Kaspersky a bloqué ma souris et mon clavier.. que faire ?

tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Salut !

ce matin ma souris et mon clavier ne fonctionnait plus. Après qq recherches sur un autre PC, je suis arrivé à la conclusion que c'était du a Kaspersky.
le pbl semble etre arrivé à la fin de la periode d'evaluation de Kaspersky. Mais du coup je ne sais pas comment faire pour le desinstaller. J'ai essayé un clavier et une souris en branchement PS2, meme problème.

presision, la touche FN fonctionne puisque je peux par ex acceder à la recherhce windows avec FN+F3 ou eteindre le clavier avec FN+F12, et le clavier fonctionne dans le BIOS.

si qu'un a une idée pour m'aider a resoudre ce prbl, merci d'avance !!
A voir également:

9 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Et comment cela se passe t' il en mode sans echec avec prise en charge réseau

@+
0
tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,

a priori meme chose. je viens d'essayer, le clavier fct dans le BIOS mais après j'arrive sur la page windows mais je ne peux pas deplacer la souris pour choisir administrateur ou l'autre compte.
0
Utilisateur anonyme
 
Re

Quel est le système d'exploitation?

@+
0
tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
windows xp
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
Re

As tu essayé de restaurer à une date antérieure à ton problème?

@+
0
tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non, mais est-ce que c'est possible par le BIOS, parceque après, je n'ai vraiment plus accès à rien..
0
tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai pas bien compris.. la procedure expliquée dans ce lien demande à avoir accès au PC, mais comme je te le disais, je ne peux RIEN faire, car ni le clavier, ni la souris ne fonctionnent..
c'est bien ça mon problème
0
Utilisateur anonyme
 
-1
Utilisateur anonyme
 
Re

Va voir un dépanneur

@+
-2