Kaspersky a bloqué ma souris et mon clavier.. que faire ?

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Salut !

ce matin ma souris et mon clavier ne fonctionnait plus. Après qq recherches sur un autre PC, je suis arrivé à la conclusion que c'était du a Kaspersky.
le pbl semble etre arrivé à la fin de la periode d'evaluation de Kaspersky. Mais du coup je ne sais pas comment faire pour le desinstaller. J'ai essayé un clavier et une souris en branchement PS2, meme problème.

presision, la touche FN fonctionne puisque je peux par ex acceder à la recherhce windows avec FN+F3 ou eteindre le clavier avec FN+F12, et le clavier fonctionne dans le BIOS.

si qu'un a une idée pour m'aider a resoudre ce prbl, merci d'avance !!

9 réponses


Bonsoir

Et comment cela se passe t' il en mode sans echec avec prise en charge réseau

@+
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bonsoir,

a priori meme chose. je viens d'essayer, le clavier fct dans le BIOS mais après j'arrive sur la page windows mais je ne peux pas deplacer la souris pour choisir administrateur ou l'autre compte.

Re

Quel est le système d'exploitation?

@+
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windows xp

Re

As tu essayé de restaurer à une date antérieure à ton problème?

@+
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non, mais est-ce que c'est possible par le BIOS, parceque après, je n'ai vraiment plus accès à rien..
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je n'ai pas bien compris.. la procedure expliquée dans ce lien demande à avoir accès au PC, mais comme je te le disais, je ne peux RIEN faire, car ni le clavier, ni la souris ne fonctionnent..
c'est bien ça mon problème

Re

Va voir un dépanneur

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