Problème carte graphique Nvidia

Fermé
Chocawful Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2017 - 22 sept. 2013 à 18:48
REMYMARTIN60 Messages postés 1859 Date d'inscription dimanche 13 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2017 - 24 sept. 2013 à 20:42
Bonjour à tous,

Voilà deux jours que j'erre en vain sur les forums à la recherche d'une solution à mon problème. Voilà la situation : hier, j'ai mis à jour le pilote de ma carte graphique. Tout s'est bien passé, mais voilà, quand j'ai tenté de me servir d'After Effects, mon écran a clignoté et un message d'erreur est apparu : Windows Kernel mode driver ne répondait plus. J'ai redémarré, rententé d'ouvrir mon logiciel : bug complet, écran freezé, forcée d'éteindre mon ordinateur.

Après quelques petites recherches, je me suis finalement dit que je n'avais qu'à désinstaller et réinstaller le driver de ma carte graphique pour que tout s'arrange. Grosse erreur de ma part. Après désinstallation, la carte a tout simplement disparu de la liste des pilotes et je n'arrive plus à la réinstaller ! Le même message s'affiche toujours : ce pilote graphique n'a pas trouvé de matériel graphique disponible.

Impossible également de restaurer le système à une date antérieure à la mise à jour du pilote. J'ai essayé de passer par HP Recovery Manager pour réinstaller le pilote, mais là aussi un message d'erreur s'affiche, m'indiquant qu'au moins une application et/ou un pilote n'ont pas été installés correctement, et qu'il faut les désinstaller avant de tenter de les réinstaller...

Dans mon gestionnaire des périphériques, la carte Nvidia n'est plus là :
http://i645.photobucket.com/albums/uu175/Chocow_bucket/PBnvidia_zps8189aaca.jpg

J'ai aussi découvert un autre problème, très probablement lié, mais n'étant pas une as de l'informatique, j'ignore ce qu'il en est vraiment :
http://i645.photobucket.com/albums/uu175/Chocow_bucket/PBnvidia2_zps52a23415.jpg

Mon ordinateur est un ordinateur portable HP pavilion dv6 - 7071sf avec Windows 7 64 bits.
La carte graphique est une carte Nvidia Geforce GT 630m.

J'espère avoir été assez claire, je vous remercie d'avance de votre aide. J'espère n'avoir pas fait une trop grosse bêtise en désinstallant le pilote, et surtout, que ce problème peut se régler rapidement car j'ai urgemment besoin de me servir d'after effects !


Merci
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3 réponses

REMYMARTIN60 Messages postés 1859 Date d'inscription dimanche 13 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2017 400
22 sept. 2013 à 18:53
désinstalle la HD 3000, redémarre et installe le driver de la nvidia
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REMYMARTIN60 Messages postés 1859 Date d'inscription dimanche 13 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2017 400
22 sept. 2013 à 18:59
Les HP ont en majorité des problème incompatibilité de driver
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Chocawful Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2017
Modifié par Chocawful le 22/09/2013 à 19:26
J'ai désinstallé la HD 3000 et téléchargé le pilote de la Nvidia pour la réinstaller mais cela ne marche pas. Le programme d'installation est endommagé, je ne comprends pas.
http://i645.photobucket.com/albums/uu175/Chocow_bucket/PBnvidia3_zps0cd3aaa3.jpg
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REMYMARTIN60 Messages postés 1859 Date d'inscription dimanche 13 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2017 400
22 sept. 2013 à 19:31
Tu as télécharger le driver sur le site officiel de NVIDIA ?
Je te conseil de faire un tour sur https://www.driverscloud.com/fr
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Chocawful Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2017
22 sept. 2013 à 19:58
Un message m'indique "Ce pilote graphique n'a pas trouvé de matériel graphique compatible". Aussi, sur ma config, ma carte graphique Nvidia est bien présente, mais sur la liste des pilotes proposés, elle n'est plus là...
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Chocawful Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2017
Modifié par Chocawful le 22/09/2013 à 20:04
J'ai essayé de télécharger le pilote de la CG à partir du site HP mais également à partir du site Nvidia... En vain. La carte, dans tous les cas, ne semble pas être reconnue.
J'ajoute que sur ma config, quand je clique sur "trouver les pilotes" pour obtenir une liste de pilotes, à la catégorie carte mère, j'obtiens ça :
http://i645.photobucket.com/albums/uu175/Chocow_bucket/PBnvidia4_zps2438301d.jpg
J'ai donc téléchargé et installé le driver proposé, mais rien n'a changé. Dois-je rédémarrer ?
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REMYMARTIN60 Messages postés 1859 Date d'inscription dimanche 13 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2017 400
22 sept. 2013 à 20:14
hm hm en effet desinstale ce pilote ( coche supprimer le pilote si c'est indiquer )
redémarre,
redémarre une 2x
re installe ce pilote
redémare
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Chocawful Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2017
Modifié par Chocawful le 22/09/2013 à 20:59
Bon. Le pilote Nvidia est réapparu dans la liste. J'ai donc réessayé de démarrer After Effects et je fais face au même problème qu'avant : l'écran clignote puis l'application se bloque et une bulle dans le coin de mon écran indique "Windows Kernel driver version 311 ne répondait plus". After Effects ne répond plus et quand je mets fin au programme, mon écran se bloque et je suis obligée de forcer mon ordinateur à s'éteindre...
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REMYMARTIN60 Messages postés 1859 Date d'inscription dimanche 13 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2017 400
22 sept. 2013 à 21:03
After Efects officiel et à jour ?
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REMYMARTIN60 Messages postés 1859 Date d'inscription dimanche 13 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2017 400
22 sept. 2013 à 21:04
ainsi que windows ?
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Chocawful Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2017
22 sept. 2013 à 21:42
A priori, oui, tout est à jour... Il restait une mise à jour de windows importante à faire, ce que je viens de faire avant de redémarrer, et même problème : écran blanc d'une seconde puis "Windows Kernel driver version 311 ne répondait plus". C'est à n'y rien comprendre.
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REMYMARTIN60 Messages postés 1859 Date d'inscription dimanche 13 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2017 400
Modifié par REMYMARTIN60 le 24/09/2013 à 20:42
désoler du retard,
essaye une derniere chose :
desinstale HD3000
met a jour la nvidia a la date la plus recente
dans windows update fait chercher une maj, logiquement il devrait ( windows update ) télécharger et re installer le driver de la HD 3000
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