Gros problème d'appel et de sms ! Iphone 4

Dramatico16 -  
 Tomtom -
Bonsoir,
Voilà j'ai actuellement un très gros problème sur mon iPhone 4 8g, je ne peux pas appeler ni recevoir des appels, ni envoyer ou recevoir de sms. Seul la 3G fonctionne. Pourtant j'ai bien afficher toutes les barres de réseaux Bouygues.
Suite a ce problème survenue début août, j'ai directement contacter apple, qui m'ont tout de suite fait tout les manipulations et ont décrété que le problème venait de Bouygues. J'ai alors contacté Bouygues qui eu on testé ma carte sim dans un autre téléphone et ça marche. Je suis aller voir un réparateur, qui a examiné le téléphone et n'a rien vu d'anormal.
J'ai chercher tout les forums sur internet, personne ne parle de ce problème.
Vous êtes donc ma dernière chance.
A voir également:

17 réponses

Tomtom
 
Bonjour,
Moi j'avais un peu le même problème avec mon iPhone 4 :
Barres réseaux ok, mais je ne pouvais que très rarement recevoir ou émettre des appels ou sms.
Dans les réglages opérateur, j'étais en mode automatique,
je suis passé en mode manuel et j'ai sélectionné mon réseau (SFR).
Depuis une semaine, plus de problème !
Pourquoi, comment, j'en sais rien, mais çà remarche !
Alors si çà peut vous aider..
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
salut, as tu déjà connecté ton iPhone a iTunes et cliqué sur mettre a jour ?
ou restaurer l'iPhone ?.
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Dramatico16
 
Oui j'ai deja tout essayé, réinitialisation des paramètres réseaux, a la réstauration
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jc69
 
as tu trouvé une solution?
j'ai exactement le même problème que toi!!
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
vu que tu as Sim fonctionne dans un autre tel, l'idéal serai d'essayer de mettre une autre Sim Bouygues dans l'iPhone et de voir ce qu'il se passe. Si avec ce test tu as le même problème c'est que ton iPhone est défectueux, peut-être un problème avec le connecteur Sim qui est soudé sur la carte mère de ton iPhone ou le module antenne de l'iPhone ( même si le 3g fonctionne)
Le module antenne peut ce changer facilement et a moindre frais
Le connecteur Sim est souder et je ne sais pas s'il on peut le changer.
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RBX59
 
G le même problème que toi sa m'énerve moi je suis sur iPhone 5s
1
5.0.1
 
Bonjour, j'ai le meme problème mais je suis chez free. Il n'y a que la 3g qui fonctionne..

une solution ?

merci
0
Boomer
 
Avec un 4S acheté au Costa Rica, je suis allé faire un petit tour au Quebec pour 2 mois. J'ai utilisé le service prépayé de Fido en plus de 1G d'internet par mois et à mon retour au Costa Rica impossible de texter ni de recevoir d'appel. Ma femme et ma fille ont également un 4S et n'ont pas eu de probléme à leur retour. La différence elle n'ont pas acheté de forfait internet. Je ne sais pas si ce commentaire peux aider quelqu'un. Je suis toujours à la recherche d'une solution pcq j'aime encore mon 4S de 32g. Merci !
Daniel
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Boomer
 
Autre détail nous n'avons pas le même founisseur au Costa Rica (Movistrar et Kolbi)
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Boomer
 
J'aimerais contacter Apple à ce sujet quelqu'un peut-il me donner une référence au Canada par exemple.
Merci !
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Mopo
 
moi aussi j'ai ce probleme chez free...
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Jo
 
Même probleme sur mon iPhone 5C, si quelqu'un depuis à trouver une solution ?
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A laide
 
A tu trouver une solution car j'ai le même problème sur mon iPhone 6 j'ai Free
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CoCo76470
 
Même problème sur iPhone 5c, Bouygues de base, débloqué tout opérateur, carte sim orange dedans, la 3G fonctionne mais aucune possibilité de passer des appels ou d'envoyer des sms
La personne à qui j'ai acheté l'iPhone m'a certifié qu'avec une puce Bouygues celui-ci fonctionnait tres bien
Si quelqu'un à une solution, je suis preneuse
Merci d'avance
0
Skam
 
Même probleme chez Free avec un 5..

Help
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dcylia Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Même problème depuis la mise à jour 8.3 sur iphone 4S ...
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Alalia
 
Même problème sur iPhone 4S free neuf mais impossible d appeler et e envoyer des sms/mms
0
Bassim
 
Ces aussi posssible que le téléphone soit voler
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orore1393
 
même problème sur mon ecoo E04 avec virgin la 3G passe mais je ne peux pas recevoir ni donner de SMS et appel.
j'ai essayer une carte bouygue ca passe et ma sim passe dans un autre portable.
Virgin me dit que ma sim n'est pas compatible avec mon télèphone et doit m'en renvoyé une.
a voir!
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orore1393
 
J'ai trouvé la solution!! Le numéro IMEI n'était pas enregistré
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julie > orore1393
 
Bonsoir orore,
J'ai le même problème : appels et sms entrants impossibles (par contre appels et sms sortants possibles)
Qu'entends-tu par "le numéro n'était pas enregistré" ? et qu'as-tu fait pour y remédier ?
Merci pour tes réponses,
Julie
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orore13-93 > julie
 
Je penses que ce n'est pas le même problème moi je ne pouvais rien faire sauf recevoir la 3g le problème était le numéro imei qui n'était pas enregistré
Tu peux toujours essayé en regardant les différent Tito sur YouTube par exemple
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stenny78
 
Bis
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stenny78
 
L'imei n'est pas enregistre où? Comment in peux resoudre ce probleme d'enregistrement?
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Arcensis
 
Même problème avec le 5c , on ne peut n'y appeller ni envoyé de SMS, mais j'ai remarqué que les vcards peuvent être envoyés
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Juju442 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quelqu'un aurait-il trouvé la solution au problème svp ? J'ai le même soucis avec mon iPhone 5s, et ce depuis 2 semaines
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Lezefrino Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai le même problème avec mon 5s je suis chez free mais impossible d'envoyer des messages et d'appeler ni même de 4g/3g. Avait vous la solution ?
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Malheureusement
 
Même problème avec mon 6s mais j'arrive de temps en temps à en envoyer mais c'est hyper rare mais pas contre les appelle ne passe pas
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Bassim
 
Regarde si il et pas voler
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ircome
 
Bonjour,
Même problème que pour vous tous.
Dans les réglages "Opérateur", j'ai annulé la recherche automatique.
4 opérateurs étaient visibles :
Free (3G)
Free
F SFR
F-Bouygues Telecom

J'ai sélectionné Free (et non Free (3G) ! )
Et depuis, plus aucun problème de réception ou d'appel.

Si cela peut vous aider… ;-)
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Dramatico16
 
J'ai justement enmené mon iphone a un réparateur qui lui m'avait déja changer l'écran il y a de ça 5 mois, et il a tout démonter, regarder mais il a rien trouver d'anormal, il a test toutes les pieces possible
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
tu dois admettre qu'il y a un problème quelque part , Apple, Bouygues et le réparateur te disent que tout est ok mais il y en a quand même un qui se trompe..
Mettre une autre Sim Bouygues te permettra d'éliminer des possibilités.
Si avec une autre Sim l'iPhone fonctionne ca veut dire que ton abonnement ou la carte Sim a un problème et que l'iPhone fonctionne.
Si avec une autre carte Sim l'iPhone a le même problème cela prouvera que c'est bien l'iPhone est a un problème.
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Dramatico16
 
à ce moment là, comment je peux savoir ou est le problème ?
J'ai test avec une carte sim bouygue, ça marche pas non plus, j'ai essayer avec une carte orange, ça marche pas.
le problème peut donc venir que du portable j'imagine...
à ce moment là, faudrait peut etre que j'aille voir un autre réparateur plus expérimenté ? Et si j'allais voir chez Bouygues pour voir justement ce qu'ils peuvent faire pour mon portable ?
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
effectivement si avec une autre Sim le problème reste c'est surement l'iPhone qui a un problème.
le discourt des opérateurs est le même quelque soit l'opérateur, Apple par contrat oblige de passer par eux pour toutes réparations.
Vu que tu as un iPhone 4 il n'est plus sous garantie et donc la réparation sera a tes frais.
Tu peux directement appeler Apple et voir s'il te propose un échange standard ( un iPhone 4 reconditionné) pour pas trop cher.
Bouygues peut peut-être aussi te proposer l'échange standard en fonction de leur stock.
Si tes finances le permet et ton abonnement aussi tu peux voir pour avoir un nouveau iPhone et te réengager.
Dernière solution c'est d'apporter ton iPhone chez un réparateur indépendant , tu leurs expliques le problème et tu verra bien se qu'ils te diront
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Dramatico16
 
Est-ce que c'est possible que mon iPhone est été bloqué par l'opérateur ? Parce que j'ai vu que ça se faisait souvent et c'est l'une des dernière chances que j'ai.
Admétons qu'il est été bloqué pour n'importe qu'elle raison, est ce que si j'appel bouygues ils pourraient me dire si sur leur liste mon téléphone y est ?
Si il y est penses que tu en donnant des preuves que c'est bien mon téléphone, ils pourraient me le débloqué ?
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
je ne crois pas que ton tel soit bloqué, car l'iPhone indiquerai qu'il est désactivé, iTunes t'indiquerai la même chose après la restauration.
Ton problème me laisse perplexe surtout que la 3g fonctionne et que tu peux te connecter a internet et utiliser toutes les applications. Les application et internet ne fonctionneraient pas non plus si ton iPhone serai bloqué.
Dit moi, le réseau s'affiche en haut de l'iPhone avec les barres ?
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Walid
 
Alors tu as des nouvelle ton iphone il c'est reparer ?
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buzzz74
 
IDEM,
Même prob que Dramatico16,
Je suis chez SFR, il m on changé la carte sim, mais c est l enfer au quotidien ,
échec appel, échec appel,.......Grave ça me prend le chou !
Purée dites moi que je ne suis pas le seul quand Même !!!
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