virus qvo6 / DProtect Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Bonjour à tous ;
Je recherche de l'aide pour supprimer le virus qvo6. j'ai essayé d'utiliser adwcleaner, effacer les extensions sur les pagesde démarage, supprimer et réinstaller google chrome (...) qvo6 revient toujours. je suis sous windows 8.
Merci pour l'aide que vous voudrez bien m'apportez.

Configuration: Windows 8 / Chrome 29.0.1547.66

Malekal_morte- · Answer

Salut,



Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

qvo6 · Answer

Bonjour Malekal_morte,

D'abord je te remercie pour ton aide.
Voici le lien pour le rapport:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130912_d7u11g11y6y12

Par contre cela n'a généré qu'un seul rapport. Est-ce normal ???

Merci

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  

:OTL
SRV - [2013/09/11 12:27:21 | 000,342,592 | ---- | M] (Woodtale Technology Inc) [Auto | Running] -- C:\Users\Malika\AppData\Local\DProtect\DProtectSvc.exe -- (DPService)  
SRV - [2013/09/11 12:24:28 | 000,119,408 | ---- | M] (The Software Group) [On_Demand | Stopped] -- C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe -- (Software_update_m)  
SRV - [2013/09/11 12:24:28 | 000,119,408 | ---- | M] (The Software Group) [Auto | Stopped] -- C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe -- (Software_update)  
O20 - AppInit_DLLs: (C:\Users\Malika\AppData\Local\DProtect\eBP.dll) - C:\Users\Malika\AppData\Local\DProtect\eBP.dll ()  
O20 - AppInit_DLLs: (C:\Users\Malika\AppData\Local\DProtect\eBPSD.dll?) - File not found
[2013/09/11 12:27:21 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Malika\AppData\Local\DProtect  
[2013/09/11 12:26:35 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VAFPlayer 
[2013/09/11 12:26:33 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Malika\AppData\Roaming\player 
[2013/09/11 12:24:50 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\BoxUpdChk 
[2013/09/11 12:24:29 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Malika\AppData\Local\Software  
[2013/09/11 12:24:29 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Software   

* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici 

puis :


Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner] puis patiente (PAS besoin de copier/coller le rapport ici).
Quand cela est terminé, clic sur [Nettoyage].
!!! je répète faire [Nettoyage] !!!
Clic sur Rapport puis copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

qvo6 · Answer

Je viens de trouver le second rapport extra.txt. Voici le lien 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130912_u12h15f15t10q14

Maintenant, je vais m'occuper de faire la suite de ce que tu préconises.
Merci

qvo6 · Answer

Je ne suis pas douée. Le premier rapport OTL Aa disparu après le redémarrage du PC;

Voici celui de adwcleaner :

# AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 12/09/2013 à 12:34:15
# Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Malika - BUREAU
# Exécuté depuis : C:\Users\Malika\Desktop\adwcleaner-3.003.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Malika\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Malika\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Malika\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Malika\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk

***** [ Registre ] *****

Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\Google Chrome\shell\open\command

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16688


-\ Google Chrome v29.0.1547.66

[ Fichier : C:\Users\Malika\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\Ahmed\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [9133 octets] - [12/09/2013 09:33:37]
AdwCleaner[R1].txt - [2171 octets] - [12/09/2013 10:13:33]
AdwCleaner[R2].txt - [3396 octets] - [12/09/2013 12:33:40]
AdwCleaner[S0].txt - [6676 octets] - [12/09/2013 09:34:23]
AdwCleaner[S1].txt - [1538 octets] - [12/09/2013 10:14:10]
AdwCleaner[S2].txt - [1921 octets] - [12/09/2013 12:34:15]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1981 octets] ##########

qvo6 · Answer

Oui je l'ai faite, mais le rapport que je devais poster après correction a diSparu au redémarrage du PC; 
Veux tu que je refasse un scan pour être sûr.
désolée pour les maladresses.

Malekal_morte- · Answer

oki et du coup ça donne quoi là, plus de qvo6 ?

qvo6 · Answer

A PRIORI TOUT EST OKAY.

MERCI VRAIMENT POUR TON AIDE

Malekal_morte- · Answer

C'est bon :) 


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 
Fais des scans réguliers avec, il est efficace. 



Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Virus qvo6 / DProtect

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