Problème AskToobar adwcleaner

Résolu/Fermé
Didier - 4 sept. 2013 à 12:54
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 - 7 sept. 2013 à 09:21
Bonjour,

quand je supprime avec adwcleaner cela revient
merci de m'aider

# AdwCleaner v3.002 - Rapport créé le 04/09/2013 à 12:46:46
# Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - 21AE0B95068C413
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\AskToolbar

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Produit Présent : Ask Toolbar

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702


-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Trouvée : icon_url
Trouvée : search_url
Trouvée : keyword

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1049 octets] - [04/09/2013 12:46:46]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [1109 octets] ##########



A voir également:

18 réponses

Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
4 sept. 2013 à 13:38
Bonjour,

Tu dois avoir surement Antivir comme antivirus et si on supprime la barre d'outils d'ASk on engendre des problèle avec le WebGuard d'Antivir.
C'est la raison pour laquelle AdwCleaner ne supprime pas Ask si l'on a Antivir

Smart
0
kaneagle Messages postés 85191 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 septembre 2024 14 317
4 sept. 2013 à 13:48
Bonjour,

Tu as fait un scan seulement, le nettoyage n'a pas été fait.
Comme le mentionnait Smart91, si Antivir comme antivirus, ne le supprime pas.
0
Merci de m'aider
J'ai fais le nettoyage mais ca revient comment antivirus j'ai Microsoft Security Essentials et Malwarebytes comme anti malware
0
re

# AdwCleaner v3.002 - Rapport créé le 04/09/2013 à 14:34:04
# Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - 21AE0B95068C413
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\IECompatCache
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\AskToolbar

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\IMBooster
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Iminent.Notifier
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Produit Supprimé : Ask Toolbar

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702


-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : icon_url
Supprimée : search_url
Supprimée : keyword

*************************

AdwCleaner[R3].txt - [1451 octets] - [04/09/2013 14:33:17]
AdwCleaner[S2].txt - [1388 octets] - [04/09/2013 14:34:04]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1448 octets] ##########


et je l'ai relancé

# AdwCleaner v3.002 - Rapport créé le 04/09/2013 à 14:47:14
# Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - 21AE0B95068C413
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\AskToolbar

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Produit Présent : Ask Toolbar

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702


-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Trouvée : icon_url
Trouvée : search_url
Trouvée : keyword

*************************

AdwCleaner[R3].txt - [1451 octets] - [04/09/2013 14:33:17]
AdwCleaner[S2].txt - [1528 octets] - [04/09/2013 14:34:04]
AdwCleaner[R4].txt - [1200 octets] - [04/09/2013 14:42:10]
AdwCleaner[R5].txt - [1246 octets] - [04/09/2013 14:47:14]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R5].txt - [1306 octets] ##########

et revenue
on peut m'aider s'il vous plaît
0

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Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
4 sept. 2013 à 16:19
Il se peut que tu aies des restes d'Antivir. L'as-tu déjà installé ?
Si oui on va faire un diagnostic du PC

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Une fois le téléchargement achevé,

- Double clique sur ZHPDiag2 et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista, Windows 7 et Windows 8 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
(/!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck)
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag (Parchemin) sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
- Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
- Clique sur la loupe en bas à droite sans signe pour lancer l'analyse.
- Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
- Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
- Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
- Copie le lien obtenu dans ta réponse.

Smart
0
merci beaucoup Smart91

voila
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130904_y13m9r13q10g15
0
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
Modifié par Smart91 le 4/09/2013 à 19:56
OK. Il restes des résidus.

Ouvre ce fichier Didier.txt
Sélectionne toutes les lignes et copie les.

Ensuite tu vas faire ceci:

A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:
/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


- Ferme toutes tes applications en cours
- Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
- Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
- Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
- Clique sur l'icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
- Les lignes du fichier Didier se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Et redémarre le PC

Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
0
voici le log Smart91
encore merci

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130904_e10p9b11m8p7
0
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
Modifié par Smart91 le 4/09/2013 à 21:01
Refais un scan AdWcleaner pour voir si ask est toujours là.

Ensuite tu refais un scan ZHPDiag en suivant la procédure que je t'ai donnée et poste le rapport via pjjoint

Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
0
re félicitation Smart91

Voicipour Adwcleaner

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130904_i13l11t10z12i7


Voici pour ZHPDiag

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130904_f10f10n7w11s6

merci de l'aide que vous m'apportez
0
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
4 sept. 2013 à 23:53
On finalise.

Déjà ton Windows n'est pas officiel, tu risques souvent d'être infecté.

Re-paramètre Chrome (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprime/désactive les extensions inutiles/parasites en particulier la barre d'outils delata search ==> va sur ce lien:
https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Fais les mise à jour suivantes:

Mise à jour Java 7 update 25 ==> https://www.java.com/fr/download/
Décoche la case "Installer la barre d'outils Ask" avant de cliquer sur suivant.
Ensuite désinstalle par ajout/suppression de programmes toutes les versions de Java 6 et Java 7 dont l'update est inférieur à 25

Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises à jour disponibles à l'aide de ce petit programme Check&Update de igor 51
Et lis ceci: Pourquoi tenir ses programmes a jour
Je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, ça peut t'aider si tu ne te sens pas à l'aise pour le faire seul.

Lance CCleaner :
Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

Désinstallation des outils - Réactivation de l'UAC - Purge Restauration et Création d'un point de restauration

- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)
- Coche toutes les cases sauf "Faire une sauvegarde du registre"
- Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
- Le rapport sera enregistré dans le presse-papier. Copie/Colle le dans ta prochaine réponse.

Quelques conseils de Prévention

- Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.

Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités
Pour FireFox==> https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
Pour Chrome ==> https://chrome.google.com/webstore/detail/adblock-plus-free-ad-bloc/cfhdojbkjhnklbpkdaibdccddilifddb?hl=fr

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
==> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

- Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

- Les logiciels gratuits à éviter

- Ouvertures Pop-Up publicitaires

- Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
Prévention et Protection

- Un autre dossier sur:
Comment se protéger des logiciels potentiellement indésirables (PUP)

Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir

Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésite pas

Smart
0
bonjour

je n'arrive a télécharger Java 7 update 25 sur la fin il y a une fenêtre qui s'ouvre

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130905_x10x12b9o14d7

je ne sais que faire
merci
0
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
5 sept. 2013 à 08:30
Essaie alors depuis ce lien: https://www.java.com/fr/download/
ou alors directement depuis le programme d'Igor Check&Update que je t'ai donné plus haut.

Smart
0
re

idem !!
ça me fait exactement pareil
je ne comprend pas ?
et même en désinstallent l'ancienne version ça me fait pareil
J'ai bien essaye avec Check&Update idem

Merci
0
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
5 sept. 2013 à 17:04
Possible que cela vienne de ta version de Windows (nLite)
As-tu vraiment besoin de Java. Dans 99% des cas on n'en a pas besoin.
Moi je l'ai désinstallé.

Smart
0
re

ben non , mais je n'arrive pas a le supprimer même en mode sans echec
je peu le laisser comme ça ?
0
Merci Smart91
0
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
7 sept. 2013 à 09:21
Essaie de le désinstaller avec Revo uninstaller ==>
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Smart
0