Les sims3 mises a jour

bonjour je joue au Sims 3 avec (+) des disques additionnel ( les Sims 3 animaux&Cie, les Sims 3 Katy Perry ville sucrée, les Sims 3 destination aventure) j'ai deux questions:
1- j'ai aussi les Sims 3 ambitions et les Sims 3 VIP, je souhaite les installés sur un autre ordinateur (ce que j'ai déjà fait avec les autres disques), mais j'ai jetée a la poubelle les notices avec le code pour installées, y a t'il un moyen de récupérer ce code?
2- lorsque je joue au Sims ça me dit qu'il faut que je me connecte a mon compte Sims store si je veux utiliser les objets télécharger dans les Sims store, mais lorsque je me connecte ( tout cela sur le jeu une fois lancer, pas sur le menu) ça me dit qu'il faut faire la mise a jour alors je quitte le jeu je met la mise a jour et là ça plante et ça s'arrête, pourquoi ça fait sa? Y a t'il un moyen de régler ça?