contre, moi qui a répété plus d'une fois que c'était de la contrefaçon, je tiens à préciser que c'est très très très bien fait.
Flocage nikel, taille nikel, coutures nikel, y'a même les étiquettes officielles PUMA (j'ai pris le maillot de Dortmund). Je suis vraiment étonné d'une telle qualité....
Finalement plus de peur que de mal !!!
Courage aux autres, perso j'ai donc dû attendre 11 jours, le délai annoncé au départ (entre 8 et 14 jours) a finalement été respecté !
Sceptique au départ, mais finalement plus que content -
Ouais moi j'ai commandé le 18, mais ils m'ont envoye un mail avec genre mon numéro de suivi de courrier... Mais le numéro est erroné quand je le rentre sur la poste.
J'espère vraiment que je me suis pas fait arnaquer !
J'ai pourtant une connaissance qui a reçu deux maillots de ce site, j'aurai jamais acheté dessus sinon! -
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Bonjour tout le monde,
Moi aussi j'ai passé une commande sur ce site le 16 sept.
Or à ce jour je n'ai ni de réponses de mes emails envoyés ( 6 au total ) ni meme ma commande !
J'ai payé les frais de livraison express et la seule info que j'ai c'est que la commande est expédiée sans transporteur assigné et numéro de tracking pour suivre la commande.
Je ne sais pas quoi faire ! avez vous des idées comment faire pour les contacter , afin d'avoirs des explications voir meme de se faire rembourser ?
Merci d'avance pour votre aide.
Céline-
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bonjour tout le monde je viens me joindre a vous car j ai le meme probleme j ai commander le 23 septembre le montant a ete aussi tot preleve mais toujours pas de colis pas de reponse au mail (2 maillot commander) livraison gratuite
hier j ai appelle tous les transporteur mais la reference de commande ne correspond a rien et meme pas de suivit de colis
si qulqu un a des nouvelles merci de les partager
moi aussi c t pour au anniversaire les boules -
Salut,
moi j'ai commandé le 25 aout, toujours pas de maillot, ils m'ont dit que mon maillot partait pour le livreur le 15 septembre et pas de maillot.
J'ai écris au site, et il a soit disant porté plainte contre son livreur, et m'a promis de m'envoyer un autre maillot sous 8 jours..Toujours pas de maillto -
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Bonjour,
Vous auriez un lien à transmettre ? J'ai comme l'impression qu'il s'agisse d'un fake.
Cdt -
Bonjour,
J'ai passé commande le 22/09
Le 25/09 je reçois ce mail : Votre colis est en attente d'enlèvement par notre transporteur. Il vous sera très prochainement envoyé. Nous vous ferons parvenir un e-mail vous indiquant le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'évolution de la livraison.
Nous sommes le 30/09, toujours rien !!!
Pour ceux qui ont commandé sur ce site, pensez-vous que c'est mort pour moi ou pas ???
J'ai un peu peur surtout que c'est un cadeau pour quelqu'un est qu'on a partagé les frais ! -
Bonjour,
Commande passé sur Football Factory Shop le 04/10/13 le paiement est accepté depuis le 07/10/13 et aucunes nouvelles de leur part, deux mails envoyés sans réponse. Je commence à réellement me poser des questions...surtout en voyant tous vos messages !! J'attend encore 1 semaine, sinon direction la gendarmerie.... C'est tout de même bizarre, le site certifie le paiement sécurisé ...
Voilà comment ce faire entuber de 100€ ..............-
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je suis dans le même cas commandé le 2 et prélevé le 5 après réclamation j'ai juste reçu un mail me disant : ( je vous met le contenu car j'ai encore plus l'impression qu'il se foute de moi en plus vous aurez le droit aux fautes d'orthographe )
"Veuillez nous excuser de ce retard inacceptable.
Nous engageons une procédure de litige auprès de notre transporteur ainsi qu'un dépôt de plainte auprès des autorités.
Je m'occupe personnellement de votre commande.
Elle vous sera envoyé dans les plus bref délais.
Nicolas Meunier service après vente" .
Aujourd'hui 15 jours plus tard toujours rien ! je viens de laisser un mail sur le site de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. j'espère que cela va aboutir pour qu' au moins ils ferment le site et qu'ils arrêtent d'arnaquer les gens !
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Bonjour, je vois que je ne suis pas la seule dans le cas... commande VXNPDOFGG passée le 2 et toujours rien, pas de transporteur ni de numéro de suivi du colis!
Pas surtout que mon fils de 8 ans hospitalisé attend son cadeau avec impatience !! -
Maillot avec flocage commandé le 30 septembre en colis normal reçu le 11 octobre. J'ai eu peur en lisant les commentaires de m'être fait arnaquer mais je dois dire que je suis satisfaite de ma commande arrivée à temps et la qualité du maillot est très correcte. Je pense que le site est nouveau et que les mails de suivi sont envoyés automatiquement par la plateforme e-commerce qui n'est pas super bien gérée (les infos envoyées ne sont pas toujours correctement formatées ou renseignées, d'où le lien avec le n° de suivi de la poste incorrect) mais à part ça, je n'ai rien à redire, je pense que si j'ai un autre maillot à acheter, je passerai de nouveau par ce site.
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Oui, je suis presque sur que c'est un vrai maillot. Les flocages sont officiels (si ce sont des faux, ils sont alors vraiment très ressemblant) et j'ai même le sceau confirmant l'authenticité de puma sur le maillot en question.
Le maillot a aussi l'étique Puma, comme si je l'avais acheté en magasin.
:) Vraiment plus de peur que de mal -
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Re-salut,
Du nouveau pour moi. Je reçois à l'instant 3 e-mails distincts de la part de Foot Factory Shop, mais reçus en même temps :
1) Votre commande vient d'être expédiée. Vous recevrez prochainement un lien vous permettant le suivi de votre colis.
2) La livraison de votre commande est en cours. Vous pouvez suivre l'avancement de la livraison à l'adresse suivante : http://www....................
3) Cher Client, nous avons le plaisir de vous informer que votre commande a été expédiée ce jour. Vous pouvez suivre son acheminement sur le site "laposte.fr" vous munissant de votre n° de suivi : .......................
Lorsque je me rends sur le site de La Poste et que je tape le n° de suivi, j'ai ce message : PRIS EN CHARGE AU CENTRE DE TRI DE LA BAULE (44)
Peut être (et je dis bien peut être) la fin des emmerdes pour moi...
Je vous tiens au courant si je reçois quelque chose dans les jours à venir !
Courage à toutes et tous !!!-
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Ton numéro de suivi est-il bien composé de 13 caractères ?
Si oui, je t'invite à le renseigner à cet endroit : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Alors, ça dis quoi ? -
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salut à tous moi j'en suis toujours au même point, commande le 08/09 2 maillots et j'ai envoyé 6 mails sans réponse et au numéro de suivi.
je suis dég car je sais que je n'ai aucun pouvoir même porter plainte ne servirait à rien -
Bonjour,
j' ai recu mon maillot hier via la poste et je suis tres contente, 8 jours de delai je m'inquetais pour rien finalement...
qulaliter qu rdv, j ai fais une bonne affaire!
Meme IP que le responsable " responsable ffs "
Faux avis de ce site-
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Salut tt le monde !
Voici ma situation : message de ffs apres commande : " maillots pas dispo" Surprise car ma command a été validée et debitée sans souci ! Du coup, demande de remboursement de ma part mais aucune reponse aux messages ! Là, apres 10 jours sans nouvelles je me dis que je me suis bien fait entuber !!! Alors lje cherche sur linternet, trop tard eh oui , et je tombe sur ce forum qui confirme mes peurs . Je vois alors les demandes du responsable ffs qui veut les numero de ref pour aider. Sans trop y croire j'envois un message et la bingo dans les 5 mn je recevais sur ma boite mail un message de ffs me disant que ma commande était remboursée ! Waouh ! premier contact apres commande ! Du coup je me dis on va voir ce que ca va donner . Et bien je viens de voir mon compte recrédité de la somme exacte 24 h apres le fameux mail de ffs !!!!!
Voila je pense que mon message ici et tous les gens qui se plaignent ont porté leur fruit sinon .....
Je ne sais toujours pas pourquoi ils ne répondent pas aux messages. En tous cas je ne me ferai plus avoir j ai bien cru que je ne reverrai plus mon argent .
Gardez espoir ! -
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Maillot recu today... c est pas du tout une arnaque celine...
le delai est un peu long mais clairement dit dans les conditions general..
Perso je suis satidfit de se site
Modification de la modération de CCM
Cet intervenant utilise la même adresse IP que le responsable ffs, donc cela est contraire à la loi, ceci est un faux avis.-
J'ai bien lu les conditions generales de vente, je connais bien la différence entre expédition et livraison, pour cette commande que j'ai passé le 16 sept en payant les frais de livraison express , à ce jour je n'ai aucunes informations concernant ma commande , j'ai envoyés plusieurs emails sans réponses de leur part. si la commande est expédiée ( comme c'est indiqué sur l'etat de ma commande ) , je devrais etre en mesure de la suivre sur le site tu transporteur assigné à ma commande . Hors a ce jour toujours aucune information. Les 8 jours ouvrés pour le mode de livraison EXPRESS sont un peu dépassés je crois .......
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