Estafa en Etsy.com

Resuelto

Shane68100 Mensajes publicados 9 Estado Miembro -
girofedelyon Mensajes publicados 79 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención - 29 jun. 2023 a las 12:18

Hola,

Hice un pedido hace un mes de unas Timberland personalizadas al siguiente vendedor http://www.etsy.com/fr/people/pinkpumpspaparazzi?ref=pr_profile

Después entendí que era un estafador, dejó de responderme tan pronto como pagué... Desafortunadamente, pagué con mi tarjeta de crédito y no con PayPal, ¿hay algo que se pueda hacer para recuperar mi dinero? Preciso que el vendedor reside en EE.UU. y yo en Francia.

Su dirección de correo electrónico es la siguiente: pinkpumpsandpaparazzi@yahoo.com

Tengan cuidado y gracias de antemano por sus respuestas.

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15 respuestas

Respuesta 1 / 15

Mejor respuesta

La mejor respuesta es la que ha sido validada por nuestros equipos.

Mister_DoD Mensajes publicados 21 Estado Miembro 37

Aïe, suelo hacer pedidos regularmente en este sitio, y nunca me he encontrado (afortunadamente) con un estafador así.
Creo que lo mejor es contactar a Etsy lo antes posible y informarles sobre esta estafa. El sitio puede responder en francés a esta dirección: aide@etsy.com
Seguramente te redirigirán a una de sus secciones de seguridad.

Explica en el correo que este vendedor es un estafador, que es inalcanzable y que ha retirado sus artículos.
También puedes adjuntar capturas de pantalla que prueben tu compra (a través del sitio o PayPal).

De todos modos, espero que recibas una respuesta positiva de su parte.
Este tipo de personas no tienen cabida en sitios como este...

Buena suerte

Dorian

bourbons

¿Y qué pasó después?

Shane68100 Mensajes publicados 9 Estado Miembro 3 > bourbons

Contacté a mi banco, que me dijo que no podían hacer nada (pago al extranjero), luego contacté directamente con el sitio que abrió una disputa disculpándose por este problema. Un mes después, Etsy me reembolsó en nombre del vendedor...

Respuesta 2 / 15

sheila

Estoy en la misma situación, hice un pedido de un traje desde el 6 de abril de 2018 y desde hace tres semanas la señora llamada Fanta no responde a mis mensajes y sus datos de contacto se han vuelto imposibles de encontrar. El sitio Etsy me dice que esta Fanta ya no existe. Ya había pagado, utilicé mi tarjeta de crédito para un traje que costaba más de 100 euros, tengo todas las facturas y estoy buscando cómo reportar este sitio de estafa. Estoy aterrorizada al ver que hay personas tan deshonestas. Les aconsejo que siempre usen su tarjeta de crédito para evitar que les pirateen las cuentas. El sitio Etsy es un sitio de ladrones.

Maya

Etsy es una plataforma con diferentes vendedores. Entre los miles de vendedores en Etsy, seguro que hay estafadores ya que Etsy no controla todo.

Respuesta 3 / 15

Pengjelli

Je vous donne ici une astuce imparable :

Soy vendedora en Etsy desde hace siete años.
Sepan que es la mejor plataforma para estafar a un artesano, acabo de sufrirlo después de todos estos años sin problemas y con clientes satisfechos.
Compren un artículo, que venga de lejos especialmente, y después de recibirlo, pretendan que no se ajusta a la descripción. Añadan una pequeña raspadura en la foto, que ustedes habrán hecho, por supuesto, y abran una disputa en Etsy con un mensaje bien redactado y un poco empalagoso.
Aún mejor, también pueden pretender no haber recibido el paquete en absoluto.
En cualquier caso, Etsy fallará a su favor, incluso si sus intercambios con el vendedor demuestran que ustedes mismos han degradado su artículo o que la buena entrega ha podido ser probada, con documentos oficiales de respaldo.
Se les invitará amablemente, si así lo desean, a devolver su pedido y el vendedor obligado a aceptar a pesar de la degradación del artículo.
Y es ahí donde se pone interesante, rechacen devolver el pedido porque el costo del envío a larga distancia es demasiado caro para ustedes, Etsy aceptará su solicitud de inmediato y recibirán un reembolso mientras conservan su artículo !!!
El vendedor verá su cuenta asaltada o su tienda suspendida.
Siempre saldrán ganando y siempre serán reembolsados.
¡Es el paraíso del consumidor estafador!!!!
Personalmente, he elegido mi bando. Se acabó el comercio en Etsy. Ahora sé lo que me queda por hacer para enriquecerte verdaderamente.

dyrouloune

C'est honteux de publier cela, si à la fin il y a un artisan qui commence et qui peine à en vivre.

Respuesta 4 / 15

angelSSignS

Lamentablemente hay estafadores que se hacen pasar por Timberland, yo tuve el mismo problema pero no a través de Etsy, sino en un anuncio de Facebook sin verificar la dirección del sitio en la barra, y hay que hacerlo porque solo era un sitio clonado. Lo que hice fue avisar a Timberland y contactar al vendedor (el estafador al que avisé a Timberland y al que no pensaba dejar escapar, y me reembolsaron) en cuanto a Timberland me dijeron que para ellos era un verdadero dolor de cabeza y que a pesar de su solicitud (a Facebook) no hacían nada y de hecho veía el anuncio (pagado por el estafador) pasar por todas partes una y otra vez...
Soy artesana y vendo en Etsy y para dejar una opinión hay que haber comprado, hay que decirles absolutamente que dejaré una opinión terrible y no podrán eliminarla porque como vendedora sé que una opinión es una opinión en Etsy ;) pero sobre todo hay que contactar al banco incluso si validaste tu compra y para ellos estás en falta y darles las referencias de los estafadores también así como a Timberland que hará lo necesario porque los estafadores no tienen derecho a vender en su nombre... así que son susceptibles a acciones legales y Timberland puede hacerles mucho daño...

Cuando yo misma detecté estafadores que utilizaban mis fotos y el nombre de mi empresa así como mis descripciones (¡todo!) también alerté a la represión de fraudes por internet del estado donde se puede presentar una denuncia y dejar la dirección del sitio que vende indebidamente (sí, porque yo solo hago productos únicos o casi, así que la intención de los estafadores era claramente embolsarse el dinero y no enviar nada en mi nombre ¡además!!!! en sitios únicos y diversos que solo están ahí para vender humo aprovechándose de los vendedores serios que trabajan duro. No como ellos, esos sitios están en el extranjero pero son eliminados (aunque renacen como champiñones porque el estado no puede hacer nada directamente contra ellos). En fin, hay soluciones, pero no hay que rendirse haciendo todo lo posible, de lo contrario seguirán perjudicando tanto al cliente como al vendedor... y a la plataforma de venta que también hay que alertar y si no parece reaccionar, decir que dejarás opiniones negativas y que alertarás a todo el mundo (banco y marca, etc.) los obligará a reaccionar porque para los vendedores en internet, nada es peor que las opiniones negativas ;)

Respuesta 5 / 15

beatrice_7244 Mensajes publicados 5 Estado Miembro 1

Hola
Hice un pedido hace más de un mes de una máquina de bordar en griztdiscount
Hablé con la vendedora y me dice que mi aparato salió el 13 de mayo con los transportistas Atlantiqueroutelogs
Me dicen en el expediente que fue enviado el 20 de mayo y hasta el primero no daban noticias
Desde ayer nos dice que el sitio es inaccesible
Aparentemente los números de seguimiento son los mismos para todos
Solicité el reembolso dentro del plazo legal, pero me fue denegado
Me responden que solo puedo recibirlo cuando les devuelva la máquina a mi cargo
Anteayer me dieron un número de seguimiento
Inexistente
Pregunto cuándo llegará la máquina y no me responden aún
¿Alguien ya ha tenido este problema?
¿Qué debo hacer?

Respuesta 6 / 15

Tramaziflan

Es habitual en Etsy, en cuanto hay un problema, no hay nadie para resolverlo.
Por lo tanto, lógicamente hay cada vez más estafas, ya que no hay un servicio al cliente que esté a la altura.

Respuesta 7 / 15

Dominique

Etsy nunca responde, les dan toda la libertad a los estafadores.
Me han engañado.
Cliente que pide, luego dice que nunca recibió el paquete y pide un reembolso.
Imposible de impugnar.
No me verán nunca más en su sitio.

Respuesta 8 / 15

Wondergal

Solo una pregunta hoy, noto que el sitio está indisponible. ¿Qué está pasando? Tengo miedo porque aún no he recibido mi armadura, ¿no correré el riesgo de perderla?

Respuesta 9 / 15

Hola a todos, hice un pedido en el sitio de Etsy hace poco tiempo. Recibí un correo de confirmación de pedido. Pero desde entonces no he tenido noticias. La página de la vendedora a la que le hice el pedido en Etsy ya no existe, y el servicio al cliente de Etsy es inalcanzable. Realmente no sé qué hacer.

duhkka

hola...yo hice un pedido y sin ninguna explicación han eliminado mi pedido y suspendido mi cuenta...ya no puedo pedir nada...el vendedor no tiene la culpa y es bastante amable...es imposible para mí contactar con el servicio de atención al cliente de Etsy...solo hay respuestas preescritas...

Respuesta 10 / 15

junedallasister

Hola, yo hice un pedido hace más de un mes (viene de Ucrania... confianza media pero me atreví). Sin embargo, el vendedor ha eliminado sus productos del sitio, pero me respondió a través de la mensajería, también recibí un correo que decía que mi pedido había sido enviado hace más de un mes... ¿qué hacer? Es muy largo y tengo miedo de haberme dejado estafar...

Respuesta 11 / 15

lin

Hola,

He realizado un pedido y he recibido correctamente el correo con el número de pedido, pero hasta el día de hoy aún no he recibido el paquete.

¿Tienen algún método para contactar con este sitio?

Gracias de antemano, si no recibiré instrucciones para dirigirme a quien corresponda.

Gracias por sus respuestas.

Atentamente.

Respuesta 12 / 15

Marie

Pedido de enero en Etsy nunca recibido. Indicada como enviado, pero no hay información de seguimiento disponible. Dirección correctamente proporcionada. Varias reclamaciones infructuosas al vendedor y a Etsy, y ninguna reenvío ni reembolso.

Respuesta 13 / 15

Josy

Hola,
¡Yo también he pedido y no he recibido nada! Sin embargo, pagué con Paypal para evitar este tipo de estafa.

Respuesta 14 / 15

er57175

Hola,
vas al sitio
haces clic en "tú"
tus pedidos
vas a "ayuda" sobre el pedido.
escribes al vendedor para resolver un problema
él tiene 48 horas para responderte
y tú 100 días a partir de la fecha estimada de entrega para abrir una disputa.

Respuesta 15 / 15

girofedelyon Mensajes publicados 79 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención 7

no, para mí todo ha ido muy bien, estoy muy contento, lo siento por ustedes

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