Fxssvc.exe a rencontré un problème et doit fermer

salut GENIA

c'est le service fax de Windows qui est défaillant
dans Poste de travail , pour XP , tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
( jusqu'à 2 heures et plus pour un volume de 1 To et plus )

à+

Merci VBB d'avoir répondu à mon message.
J'ai bien suivi votre processus pas à pas et je croyais qu'il y aurait un résultat positif.
Malheureusement, mes espoirs n'ont pas été satisfaits et ce fameux message est tout de même réapparu, à l'identique, à ma dernière réouverture.
J'avais déjà suivi un protocole différant suggéré par le site de Windows (qui indiquait aussi que le problème venait du module fax. J'avais alors vidé un fichier volumineux.
C'est à désespérer!!!!!

si tu as le CD de XP , faire une réparation
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/
https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=262
c'est à l'étape 5 qu'il faut prendre Réparer