Rapport hijackthis

Résolu
Bonjour,

cela fait quelques temps que je suis embêtée avec les deux ordi.
j'ai fait un rapport d'un.
est ce que quelqu'un peut me guider dans les démarches à suivre ensuite?

merci je posterai le rapport après

26 réponses

Résumé de la discussion

Infection informatique sur deux ordinateurs sous Windows 7, et une demande de démarches à suivre après l'envoi d'un rapport détaillé sur les éléments suspects et l'état des systèmes. Plusieurs réponses décrivent des tentatives de nettoyage, notamment ESET Online Scanner bloqué à 28% et l'emploi d'outils comme ZHPFix et AdwCleaner pour supprimer les programmes indésirables. Des cas d'infection Delta Search ont été évoqués, avec formatage et suppression de fichiers mais persistance du souci et inquiétude concernant l'usurpation d'identité et l'accès à la banque. Pour la suite, certaines propositions évoquent une analyse approfondie et des mesures de sécurité réseau supplémentaires pour prévenir une réinfection, sans fournir de conclusion sur l'efficacité immédiate des méthodes employées.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour

    Hijackthis est dépassé.

    Procède comme ceci:
    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.

    Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    0
    1. salut guillaume et merci

      cela a mis du temps car j'ai perdu la connexion internet entre temps.... et elle met de plus en plus de temps à revenir...
      obligée d'aller sur l'autre pc qui ne rame pas mais est aussi infecté...

      voici le lien https://www.cjoint.com/?3IhjsikfAIG
      0
      1. Re

        Il n'y a rien de bien extraordinaire.
        Tu parles de problèmes de connexion Internet et cela se passe sur les 2 PC.
        Certainement un problème technique sur la ligne du Fournisseur d'accès

        Utilisation de l'outil ZHPFix :

        * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
        -------------------------------------------------------------------------------------------------


        [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SpyHunter4Startup] (...) -- C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Spyhunter4.exe (.not file.) [0]
        O64 - Services: CurCS - ??\??\???? - Pas de propriétaire (esgiguard) .(...) - LEGACY_ESGIGUARD
        [MD5.171F1BB73D0238A7A56126D3459ECDCD] [SPRF][15/10/2008] (...) -- C:\Users\caromath\AppData\Local\Temp\Extract.exe [50432]
        [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_ESGIGUARD]
        C:\Users\caromath\Downloads\cacaoweb.exe

        FirewallRAZ
        Emptytemp
        EmptyCLSID


        --------------------------------------------------------------------------------------------
        * Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

        * Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
        le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
        * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
        * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

        -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

        -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

        Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

        ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier C:/ZHP/ZHPFix(R1)

        @+
        0
        1. j'ai été infecté par delta search, bling.... j'ai fait un formatage mais le pc toujours pareil du coup j'ai deja supprimé des fichiers et réussit à retrouver mon pc sans passer par le mode sans echec

          voici le nouveau rapport
          Rapport de ZHPFix 2013.8.28.2 par Nicolas Coolman, Update du 28/08/2013
          Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-07-09-2013-09-37-01.txt
          Run by caromath at 07/09/2013 09:37:01
          High Elevated Privileges : OK
          Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

          Corbeille vidée

          ========== Processus mémoire ==========
          SUPPRIME Memory Process: C:\Users\caromath\AppData\Local\Temp\Extract.exe
          SUPPRIME Memory Process: C:\Users\caromath\Downloads\cacaoweb.exe

          ========== Clé(s) du Registre ==========
          SUPPRIME Key: Service Legacy: LEGACY_ESGIGUARD
          ABSENT Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_ESGIGUARD

          ========== Valeur(s) du Registre ==========
          ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
          ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
          SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
          SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
          SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
          SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
          SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {0C7355DF-BFAE-4A89-92A2-01937B97D681}
          SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{D2874E16-CDBA-45AC-A46B-1E69B61EB4EE}C:\users\caromath\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{7B012EA3-06E8-4BE5-9B9E-D4241AA093FB}C:\users\caromath\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe

          ========== Dossier(s) ==========
          Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

          ========== Fichier(s) ==========
          SUPPRIME File*: c:\users\caromath\appdata\local\temp\extract.exe
          SUPPRIME File: c:\users\caromath\downloads\cacaoweb.exe
          SUPPRIME Temporaires Windows

          ========== Tache planifiée ==========
          SUPPRIME Task: SpyHunter4Startup

          ========== Récapitulatif ==========
          2 : Processus mémoire
          2 : Clé(s) du Registre
          11 : Valeur(s) du Registre
          1 : Dossier(s)
          3 : Fichier(s)
          1 : Tache planifiée

          End of clean in 00mn 06s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 07/09/2013 09:37:01 [2011]
          0
          1. Re

            Et pour le problème Internet?
            Contacte ton fournisseur

            @+
            0
            1. bon je ne vois pas de différence, je ne peux toujours pas acceder à mon dossier pole emplois, site non certifié, on voudrait usurper mon identité...
              l'autre PC c'est pareil sauf qu'il ne rame pas et c'est un PC de bureau contrairement à celui là qui est portable.... et en WIFI

              je vais faire ce qu'on a fait avec l'autre pc, je vais voir ensuite pour le net

              merci en tout cas
              caro
              0
              1. Re

                [*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy) (choisir entre la version 32 et 64 bits selon ton Windows, si tu ne sais pas, demande moi!)
                [*] Quitter tous les programmes
                [*] Lancer RogueKiller.exe.
                [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
                [*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

                @+
                0
                1. je dirai 64 bits mais pas sure !
                  0
                  1. c'est 64
                    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
                    0
                2. voila
                  RogueKiller V8.6.9 _x64_ [Sep 3 2013] par Tigzy
                  mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
                  Remontees : http://www.adlice.com/forum/
                  Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
                  Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

                  Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
                  Demarrage : Mode normal
                  Utilisateur : caromath [Droits d'admin]
                  Mode : Recherche -- Date : 09/07/2013 10:01:34
                  | ARK || FAK || MBR |

                  ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

                  ¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
                  [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
                  [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

                  ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

                  ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

                  ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

                  ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

                  ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

                  ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

                  ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

                  ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
                  --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

                  ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

                  +++++ PhysicalDrive0: Hitachi HTS547564A9E384 +++++
                  --- User ---
                  [MBR] d10e08f0b3324e7088bee4f84e9a9e46
                  [BSP] 6f4f8eceb1fe4acfd0887190df135466 : Windows 7/8 MBR Code
                  Partition table:
                  0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 199 Mo
                  1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 588142 Mo
                  2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 1204924416 | Size: 22034 Mo
                  3 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 1250050048 | Size: 103 Mo
                  User = LL1 ... OK!
                  User = LL2 ... OK!

                  Termine : << RKreport[0]_S_09072013_100134.txt >>
                  0
                  1. Re

                    Aune trace de rootkit.
                    Tente une restauration usine après sauvegarde de tes données importantes.

                    @+
                    0
                    1. je ne comprends pas la restauration usine c'est un formatage?
                      mais rogue killer me propose de supprimer les éléments dans les onglets et j'en ai 2.
                      Je supprime?
                      0
                      1. Non;il n'y a rien d'infectieux.(il s'agit de ton fond d'écran)
                        Oui un formatage comme si tu venais de l'acheter
                        0
                    2. j'ai nod32 eset sysinspector qui me trouve des fichier état inconnu....
                      easy bits evernote revienne souvent entre autre
                      0
                      1. Fait une recherche sur Google
                        0
                    3. c'est ce que je faisais pour savoir ce que je pouvais supprimer mais j'ai des doutes
                      j'ai bien envie de supprimer ezsharedsvchost.exe mais je ne trouve pas de chose clair à ce sujet sur le net... hormis que ce n'est pas un composant windows

                      le formatage que j'ai fait avec un ami fin aout n'a rien changé à la lenteur du pc et l'usurpation... c'est ensuite que j'ai cherché ce qui déconnait
                      0
                      1. Re

                        Je te redirige dans la rubrique Windows.

                        @+
                        0
                        1. merci, qu'est ce qu'il se passe ensuite?
                          j'ai viré la wifi partagé mais je n'ose pas supprimer certains fichiers
                          je ne suis pas sure de moi
                          je vais rebooter la box

                          est ce que quelqu'un connait nod32 eset sysinspector?
                          j'ai des fichier en niveau 9 : risqué
                          il y a bien un soucis du coup.... comment je peux les régler ?
                          Merci en tout cas guillaume

                          dois je reposter un nouveau sujet?
                          0
                          1. Non
                            0
                          2. Il s'agissait de mettre à plat Windows et non de dire que tu as des fichiers douteux.
                            Le sujet que tu viens d'ouvrir dans le forum Windows va rejoindre le forum Virus/Sécurité
                            0
                        2. trop tard désolé

                          mais j'ai du mal à saisir, j'ai déja mis window a plat et cela n'a rien fait mais j'ai vu des amélioration grace à nod32 où je me suis permise de supprimer des fichiers... Mais pour le reste je doute mais je suis quasi sur qu'il y a des fichier douteux caché
                          je suis peut etre têtue mais bon c'est pas très grave !
                          0
                          1. si tu supprimes des fichiers système;ça craint !!!
                            0
                        3. ben ouais je sais....
                          je suis entrain de faire travailler eset online scanner
                          je ne fais rien tant que je ne suis pas sure
                          mais j'espère trouver un moyen pour supprimer les fichiers douteux
                          il y a quelque chose j'en suis sure, il y a 2 semaine il marchait du tonnerre le pc portable
                          après avoir réussit à enlever delta search1 et 2, je pensais que tout redeviendrai normal mais non, et puis delta search c'est très chiant à enlever !
                          mon pc de bureau ne rame pas comme le pc portable mais j'ai le problème d'usupation d'identité du coup je flip d'aller sur ma banque et puis j'ai repris l'école, j'ai besoin de mes pc pour mes mémoires.....
                          ca me fait flipper !
                          0
                          1. Contributeur
                            Bonjour,

                            télécharges et exécutes adwclaener :

                            http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

                            ne t'inquiète pas si l'antivirus le détecte comme malsain, il n'y a pas de problème avec cet utilitaire.
                            tu scan et tu fais un copier/coller du rapport.

                            0
                            1. bonjour tanteelise

                              je fini ce que j'ai commencé depuis 30 min, c'est eset online scanner
                              mais bon ca fait un petit moment qu'il est arreté à 28%...
                              merci en tout cas, je te tiens au jus
                              0
                              1. bon eset online scanner n'a rien trouvé alors que j'ai des fichiers en niveau 9 d'après eset sysinpector....

                                je fais ce que tu me dis tanteelise
                                à toute
                                0
                                1. # AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 07/09/2013 à 14:52:21
                                  # Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
                                  # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
                                  # Nom d'utilisateur : caromath - CAROMATH-HP
                                  # Exécuté depuis : C:\Users\caromath\Downloads\adwcleaner(1).exe
                                  # Option : Scanner

                                  ***** [ Services ] *****

                                  ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

                                  ***** [ Raccourcis ] *****

                                  ***** [ Registre ] *****

                                  Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}
                                  Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}

                                  ***** [ Navigateurs ] *****

                                  -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16660

                                  -\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

                                  [ Fichier : C:\Users\caromath\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\62lnpwop.default\prefs.js ]

                                  *************************

                                  AdwCleaner[R0].txt - [3193 octets] - [29/08/2013 19:27:08]
                                  AdwCleaner[R1].txt - [917 octets] - [07/09/2013 14:52:21]
                                  AdwCleaner[S0].txt - [2681 octets] - [29/08/2013 19:28:16]

                                  ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1036 octets] ##########
                                  0
                                2. Contributeur
                                  supprimes ce qu'il a trouvé, merci
                                  0
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