Virus qvo6 / DProtect

Résolu
qvo6 Messages postés 7 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour à tous ;
Je recherche de l'aide pour supprimer le virus qvo6. j'ai essayé d'utiliser adwcleaner, effacer les extensions sur les pagesde démarage, supprimer et réinstaller google chrome (...) qvo6 revient toujours. je suis sous windows 8.
Merci pour l'aide que vous voudrez bien m'apportez.

9 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    services.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Relance OTL.
    o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
    Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

    :OTL
    SRV - [2013/09/11 12:27:21 | 000,342,592 | ---- | M] (Woodtale Technology Inc) [Auto | Running] -- C:\Users\Malika\AppData\Local\DProtect\DProtectSvc.exe -- (DPService)
    SRV - [2013/09/11 12:24:28 | 000,119,408 | ---- | M] (The Software Group) [On_Demand | Stopped] -- C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe -- (Software_update_m)
    SRV - [2013/09/11 12:24:28 | 000,119,408 | ---- | M] (The Software Group) [Auto | Stopped] -- C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe -- (Software_update)
    O20 - AppInit_DLLs: (C:\Users\Malika\AppData\Local\DProtect\eBP.dll) - C:\Users\Malika\AppData\Local\DProtect\eBP.dll ()
    O20 - AppInit_DLLs: (C:\Users\Malika\AppData\Local\DProtect\eBPSD.dll?) - File not found
    [2013/09/11 12:27:21 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Malika\AppData\Local\DProtect
    [2013/09/11 12:26:35 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VAFPlayer
    [2013/09/11 12:26:33 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Malika\AppData\Roaming\player
    [2013/09/11 12:24:50 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\BoxUpdChk
    [2013/09/11 12:24:29 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Malika\AppData\Local\Software
    [2013/09/11 12:24:29 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Software


    * redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici

    puis :

    Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner] puis patiente (PAS besoin de copier/coller le rapport ici).
    Quand cela est terminé, clic sur [Nettoyage].
    !!! je répète faire [Nettoyage] !!!
    Clic sur Rapport puis copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

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  4. qvo6 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Je ne suis pas douée. Le premier rapport OTL Aa disparu après le redémarrage du PC;

    Voici celui de adwcleaner :

    # AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 12/09/2013 à 12:34:15
    # Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Malika - BUREAU
    # Exécuté depuis : C:\Users\Malika\Desktop\adwcleaner-3.003.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Malika\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Malika\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Malika\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Malika\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk

    ***** [ Registre ] *****

    Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
    Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\Google Chrome\shell\open\command

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16688

    -\\ Google Chrome v29.0.1547.66

    [ Fichier : C:\Users\Malika\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\Ahmed\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [9133 octets] - [12/09/2013 09:33:37]
    AdwCleaner[R1].txt - [2171 octets] - [12/09/2013 10:13:33]
    AdwCleaner[R2].txt - [3396 octets] - [12/09/2013 12:33:40]
    AdwCleaner[S0].txt - [6676 octets] - [12/09/2013 09:34:23]
    AdwCleaner[S1].txt - [1538 octets] - [12/09/2013 10:14:10]
    AdwCleaner[S2].txt - [1921 octets] - [12/09/2013 12:34:15]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1981 octets] ##########
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      heu tu as fait la correction OTL avant AdwCleaner ?
      Parce que si c'est pas le cas, qvo6 va revenir.
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  5. qvo6 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Oui je l'ai faite, mais le rapport que je devais poster après correction a diSparu au redémarrage du PC;
    Veux tu que je refasse un scan pour être sûr.
    désolée pour les maladresses.
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    oki et du coup ça donne quoi là, plus de qvo6 ?
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  7. qvo6 Messages postés 7 Statut Membre
     
    A PRIORI TOUT EST OKAY.

    MERCI VRAIMENT POUR TON AIDE
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