Kaspersky a bloqué ma souris et mon clavier.. que faire ?

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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014 - 7 sept. 2013 à 19:16
 Utilisateur anonyme - 7 sept. 2013 à 21:20
Salut !

ce matin ma souris et mon clavier ne fonctionnait plus. Après qq recherches sur un autre PC, je suis arrivé à la conclusion que c'était du a Kaspersky.
le pbl semble etre arrivé à la fin de la periode d'evaluation de Kaspersky. Mais du coup je ne sais pas comment faire pour le desinstaller. J'ai essayé un clavier et une souris en branchement PS2, meme problème.

presision, la touche FN fonctionne puisque je peux par ex acceder à la recherhce windows avec FN+F3 ou eteindre le clavier avec FN+F12, et le clavier fonctionne dans le BIOS.

si qu'un a une idée pour m'aider a resoudre ce prbl, merci d'avance !!
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9 réponses

Utilisateur anonyme
7 sept. 2013 à 19:51
Bonsoir

Et comment cela se passe t' il en mode sans echec avec prise en charge réseau

@+
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
7 sept. 2013 à 20:00
bonsoir,

a priori meme chose. je viens d'essayer, le clavier fct dans le BIOS mais après j'arrive sur la page windows mais je ne peux pas deplacer la souris pour choisir administrateur ou l'autre compte.
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Utilisateur anonyme
7 sept. 2013 à 20:03
Re

Quel est le système d'exploitation?

@+
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
7 sept. 2013 à 20:10
windows xp
0

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Utilisateur anonyme
7 sept. 2013 à 20:14
Re

As tu essayé de restaurer à une date antérieure à ton problème?

@+
0
tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
7 sept. 2013 à 20:15
non, mais est-ce que c'est possible par le BIOS, parceque après, je n'ai vraiment plus accès à rien..
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
7 sept. 2013 à 20:25
je n'ai pas bien compris.. la procedure expliquée dans ce lien demande à avoir accès au PC, mais comme je te le disais, je ne peux RIEN faire, car ni le clavier, ni la souris ne fonctionnent..
c'est bien ça mon problème
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Utilisateur anonyme
7 sept. 2013 à 20:20
-1
Utilisateur anonyme
7 sept. 2013 à 21:20
Re

Va voir un dépanneur

@+
-2