Probleme adobe flash player

Résolu
txap35 Messages postés 40 Statut Membre -  
buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur -
bonjour, je n'arrive pas a telecharger flash player, le chargement se lance et arrive a 50% un message me dit que je n'ai pas les droits necessaires et il s'arrete aussitot.
j'ai essaye les differentes solutions proposees par adobe mais rien ne marche.
Comment faire svp?? meci d'avance

39 réponses

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Résumé de la discussion

Le blocage du téléchargement de Flash Player survient à 50% avec un message indiquant des droits insuffisants, malgré les solutions Adobe testées. Certaines réponses suggèrent que Chrome peut faire fonctionner Flash, alors que Firefox pourrait nécessiter la suppression d’une ancienne version pour tester une solution sans conflit. D’autres recommandent des outils de diagnostic et de nettoyage (ZHPDiag et Delfix) afin d’identifier et supprimer des résidus, puis de générer des rapports pour analyse. Des rapports de diagnostic ont été communiqués et examinés par les contributeurs, avec des instructions pour exécuter les outils en administrateur et suivre le processus.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    Il faut l'exécuter en "administrateur".
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  2. txap35 Messages postés 40 Statut Membre
     
    bonjour, je suis deja en administrateur...a moins qu'il y ait une manip speciale a faire?
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  3. txap35 Messages postés 40 Statut Membre
     
    je n'ai pas de version precedente je l'avais justement supprimee...
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  5. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    peut-être pas correctement il y a peut-être des restes !
    que donne mon lien ? tu vois la boule ?
    fait un ZHPDiag pour que l'on vérifie !
    ZHPDiag
    suis bien les instructions

    1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

    >> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
    Mirroir

    Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

    a) * Une fois le téléchargement achevé,
    b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
    c) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" - Clique sur "Configurer"
    * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
    * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"
    d) * L'outil va créer 3 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix >>MBRcheck

    2) * Maintenant clique sur "Rechercher".

    <ital>* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!
    * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

    3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !

    IMPORTANT
    les rapports étant trop long, les héberger :
    Tu peux fermer ZHPDiag

    Rappel des dépôts

    1 cjoint : Utilisation
    2 pjoint
    3 up2share
    4 FEC

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  6. txap35 Messages postés 40 Statut Membre
     
    non je vois pas de boule, d'ailleurs je ne peux voir aucune animation ni video
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  7. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Vous pouvez aussi corriger les erreurs de registre avec CCleaner...

    Cordialement,
    Abel ;-)
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  8. txap35 Messages postés 40 Statut Membre
     
    je ne sais plus quoi faire c'est desesperant
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    1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Pourquoi...
      Personnellement, j'ai réglé le problème avec CCleaner récemment... ça ne coute rien d'essayer ^^
      - Cliquer sur "Registre"
      - Chercher des erreurs
      - Corriger les erreurs sélectionnées
      - "Oui" pour créer une sauvegarde
      - "Enregistrer"
      - "Corriger"
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    2. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
       
      je peux avoir le rapport ZHPDiag ?
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  9. txap35 Messages postés 40 Statut Membre
     
    sa y est je l'ai fait maintenant il faut qu j'essaie de retelecharger flash player?
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    1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      oui...
      Si ça marche pas, poste le rapport Zhpdiag comme le demande buckhulk...
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  10. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    là vraiment la totale !!
    bon commence par passer
    AdwCleaner cela va déjà débroussailler un peu !
    AdwCleaner
    : Logiciel très simple d'utilisation
    1 - Téléchargez AdwCleaner et lance son exécution.
    >>>ICI<<<
    Mirror

    2 - L'interface du programme va s'ouvrir.
    Cliques sur le bouton Scanner afin de lancer la détection, celle-ci ne prendra que quelques secondes, patientes.
    Le rapport est automatiquement enregistré à la racine de votre disque dur principal, en général C:

    3 - Fermes le rapport puis cliques sur le bouton SuppressionSI AdwCleaner a trouvé des choses dans les différents onglets
    4 - Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur, cliques sur Ok.
    au redémarrage :
    5 - Poste les deux rapports , recherche et suppression

    (CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    6 - Tu peux fermer AdwCleaner

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  11. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    ok passe JRT maintenant :
    JRT
    Téléchargement : JRT
    1 - Enregistre-le sur ton bureau.
    2 - Fermes toutes les applications en cours.
    3 - Fais un clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur
    4 - Une fois le logiciel ouvert, appuis sur la touche Entrée.
    5 - Patientes le temps que l'outil travaille (cela peut être assez long)
    6 - le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir

    Poste le rapport
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  12. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    ok passe rogue killer :
    Roguekiller
    RogueKiller est un outil (créé par Tigzy) permettant de tuer les processus appartenant à des rogues de manière automatique. Dans la mesure où certaines infections empêchent l'exécution des scans antivirus/antimalware habituels, cet outil est un outil préliminaire à un processus complet de désinfection.

    Téléchargement :Roguekiller officiel

    Attention, afin d'éviter tout désagrément dû aux anciennes versions de Roguekiller, il est fortement recommandé d'utiliser le lien de téléchargement officiel de Roguekiller
    bien choisir sa version :

    1/ Quitter tous les programmes en cours.
    2/ Sous Vista/Seven, clique droit => Éxécuter en tant qu'administrateur
    3/ Sinon lancer simplement RogueKiller.exe
    Si Roguekiller ne se lance pas, il ne faut pas hésiter à le renommer en Winlogon.
    4/ Cliquer sur Scan .
    5/ Attendre la fin du scan. A ce stade aucune modification n'a été apportée au système
    à la demande relancer Roguekiller et
    6/ Cliquer sur le bouton Suppression.
    A l'inverse du bouton Scan, ce bouton supprime les infections de type rogue et modifie donc le système.
    Le rapport a été généré sur le bureau.
    7/ Poster le rapport :(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    Important : Pour quitter l'outil
    Il faut passer par le bouton Fichier -> Quitter.
    Ce mode est le moyen de fermer l'outil correctement. En effet, si l'on ferme RogueKiller sans avoir utilisé ce mode, le driver créé par l'outil ne sera pas supprimé.

    Important :
    Toute sorte de manipulation avec un logiciel de désinfection peut planter le PC.
    Si vous utilisez seul un logiciel, c'est à vos risques et périls

    tutoriel officiel
    ICI
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  13. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    ok passe Mbam maintenant :
    Malwarebytes
    - 1 Télécharge MalwareByte's ICI
    Mirror

    - 2 Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe.
    - 3 Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :

    Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne "Exécuter un examen complet".
    - 4 Afin de lancer la recherche, clic sur"Rechercher".
    - 5 Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.
    - a Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
    - b Si des infections sont présentes, clic sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection".
    - 6 Enregistre le rapport sur ton Bureau.(pour me l'envoyer après ton redémarrage)
    (CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    Redémarres ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.

    REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok.
    >> Attention de décocher la case "période d'essai" , pas nécessaire !

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  14. txap35 Messages postés 40 Statut Membre
     
    le scan a dure deux heures j'ai enregistre le rapport mais pas sur le bureau et je ne le retrouve plus!!
    je vais devoir rescaner?
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  15. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    oui c'est ça ! donc tu fais afficher les résultats et tu les coche tous puis tu supprimes !
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