Telephone fixe

Fermé
pereira neto - 10 sept. 2013 à 09:53
Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 10 sept. 2013 à 16:29
Bonjour,



jai une box sfr elle marche jai internet mais le fixe il marche pas porquoi...je suis a payer et il marche pas
merci

2 réponses

Utilisateur anonyme
10 sept. 2013 à 09:59
Bonjour,

si les connexion ont bien été vérifiées : alimentation électrique et connexion RJ du téléphone au RJ45 de la box, il reste à vérifier si le téléphone fixe est compatible IP;

Indiquez les caractéristiques de ce téléphone pour vérification.

CDT
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Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
10 sept. 2013 à 16:29
Bonjour pereira neto,

En cas de panne ou de dysfonctionnement de votre téléphone fixe, voici quelques vérifications à effectuer pour en connaitre la cause : http://assistance.sfr.fr/internet_SFR-box/telephone/pas-tonalite/fc-1316-61869

Tenez-nous au courant.
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