Skype crash

Résolu
mathbart Messages postés 484 Statut Membre -  
mathbart Messages postés 484 Statut Membre -
Bonjour je poste ce message car mon skype crash non stop depuis 2 jour avant tout allez bien , Au début j'ai pensé a faire la mise a jour mais le problème est toujours present voila le rapport windows

Description
Chemin d'accès de l'application défaillante : C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe

Signature du problème
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: Skype.exe
Version de l'application: 6.7.59.102
Horodatage de l'application: 51f0e4c4
Nom du module par défaut: Flash.ocx
Version du module par défaut: 6.0.22.0
Horodateur du module par défaut: 3c884ffe
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 000542fc
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: f35a
Information supplémentaire n° 2: f35a7d36e40ce6e0dd149b9a8b97ed2c
Information supplémentaire n° 3: 45bc
Information supplémentaire n° 4: 45bc4941ee5b053e957ace8df8c5e825

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 3739844192

Une Reinstallation propre a deja etais effectuer rien de nouveau toujours le probleme

Informations suplementaires:

Operating System: Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit

BIOS: Default System BIOS
Processor: Intel(R) Core(TM) i5 CPU

Memory: 4096MB RAM

Display Card name: NVIDIA GeForce GT 340

(Information peu etre inutile mais on ne sais jamais)

Merci par avance

Cordiallement Alex.

4 réponses

  1. jean
     
    bonjour on vas le desinstaller comme ca
    S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
    - Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
    - Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
    - Redémarrer le PC.
    -

    le karcher
    http://www.saamu.net/topic4680.html

    en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )

    lien de telechargement
    http://www.skype.com/fr/download-skype/skype-for-computer/
    1
    1. mathbart Messages postés 484 Statut Membre 24
       
      Super ça a fonctionné ! Merci ! :)
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  2. jean
     
    bonjour la reinstalation propre etait il de suprimer normalement skype et de l installer
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  3. mathbart Messages postés 484 Statut Membre 24
     
    Désinstallation via le pannel windows + supression du dossier Skype qu'il reste dans c:\Program files (x86)
    0
  4. jean
     
    bonjour
    commencer par installer le sp1 pour mettre ton windows à jour >
    http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.as?px?id=5842

    ensuite vous ferez toutes les mises à jour Windows Update.

    Donc après t'être occupé de mettre W7 à jour vous installerez la version 6.3.0.107
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    1. mathbart Messages postés 484 Statut Membre 24
       
      Je vais essayer ça, je vous tient au courant, merci ! :)
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    2. mathbart Messages postés 484 Statut Membre 24
       
      Aucuns changements, il crash encore
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