Erreur installation firefox
Résolu/Fermé
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38 réponses
J'ai fait l'analyse demandé par contre pas eu besoin de supprimer de fichier, j'ai juste corrigé.
Je te donne les résultats :
https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=6287330444
résultat : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=6068424252
Je te donne les résultats :
https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=6287330444
résultat : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=6068424252
Utilisateur anonyme
30 août 2013 à 23:09
30 août 2013 à 23:09
J'ai fait l'analyse demandé par contre pas eu besoin de supprimer de fichier, j'ai juste corrigé.
Si tu me parles de ccleaner, c'est ok.
Pour OTL aussi c'est ok.
Maintenant installes firefox
Si tu me parles de ccleaner, c'est ok.
Pour OTL aussi c'est ok.
Maintenant installes firefox
alors on avance, j'ai pu cette fois télécharger et installer firefox par contre quand je veux ouvrir la page firefox il me marque :
"Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible"
"Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible"
Utilisateur anonyme
30 août 2013 à 23:27
30 août 2013 à 23:27
C'est normal alors fais ça:
Fermes Firefox
Utilises la combinaison de touches Windows + R
Tapes %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
Valides par OK
Là tu verras un dossier nommé xxxxxxxx.default ( les x remplacent les lettres), supprimes le.
Relances Firefox.
Fermes Firefox
Utilises la combinaison de touches Windows + R
Tapes %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
Valides par OK
Là tu verras un dossier nommé xxxxxxxx.default ( les x remplacent les lettres), supprimes le.
Relances Firefox.
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Utilisateur anonyme
Modifié par toadangel le 30/08/2013 à 23:50
Modifié par toadangel le 30/08/2013 à 23:50
Ok je m'en doutais un peu, donc là maintenant ce qu'on va faire, c'est refaire la désinstallation proprement et le réinstaller ;)
désinstalles le avec revouninstaller
*Lancer Revo Uninstaller
*Laisser-le charger...
*Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"
*Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"
*Laisser le charger...
*Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.
*Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.
*Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"
*Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...
*Si des éléments restant du registre sont trouvés :
*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".
*Puis cliquer sur "Suivant".
*Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :
*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".
*Puis cliquer sur "Suivant".
NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.
================
vas dans C:\Program Files et supprimes le dossier Mozilla Firefox si présent.
================
Utilises la combinaison de touches Windows + R
Tapes %APPDATA%
Valides par la touche Entrée
Supprimes le dossier Mozilla si présent.
================
Refais un nettoyage avec ccleaner comme je te l'ai dis plus haut.
Redémarres ton pc
================
Réinstalles Firefox.
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
désinstalles le avec revouninstaller
*Lancer Revo Uninstaller
*Laisser-le charger...
*Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"
*Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"
*Laisser le charger...
*Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.
*Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.
*Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"
*Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...
*Si des éléments restant du registre sont trouvés :
*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".
*Puis cliquer sur "Suivant".
*Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :
*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".
*Puis cliquer sur "Suivant".
NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.
================
vas dans C:\Program Files et supprimes le dossier Mozilla Firefox si présent.
================
Utilises la combinaison de touches Windows + R
Tapes %APPDATA%
Valides par la touche Entrée
Supprimes le dossier Mozilla si présent.
================
Refais un nettoyage avec ccleaner comme je te l'ai dis plus haut.
Redémarres ton pc
================
Réinstalles Firefox.
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
J'ai supprimé et réinstallé mozilla, tout refonctionne correctement.
Je te remercie vraiment pour ton aide et ta patiente.
Rassure moi tu es informaticien? Car pour connaitre tout cela tu es doué ;-) j'avoue j'étais perdue moi...
merci encore
bisous
Je te remercie vraiment pour ton aide et ta patiente.
Rassure moi tu es informaticien? Car pour connaitre tout cela tu es doué ;-) j'avoue j'étais perdue moi...
merci encore
bisous
Utilisateur anonyme
31 août 2013 à 00:20
31 août 2013 à 00:20
Ce fut un plaisir pour moi ;-)
Non je suis un simple bénévole, passioné d'informatique, aimant aidé les gens ;-)
Non je suis un simple bénévole, passioné d'informatique, aimant aidé les gens ;-)
je crains avoir de nouveau besoin de toi maintenant je n'arrive pas à installer Adobe Flash Player
"Certificate authentication failed, please re install to correct the problem"
aurais tu une solution?
"Certificate authentication failed, please re install to correct the problem"
aurais tu une solution?
Utilisateur anonyme
Modifié par toadangel le 31/08/2013 à 08:53
Modifié par toadangel le 31/08/2013 à 08:53
Fais clic droit sur le fichier et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
Utilisateur anonyme
Modifié par toadangel le 31/08/2013 à 12:42
Modifié par toadangel le 31/08/2013 à 12:42
Bon, essayes de le télécharger sur le site officiel:
==> https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
ATTENTION PENSE A DECOCHER LA CASE Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) AVANT L'INSTALLATION.
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
==> https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
ATTENTION PENSE A DECOCHER LA CASE Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) AVANT L'INSTALLATION.
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
pourriez vous m'aider s'il vous plait .. j'ai eu le meme probleme apré avoir désinstallé Firefox a cause des pub a droite et a gauche .. j'ai fait le scnnow voila le resultat ..
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, m
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journ
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
Je suis totalement perdu :S
svp aidez moi !
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, m
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journ
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
Je suis totalement perdu :S
svp aidez moi !
J'avais le même problème. J'avais aussi désinstallé Firefox pour ensuite essayer de le ré-installer. Ccleaner, redémarrage, rien n'y fait. Je ne pense pas que cela soit de notre côté. Je soupçonne le module de téléchargement de firefox. Quelque chose se passe si on avait déjà installé FF. Je ne sais pas quoi exactement malheureusement.
Ma solution (alternative) :
- télécharger la version précédente sur le site de Firefox ci-dessous. Allez sur le site :
https://support.mozilla.org/fr/kb/installer-ancienne-version-firefox#firefox:win8:fx42
Descendre jusqu'au lien : Firefox 41.0.2 (français) (ou dernière version proposée) et le télécharger :)
C'est ce qui a marché pour moi.
Ma solution (alternative) :
- télécharger la version précédente sur le site de Firefox ci-dessous. Allez sur le site :
https://support.mozilla.org/fr/kb/installer-ancienne-version-firefox#firefox:win8:fx42
Descendre jusqu'au lien : Firefox 41.0.2 (français) (ou dernière version proposée) et le télécharger :)
C'est ce qui a marché pour moi.
