Gros soucis start up ou ?

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Matricule Messages postés 2 Date d'inscription lundi 9 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 - 10 sept. 2013 à 07:42
 vanou73 - 10 sept. 2013 à 09:32
Bonjour,

Suite soucis démarrage et accès session admin ou utilisateur, je suis arrivé sur une page diagnostique HP; après échec en 1er j'ai réussi a passé le test harddisk mais je bute sur test start-up et run-in... Je bloque, avez vous une idée ?
J'ai relancé le Pc, mais plante sur démarrage puis ne réagit qu'après 30s à un clic, quand il veut bien réagir !!

Je ne sais plus quoi faire, l'emmener au sav ?

Merci d'avance pour votre aide


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1 réponse

bonjour si vous avez les dvds de sauvegarde : https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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