Branché, Pas en charge hp dv6 6190sfRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens de recevoir un hp dv6 6190 sf mais sur le pc la batterie ne veut pas se charger ....
Je l'ai enlever pour la remettre la il me la detecte plus du tout !

Que faire pour quelle ce recharge 


Merci

nadellen · Answer

bonjour
 deux possibilites
 la batterie est trop usee  et ne charge plus: il faut donc la remplacer
soit c'est le gestionnaire de la batterie qui  est defectueux ou absent, ce qui signifie que la batterie charge, mais que tu n'en as aucune notification,, pas plus que de sa presence
si c'est cela il faut aller chercher le pilote directement sur le site constructeur de ton pc
peut-etre celui de intel management? ou on screan ? je ne sais pas..

derniere possibilite, c'est plus grave, quelque chose est grille , un fusible? un transfo, un condensateur? je l'ignore, mais le contact ne se fait plus....

JimmyKonnors · Answer

bonjour,

ta batterie doit avoir une anomalie, le mieux est de le renvoyer en garantie pour la faire remplacer, 

cordialement,

Branché, Pas en charge hp dv6 6190sf

2 réponses

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