Boite d envoi bloquee

Bonjour,
jai des messages qui restent bloques dans la boite d envoi Hotmail.
sous Windows 8

je ne peux ni les supprimer, ni les deplacer..
je ne trouve aucun bouton "supprimer" ou "deplacer"
cela bloque mes autres envois.
qui peut m aider?
merci d'avance

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