Cheval de troie dans windows

marmellade28 -  
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

avast viens de détecter un cheval de troie dans windows et je ne peux plus acceder à windows dans tout ls domaines , musicales , ortographe , desintalation tt ls programes winsdows que faire
merci d avance !
cordialement
A voir également:

23 réponses

lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Détecté dans quel fichier?

Quelle version d'avast?
0
marmellade28
 
bjr , je ne sais pas , juste que j ais un cheval de troie dans windows
pour la version d avast je pense que s est la derniere
0
marmellade28
 
je viens de refaire un scanne plus rien , mais windows ne fonctionne tjr pas !
0
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Ok en mode sans échec avec prise en charge réseau ça donne quoi?
0
marmellade28
 
heu pas copris !
pas une pro de l informatique moi
0
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Je te demande si tu as accès au mode sans échec pour voir si ça fonctionne

Avast a sans doute détecté des faux positifs
0
marmellade28
 
windows explorateur à céssé de fonctionner , après mon tt s éfface l écran est noir et redeviens normal !
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Ok donc en mode normal ça fonctionne ou pas?

En mode sans échec(tapotes f 8 juste après la page du bios et avant le chargement de Windows) ça fonctionne ou pas?
0
marmellade28
 
non rien !
0
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Bon tu n'as pas accès au mode de démarrage avancé en tapotant F8 ?

Avast a sans doute mis des fichiers légitimes en quarantaine
0
marmellade28
 
en faite l on ma dis de ls mettre en quarantaine , alors que moi je supprime !
0
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Voilà pourquoi il faut laisser en quarantaine et non supprimer!

"Bon tu n'as pas accès au mode de démarrage avancé en tapotant F8 ? "

Marque et modèle exact de ton ordinateur
0
marmellade28
 
oops je viens de supprimer , se qui ete en quarantaine ! pas bien
s est un hp
0
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Bah oui fallait pas :)

Tu ne m'as pas répondu concernant l'accès au mode de démarrage avancé

J'ai demandé à quelqu'un de jeter un oeil mais je crains que tu doives réinstaller d'usine

Mais attendons ce n'est pas d'actualité

Avais tu des choses importantes à récupérer ou pas?
0
marmellade28
 
bon pas blonde , mais qu entend tu par demarrage avancé ?
et l on ma dis que certainement je serais obliger de tt réinstaller , sachand que j ai ds doc.... et que ms fils aussi on leur poste , galère , galère , en n asun ti marre rrrrrrrrrrr
0
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

En tapotant sur F8 tu as quoi?
0
marmellade28
 
rien !
0
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Bon on attend avant de penser à la réinstallation d'usine(ce qui est dommage ;( )
0
marmellade28
 
oui j espere !
aurais je peu désinstaller un programe windows ?
au moment ou cela à cesser de fonctionner l on ma demander d intaller tuto et suite à cela le bazarre , virus , cheval de troie , et babylon qui veux etre ma page d onglet
0
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Tu as sans doute supprimé un fichier important d'où l'impossibilité de démarrer
0
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Quelle est la version de windows qui est sur le pc malade?

Arrives tu à accéder au BIOS?

As tu un deuxième pc à ta disposition?
0
marmellade28
 
bjr ,
s est windows famille 7
qu est se BIOS ?
et non pas de deuxieme pc
je suis aller voir un professionnel hier qu il ma déconseiller d enregistrer tout ms doc et autre sur cd car le virus pourrais suivre et me dis de rechercher la source enfin là ou il pourrais etre ! donc galère ,car il peux détruire mon ordi et tout ls données cool ( je suis ravie
0
marmellade28
 
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: explorer.exe
Version de l'application: 6.0.6001.18164
Horodatage de l'application: 4907e242
Nom du module par défaut: StackHash_fd00
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 00000000
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 00000000
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
0
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Ce n'est pas un virus mais un faux positif!(j'en ai eu un avec le logiciel pour me connecter sur Internet)

La preuve que le pro t'a menti seul certains virus virulents peuvent s'attaquer aux dossiers vitaux comme Virut,Sality et Ramnit

Le bios permet l'accès au séquence de démarrage pour modifier par exemple en passant sur le lecteur DVD

Procure toi un autre ordinateur ou fais toi aider mais surtout ne fais pas appel à ce professionnel qui t'a raconté des bêtises

J'attendrais le temps qu'il faudra mais je ne te laisse pas tomber

0
marmellade28
 
merci
alors prk avast me dit que j ai un cheval de troie dans windows ?
et que faire là concrétement
0
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

C'est ce qu'on appelle un faux positif mais tu es sans doute infecté par des adwares

Il aurait fallu savoir le nom exact du fichier détecté

J'ai été moi même victime d'un faux positif heureusement que j'ai mis le fichier en quarantaine
0
marmellade28
 
Une mise à jour Windows ne s'est pas installée correctement. L'envoi de l'information suivante à Microsoft peut contribuer à améliorer le logiciel.

Signature du problème
Nom d'événement du problème : WindowsUpdateFailure
ClientVersion: 7.4.7600.226
Win32HResult: 80070643
UpdateId: DB28D469-D96E-4ECF-924C-BC805754DED1
Scenario: Install
SourceId: 101
Environment: Unmanaged
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

j ai pleins de sa aussi
sa craint !
0
marmellade28
 
Démarrage du service Service hôte WDIServiceHost bloqué.

Signature du problème
Nom d'événement du problème : ServiceHang
Nom du service: WdiServiceHost
Nom de l'image: wdi.dll
Version de l'image: 6.0.6001.18000
Type de service: 20
le type de démarrage: 2
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 159664685
0
marmellade28
 
ben moi pas mis en quarantaine
0