Impossible démarrer autrement qu'en mode sans échec

Fontan42 Messages postés 81 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je reviens de quelques jours de vacances, je veux démarrer l'ordi et... impossible.
Il démarre et au moment où windows se lance, il bug, il reste bloqué sur la fenêtre windows et sa barre de remplissage.
Par contre, en mode sans échec ça marche (je suis dessus en ce moment). J'ai essayé une restauration syxtème à la dernière date où il fonctionnait sans problèmes, ça n'y a rien fait.
La restauration n'a pu aboutir que lorsque j'ai eu redemarré en mode sans échec pour la seconde fois.
Lorsque je suis parti, il marchait bien et n'a pas été utilisé depuis. C'est d'autant plus pénible que je venais de faire changer l'alimentation.
Alors, virus? Problème matériel?
Si quelqu'un a une idée, ce sera avec plaisir parce que je ne sais pas par où attaquer le problème.
Merci

12 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 834
     
    bonjour,

    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

    tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
    tu redémarres
    tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

    cordialement
    0
  2. Fontan42 Messages postés 81 Statut Membre
     
    Bonjour et merci pour ton aide.
    Je réponds depuis un autre PC...
    J'ai installé le programme, fait un scan, 1 fichier suspect détecté et là le prog a planté.
    Rebelote, je scanne, toujours 1 seul fichier suspect (internet temporary files).
    On me propose de supprimer, je dis ok, on me dit qu'il y aura besoin de redémarrer, je dis ok mais avant j'enregistre le rapport qui s'est ouvert.
    Bug au démarrage idem, je relance en tentant le mode sans échec et là, pas moyen, ça charge un peu et ça reste en écran noir avec un point clignotant en haut à gauche.
    Pas moyen d'avoir windows et donc pas moyen de poster le rapport.
    J'ai essayé deux fois, et je te réponds depuis cet autre PC.
    Problème matériel (genre disque dur qui lâche) ou autre?
    Merci
    0
  3. tanteelise Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 834
     
    le mode sans échec ne fonctionne plus ?
    0
  4. Fontan42 Messages postés 81 Statut Membre
     
    Encore moi...
    Correction, finalement il est parti en mode sans échec, mais il a bien pris son temps... Du coup, au deuxième essai je n'avais pas opté pour mode sans échec avec prise en charge réseau...
    Je relance à nouveau et si ça marche, je poste le rapport dans la foulée
    0
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  6. Fontan42 Messages postés 81 Statut Membre
     
    Me revoilà donc, toujours en mode sans échec
    voici le rapport du scan:
    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.09.01.03

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
    Internet Explorer 6.0.2900.5512
    xxx[administrateur]

    01/09/2013 15:18:54
    mbam-log-2013-09-01 (15-18-54).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 231359
    Temps écoulé: 3 minute(s), 43 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 1
    C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\GLU7W52F\WSSetup[1].exe (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
    0
  7. tanteelise Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 834
     
    fais encore ceci :

    télécharge et exécute :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    tu supprimes tout et tu fais également un copier/coller
    0
  8. Fontan42 Messages postés 81 Statut Membre
     
    De retour, mais pas en mode sans échec ce coup-ci...
    On dirait donc que ça va mieux
    par contre, super lent...
    Voici le rapport:

    # AdwCleaner v3.001 - Rapport créé le 01/09/2013 à 16:06:06
    # Mis à jour le 24/08/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : xxx
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\xxx\Bureau\adwcleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files\cacaoweb
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\xxx\Local Settings\Application Data\cre
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\xxx\Application Data\cacaoweb
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\xxx\Application

    Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1c9hx0vi.default\jetpack
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\xxx\Application

    Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1c9hx0vi.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
    [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\xxx\Local Settings\Application

    Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
    [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\xxx\Local Settings\Application

    Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\dmwu.exe
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\ImhxxpComm.dll
    Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\xxx\Bureau\cacaoweb.exe

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions

    [{8E9E3331-D360-4f87-8803-52DE43566502}]
    Clé Supprimée :

    HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
    Clé Supprimée :

    HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
    Valeur Supprimée :

    HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\Standard

    Profile\AuthorizedApplications\List [C:\WINDOWS\system32\ARFC\wrtc.exe]
    Valeur Supprimée :

    HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\Standard

    Profile\AuthorizedApplications\List [C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe]
    Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v6.0.2900.5512

    -\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (en-US)

    [ Fichier : C:\Documents and Settings\xxx\Application

    Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1c9hx0vi.default\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v

    [ Fichier : C:\Documents and Settings\xxx\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User

    Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [2854 octets] - [01/09/2013 16:04:48]
    AdwCleaner[S0].txt - [2808 octets] - [01/09/2013 16:06:06]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2868 octets] ##########
    0
  9. tanteelise Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 834
     
    ok, fais ceci :

    clic droit sur disque C
    propriétés
    outils
    vérifier le volume
    cocher les deux cases, il va dire de planifier au prochain demarrage, tu acceptes
    tu redémarres
    tu laisses la vérification se faire, ne coupe surtout pas.

    vois si cela va mieux.
    0
  10. Fontan42 Messages postés 81 Statut Membre
     
    Bon ben, j'ai bien tout fait (très long)
    Ca démarre, mais ça rame toujours ++ au démarrage, ça en finit pas
    En tout cas, je peux à nouveau l'utiliser...
    Je pense pas qu'on puisse faire mieux?
    Merci beaucoup pour ton aide
    0
  11. tanteelise Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 834
     
    si, je regarderai demain, c'est mon heure de fermeture :)
    à demain
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  12. Fontan42 Messages postés 81 Statut Membre
     
    ok merci et bonne soirée
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  13. tanteelise Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 834
     
    Bonjour,

    fais une defragmentation :

    démarrer
    tous les programmes
    accessoires
    outils système
    defragmenter.
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