Bug Photoshop

Résolu
Elsaa82 Messages postés 2 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonsoir !
Alors, voilà mon petit souci. J'avais installé Photoshop sur mon ordinateur, il y a 2 ans environs. (Photoshop CS5.1) Ça marchait très bien, puis il y a 2-3 jours, du jour au lendemain, un gros bug est apparu : j'ouvre mon logiciel, et 2 secondes après, on message d'erreur m'affiche que le logiciel a cessé de fonctionner et tout se ferme.
J'ai donc désinstallé la version CS5.1 pour installer CS6 aujourd'hui. Pareil, tout fonctionnait très bien puis j'ai mis mon ordi en veille et quand je suis revenue, le même problème est survenu.
Je n'ai plus moyen d'ouvrir le logiciel, il se ferme à chaque fois.
D'où peut venir le problème et surtout, que puis-je faire ?

Merci d'avance !

3 réponses

  1. XenoxD Messages postés 9 Statut Membre
     
    Vous avez windows 7 32 ou 64 bits ?
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  2. Elsaa82 Messages postés 2 Statut Membre
     
    64 bits
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  3. Utilisateur anonyme
     
    bonjour

    le désinstaller et le réinstaller
    ce qui ne pose pas de problème si la désinstallation est bien faite, avec un bon nettoyage pour effacer tous les fichiers dispersés un peu partout
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