Problème carte son intégré ( Realtek XPE B03 )

Résolu
Amok -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour !

J'ai monté mon ordi il y'a quelques mois avec Windows 7. Jusqu'à cet après-midi tout marchait bien, mais tout d'un coup mon périphérique audio ne reconnait plus rien et je ne peux plus rien écouter. J'ai essayé de mettre différents drivers, et de réinstaller celui fourni avec le cd de la carte-mère, mais rien n'y fait et je vois vraiment pas ce que je peux faire de plus. Ma carte son est reconnu sur le BIOS, ça doit donc être un problème de driver.

Si quelqu'un voit ce que pourrait être mon problème merci de m'éclaircir, ça me soûlerai de devoir réinstaller Windows sans être sûr du résultat...
Je peux fournir les composants en détail si c'est plus clair.

Merci de votre réponse

12 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Regarde ce -->> tuto <<--

    Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

    Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

    Colle le rapport dans ton prochain message

    0
  2. Amok
     
    Merci de bien vouloir m'aider.

    J'ai téléchargé AIDA64, le rapport complet :
    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système ACPI x64-based PC
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 10.0.9200.16660
    DirectX DirectX 11.0
    Nom du système QUETZACOALT
    Nom de l'utilisateur Amok
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2013-08-30 / 01:27

    Carte mère:
    Type de processeur HexaCore AMD FX-6100, 3624 MHz (18 x 201)
    Nom de la carte mère Gigabyte GA-970A-DS3 (2 PCI, 3 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
    Chipset de la carte mère AMD 970, AMD K15
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Corsair XMS3 CMX4GX3M1A1600C9 4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 592 MHz) (7-7-7-19 @ 518 MHz) (6-6-6-16 @ 444 MHz)
    DIMM2: Kingston HP497157-D88-ELFWG [ TRIAL VERSION ]
    DIMM3: Corsair XMS3 CMX4GX3M1A1600C9 [ TRIAL VERSION ]
    DIMM4: Kingston HP497157-D88-ELFWG [ TRIAL VERSION ]
    Type de Bios Award Modular (08/14/12)

    Moniteur:
    Carte vidéo ATI Radeon HD 5800 Series (1 Go)
    Carte vidéo ATI Radeon HD 5800 Series (1 Go)
    Carte vidéo ATI Radeon HD 5800 Series (1 Go)
    Accélérateur 3D ATI Radeon HD 5850 (Cypress)
    Moniteur Samsung SyncMaster S22A350H (Analog) [22" LCD] (H9MB502498)

    Multimédia:
    Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Cypress/Hemlock - High Definition Audio Controller
    Carte audio ATI SB900 - High Definition Audio Controller

    Stockage:
    Contrôleur IDE Standard Dual Channel PCI IDE Controller
    Contrôleur IDE Standard Dual Channel PCI IDE Controller
    Disque dur WDC WD15EARS-60MVWB0 ATA Device (1500 Go, SATA-II)
    Lecteur optique CD-ROM Drive
    Lecteur optique CD-ROM Drive
    Lecteur optique CD-ROM Drive
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier HID Keyboard Device
    Souris HID-compliant mouse

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 90-2B-34-A5-A9-E7
    Carte réseau Hamachi Network Interface (25.8 [ TRIAL VERSION ])
    Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller (192. [ TRIAL VERSION ])
    Carte réseau TAP-Win32 Adapter V9 (Tunngle)

    Périphériques:
    Imprimante Fax
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur USB1 ATI SB900 - OHCI USB Controller
    Contrôleur USB1 ATI SB900 - OHCI USB Controller
    Contrôleur USB1 ATI SB900 - OHCI USB Controller
    Contrôleur USB1 ATI SB900 - OHCI USB Controller
    Contrôleur USB2 ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
    Contrôleur USB2 ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
    Contrôleur USB2 ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
    Contrôleur USB3 Etron EJ168 USB 3.0 xHCI Controller
    Périphérique USB USB Composite Device
    Périphérique USB USB Input Device
    Périphérique USB USB Input Device
    Périphérique USB USB Input Device
    Batterie Microsoft Composite Battery

    DMI:
    Distributeur du Bios Award Software International, Inc.
    Version du Bios F4
    Fabricant du système Gigabyte Technology Co., Ltd.
    Nom du système GA-970A-DS3
    Version du système
    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère Gigabyte Technology Co., Ltd.
    Nom de la carte mère GA-970A-DS3
    Version de la carte mère x.x
    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis Gigabyte Technology Co., Ltd.
    Version du châssis
    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Desktop Case
    Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 0
    0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie ce pilote --> audio
    0
  4. Amok
     
    Je l'ai installé mais ça ne change rien. Je l'avais déjà essayé ce driver je crois, le problème doit venir d'ailleurs
    0
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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Dans la barre rechercher
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    Aussi donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
    0
  7. Amok
     
    Non il n'y a pas de points d'interrogation sur le gestionnaire de périphérique
    0
  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
    0
  9. Amok
     
    Y'a un seul item, ATI HDMI Audio.

    Serait possible que mon problème vienne d'un cable trop usé ( ça m'étonnerait mais bon) entre ma carte mère et les ports usb ?
    0
  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé, soit sur enable.

    Regarde dans on-board device et/ou integtrated peripherals.
    0
  11. Amok
     
    C'était activé, je l'ai désactivé, j'ai redemarré puis je l'ai réactivé. J'ai changé l'ordre des composants à démarrer en premiers et j'ai mis la carte son en deuxième, l'icone m'indique plus "mute" mais le pourcentage du volume. J'entends toujours rien par contre
    0
  12. Amok
     
    Oh mais ça marche en fait... La carte son devait pas démarrer automatiquement. Merci pour tes conseils et ta patience Kaneagle, tu m'aura bien aidé :)
    0
  13. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Content pour toi,
    Bonne journée.
    0