Comment annuler arrière-plan sur Word

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Bonjour ! Je veux imprimer un document word, un message apparaît en bas d'écran (cadre avec bloccs bleus) "Word est en train de préparer l'impression d'arrière-plan de Word". Tout se bloque et Word ...ne répond plus. (je n'ai indiqué aucun arrière plan dans "Format). Merci à celle ou celui qui a une idée !!!
cat
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. j'ai eu exactement la même chose! je possède une imprimante multifonctions : c'est simplement le nom de l'imprimante coché lors du lancement d'impression! (la mienne était sur "fax" au lieu de "printer".voila tout.j'espère avoir pu aider..
    1. Contributeur
      salut,

      supprime le fichier Normal.dot, il sera recréé au prochain lancement de Word et normalement le problème ne sera plus présent.