Problème connection

cylauflo Messages postés 2 Statut Membre -  
cylauflo Messages postés 2 Statut Membre -
bonjour,

je suis nouvelle sur le forum j'ai essayé de faire untit tour pour voir si mon problème y était relaté mais apparemment non.

Alors pour commencer il y a 2 mois j'ai du formater mon pc suite à un soucis il n'arrêtais pas de redermarrer tout seul jusqu'à cet instant tout fonctionnait à merveille.
après avoir formaté j'ai réinstallé mon kit de connection,windows live messenger et emule entre autres le seul soucis et que malgré le bon fonctionnement de ma 9box ma connection se coupe sans savoir pourkoi j'ai d'abord pens" que cela venait d'emule et d'une mauvaise configuration mais mm quand emule n'est pas lancé ça m fait la mm chose ma connection fonctionne tout au plus 1h.je suis obligé de redemarrer mon ordi pour que cela fonctionne et ainsi de suite.ma connection fonctionne pourtant ma 9box est bien connecté mais je ne peux acceder à internet et msn ne se lance pas il me dit que ma passerelle semble être hors ligne.

si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème ce sera vraiment sympa

2 réponses

Mimile20
 
Bonjour,

J'ai "corrigé" ce problème chez un collègue. Cela venait qu'il y avait trop de monde connecté sur le DSLAM de son secteur. En d'autres termes, le problème vient de ton fournisseur d'accès qui n'a pas su gérer les connexions sur son matériel.
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cylauflo Messages postés 2 Statut Membre
 
il faut que je les appelles pour leur signaler le problème?
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