Comment faire pour repondre aux mails des client?

Bonjour,

J'ai mis en place un site web d'un Hotel se trouvant à l'interieur du pays ayant comme objectif de permettre aux clients de faire des reservation en ligne; alors le Gérant de l'Hotel devais les repondre après quelques heures sur adresse e-mail; ceci est mon probleme je ne sais pas comment le faire pour que le Gerant reponde à tous les clients.
je me suis posé la question de savoir s'il n'y a pas une fonction qui peut le faire automatiquement, si oui vueiller m'aider avec cette derniere.

Merci d'avance à tous ceux qui prendront le temps de me repondre.