Anlyse malwares a trouvé des saletés

Résolu
grenox -  
 grenox -
Bonjour, après une analyse de malwares, celui ci a détecter des virus, j'ai supprimer la sélection et rallumer l'ordi.
J'ai le rapport Malwares.
De l'aide svp, merci a tous, la semaine dernière, j'ai rencontrer le même problème.
Cordialement.



77 réponses

petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Bonjours,

Je viens aux nouvelles, quels problèmes persistent ?
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genox
 
re: bonjour, pour l'instant ça va, a part que, il y a des moments ou la page se bloc ou saute et reviens en arrière, mais pas bien grave, tu veux un rapport diag
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Oui pour vérifier.
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genox
 
re: je t'ai envoyé le rapport diag, mais je ne le vois pas ici ? si il faut te l'envoyer avec pi joint , donne le lien.

J'aimerai te poser une question, dans le panneau de config, j'ai certainement des programmes qui ne servent a rien, si je t'envoi la liste des programmes, peut tu me dire, quel sont les programmes qui ne servent a rien ?

Merci.
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Salut,

Je ne vois les liens que si tu les post ici, je ne suis pas webmaster de Cjoint :)
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genox
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130916_t12s6s6u6b14

quand je clic pour fermer souvent la page devient trouble et se bloc, je crois qu'on dit en " fluorescence "
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
'lu

Evidemment, le premier nettoyage n'a pas marché.

Si je te détail tout, te sent-tu capable de le faire ?
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genox
 
re; bonjour, ok, mais explique le plus clairement possible, tu sais, j'ai 74 ans et dans une chaise roulante, je ne suis pas doué comme toi en informatique, il y a des mots que je ne comprends pas toujours, dans le cas, ou je n'arrive plus a ouvrir l'ordi, même en mode sans échec, que faire ? Je te fait confiance, allons y
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Je t'accompagnerais des images, tu n'auras qu'à cliquer sur le mot en bleu :

Exemple, clique ici


Étape 1 :

Ouvre le lien : https://www.cjoint.com/13sp/CIrstxawPPQ_cjoint_zhpfix.txt

Clique sur Sysrestore, rien ne se passera mais c'est pour que la page soit bien sélectionnée.

A partir de là, clique sur la touche CTRL + a (garde bien CTRL enfoncé lorsque tu appuies sur a)

Le texte devrait être surligné de bleu comme ça

Si c'est bon fait : Clique droit -> Copier

Si c'est Ok, passe à l'étape 2, sinon reviens vers moi.

Étape 2 :

Ouvre ZHPFix qui se trouve sur ton bureau.

Le texte copié précédement doit s'inscrire automatiquement dans la case centrale. (Si ce n'est pas le cas, dit le moi)

Clique en bas sur "Go" (image d'aide) et oui aux avertissements.


à la fin tu devrais obtenir un rapport ? Ne le ferme pas avant de m'avoir contacté.


Si il y a un problème ne passe pas à l'étape qui suit.

Bénévole CommentÇaMarche.net
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genox
 
re: quand j'ouvre ci-joint, il y a un grand texte, mais je ne vois pas SYSRESTORE ?

je crois comprendre qu'il faut tout sélectionner et ça vient bleu, c'est ça
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
c'est la première ligne. C'est uniquement pour vérifier que tu es sur le bon onglet, si tu fais CTRL + a et que tous s'affiche en bleu c'est bon.
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genox
 
ok
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genox
 
ctrl + a ok tout en bleu
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
bien continu
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genox
 
j'arrive a copier le texte dans fix, mais quand je clic sur GO une fenêtre s'ouvre : exemples: Script ZHPfix ( ligne obligatoire )
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Autant pour moi, c'est la nouvelle version de ZHPFix (ça change tous le temps)

Fait Ok et clique droit dans la case -> Coller.
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genox
 
re, comment je fait pour ouvrir ZHPfix nouvelle version, donne le lien stp
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Pour ouvrir ZHPfix ? double clique dessus.

Je voulais dire : mes indications n'étaient pas faites pour cette version, mais la suite de la procédure est correcte...
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genox
 
re; il a disparu du bureau ZHP fix
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
il était là hier ?
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genox
 
re: j'ai du le supprimer, erreur
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
juste le raccourcis ou le programme ? tu as toujours ZHPDiag ?

Regarde s'il est dans : C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFix\ZHPhep.exe
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genox
 
re: dans programmes files, ZHPdiag, c'est ok, mais pas de ZHPfix

Par contre il y a ZHPhep.process, dossier de fichier
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Dans C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFix il n'y a pas le fichier ZHPhep.exe ?
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genox
 
re: non, il n'y a pas le fichier ZHPhep.exe.
Il y a ZHPdiag et en dessous il y a ZHPhep.process
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Salt

Bon alors on va se contenter de quelques désinstallations, et un nettoyage.

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