[spyware] toujours presents aprés suppressionRésolu/Fermé

Question

bonjour, 
alors voila un moment que j'utilise spybot et je viens de voir que je trouve a chaque fois les mêmes problèmes. En effet même après avoir supprimer les spywares ils sont toujours présents : 
première analyse :
http://img238.imageshack.us/img238/5919/spybotzx9.jpg

deuxième analyse quelques minutes plus tard:
http://img114.imageshack.us/img114/2607/spybot2oc3.jpg
il y a même des petits nouveaux 
faut-il que je m'inquiete ? y a t il des logiciels autre qui pourraient tout enlever et comment eviter qu'ils ne reviennent aprés les avoir supprimer? 
merci ;)

bonaparte 62 · Answer

sur firefox j'ai adblock plus et j'ai mis les sites comme fr.systemdoctor.com ou fr.errorsafe.com dans les filtres.
est ce que cela suffira a ne plus voir leur presence sur mon PC?

papyber · Answer

télécharge GenProc de Jean-Chretien1 et Narco4 sur ton bureau
 http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip 

dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat et poste le contenu du rapport qui s'ouvre

Aide en images : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html

bonaparte 62 · Answer

le voici : 

Rapport GenProc 0.39 effectué le 10/04/2007 à 18:55:55,96 - SystemRoot = C:\WINDOWS 

Dans CCleaner, clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.
 
# Etape 1/ Télécharge :  
  
- Navipromo.zip http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/Navipromo073.zip et décompresse-le sur ton bureau

- Brute Force Uninstaller http://www.merijn.org/files/bfu.zip et décompresse-le dans un dossier propre à lui (C:\BFU)
* Fais un clic droit de souris sur ce lien : http://metallica.geekstogo.com/EGDACCESS.bfu
et choisis "Enregistrer sous" (dans IE c'est "Enregistrer le lien sous..")
afin de télécharger EGDACCESS.bfu, Type "Tous les fichiers". Sauvegarde dans le dossier créé (C:\BFU). 
 
 
***** Copie ce qui suit dans un fichier texte et redÚmarre en mode sans Úchec comme indiquÚ ici https://docs.microsoft.com/en-us/?mfr=true (choisis ta session courante "Propriétaire") ***** 
 
 
# Etape 2/ 
 
* lance le fichier Navipromo.bat qui se trouve dans le dossier Navipromo, sur ton bureau.

* Sélectionne l'option "Recherche et suppression automatique" en appuyant sur la touche R et en validant par entrée. Patiente.
S'il trouve l'adware Navipromo, tu verras défiler des lignes dans la fenêtre de commande et au bout de quelques instants, il faudra que tu appuies sur une touche pour que le nettoyage soit lancé. Lorsqu'il a terminé, ferme le rapport qui s'est ouvert

* Relance l'outil, Sélectionne l'option "Suppression Heuristique" en appuyant sur la touche H et en validant par entrée ; patiente quelques minutes. Lorsqu'il a terminé, ferme le rapport qui s'est ouvert

* Démarre le "Brute Force Uninstaller" en double-cliquant sur BFU.exe.
Clique sur le petit dossier jaune, à la droite de la boîte "Scriptline to execute", et double-clique sur : EGDACCESS.bfu
- Dans la boîte "Scriptline to execute", tu devrais maintenant voir ceci : C:\BFU\EGDACCESS.bfu
Clique sur "Execute" et laisse-le faire son travail.
Attendre que "Complete script execution" apparaîsse et clique sur OK. Clique exit pour fermer le programme BFU.
Recommence encore une fois.

* Démarrer -> panneau de configuration -> options internet
Clique sur l'onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si tu trouves ceci, en particulier dans "éditeurs approuvés" :

electronic-group - egroup - Montorgueil - VIP - "Sunny Day Design Ltd"

=> Supprime-les tous 
 
# Etape 3/ 
 
Lance CCleaner : "Nettoyeur"/"lancer le nettoyage" et c'est tout. 
 
# Etape 4/ 

Redémarre normalement et poste : 
- Un nouveau rapport HijackThis, toutes fenêtres et applications fermées si tu ne l'as pas tu trouveras HijackThis ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis_v2.exe ; 
- Le contenu du fichier Navipromo.txt qui se trouve dans Poste de travail  C:\ ; 


Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...) ainsi que l'évolution de la situation.

papyber · Answer

tu fais très exactement ce que demande GenProc et tu postes les rapports


Comment aller en Mode sans échec lettre C
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=3902

bonaparte 62 · Answer

voici les rapports : 

Rapport Navipromo.bat 0.73 effectué le 10/04/2007 à 19:11:44,93
C:\Documents and Settings\Propri‚taire\Bureau\Navipromo073
L'opération se déroule en mode sans échec sous le compte "Propri‚taire" 

** Recherche...

1/ zxoaxau trouvé, recherche de zxoaxau* 
C:\WINDOWS\system32\zxoaxau.dat
C:\WINDOWS\system32\zxoaxau.exe
C:\WINDOWS\system32\zxoaxau_nav.dat
C:\WINDOWS\system32\zxoaxau_navps.dat
C:\WINDOWS\prefetch\ZXOAXAU.EXE-0991EF63.pf

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    zxoaxau	REG_SZ	c:\windows\system32\zxoaxau.exe zxoaxau

------------------
2/ dbsqgfemcb trouvé, recherche de dbsqgfemcb* 
C:\WINDOWS\system32\dbsqgfemcb.dat
C:\WINDOWS\system32\dbsqgfemcb.exe
C:\WINDOWS\system32\dbsqgfemcb_nav.dat
C:\WINDOWS\system32\dbsqgfemcb_navps.dat


------------------
Fin du rapport de recherche
Adware Navipromo trouvé 2 fois avec cette méthode 

################################################

** Nettoyage...

1/ Déplacement de zxoaxau* vers C:\Navipromo\Backups...
C:\WINDOWS\System32\zxoaxau* déplacé avec succès !
C:\WINDOWS\prefetch\zxoaxau* déplacé avec succès

 ------------------
2/ Déplacement de dbsqgfemcb* vers C:\Navipromo\Backups...
C:\WINDOWS\System32\dbsqgfemcb* déplacé avec succès !

 ------------------
* Suppression clés et valeurs de registre 
1 entrées de registre netttoyées 
 

* Backups :

C:\Navipromo\Backups\ARPCache.reg
C:\Navipromo\Backups\dbsqgfemcb.dat
C:\Navipromo\Backups\dbsqgfemcb.exe
C:\Navipromo\Backups\dbsqgfemcb_nav.dat
C:\Navipromo\Backups\dbsqgfemcb_navps.dat
C:\Navipromo\Backups\HKCURun.reg
C:\Navipromo\Backups\HKLMRun.reg
C:\Navipromo\Backups\pack.epk
C:\Navipromo\Backups\Uninstall.reg
C:\Navipromo\Backups\zxoaxau.dat
C:\Navipromo\Backups\zxoaxau.exe
C:\Navipromo\Backups\ZXOAXAU.EXE-0991EF63.pf
C:\Navipromo\Backups\zxoaxau_nav.dat
C:\Navipromo\Backups\zxoaxau_navps.dat

Ajout d'extension .off aux backups

## Fin du rapport de Suppression
 
-------------

Rapport Navipromo.bat 0.73 effectué le 10/04/2007 à 19:12:29,60
L'opération se déroule en mode sans échec sous le compte "Propri‚taire" 

## Suppression Heuristique 

* Backups :


Aucun résultat par la recherche heuristique  
 

## Fin du rapport Heuristique




et voici l'autre : 
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 19:22:08, on 10/04/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\PROGRA~1\BILLPS~1\WINPAT~1\winpatrol.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Mes documents\Mes telechargements\HiJackThis_v2.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.neuf.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://srch-fr10.hpwis.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://actus.sfr.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://actus.sfr.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.prizee.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://actus.sfr.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://srch-fr10.hpwis.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://actus.sfr.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O3 - Toolbar: Vue HP - {B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} - c:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpdtlk02.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WinPatrol] C:\PROGRA~1\BILLPS~1\WINPAT~1\winpatrol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\RunOnce: [FFTI] C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\3bgl4l7h.default\extensions\{B13721C7-F507-4982-B2E5-502A71474FED}\ffti.exe /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART /DestPath="C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles/3bgl4l7h.default\extensions\{B13721C7-F507-4982-B2E5-502A71474FED}"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {CE69F98F-2AF3-4306-BAC6-A79070EDA1B4} (Zylom Loader Object) - http://eu.download.games.yahoo.com/zylom/activex/zylomloader.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Fax - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32
vsvc32.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe

bonaparte 62 · Answer

aprés ca je dois faire quoi ?

papyber · Answer

lance hijack pour un scan et coche ces lignes
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 
 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 
 O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) 
 O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing) 
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing) 
 O16 - DPF: {CE69F98F-2AF3-4306-BAC6-A79070EDA1B4} (Zylom Loader Object) - http://eu.download.games.yahoo.com/zylom/activex/zylomloader.cab 
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab 

ferme toutes tes fenêtres y compris internet et clic sur fixer l'objet

as tu encore des soucis?

tu supprimes tout ce qu'on a utilisé, supprime les dossiers jaunes C:\Navipromo, C:\BFU, ainsi que les fichiers C:\Navipromo.txt et Navipromo.bat,  et GenProc puis vide ta corbeille

supprime tout ce qu'on a utilisé car ce ne sera plus utile désormais 
passe un coup de ccleaner 

faire un scan antivirus en ligne avec internet explorer et accepter l'activex 
poster le rapport ici ensuite
https://www.bitdefender.fr/ 

En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE 
Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree 
La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan 
Les signatures se chargent, etc. 

tuto en image
http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm

papyber · Answer

si tout va bien supprime tout ce qu'on a utilisé car ce ne sera plus utile désormais
conserve néanmoins ccleaner et effectue le nettoyage tous les jours avant de couper le PC

installe ce logiciel très utile et scanne ton PC avec une fois par semaine au moins...
AVG Antispyware
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

mode d'utilisation : 
Lance AVG Anti-Spyware, mets le à jour,
Clique sur le bouton « Analyse »
Puis « Comment réagir », clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.
Retour à l'onglet Analyse. 
Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis " Appliquer toutes les actions " 
Clique sur "Enregistrer le rapport". Le fichier texte se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.
ne laisse pas le résident car à la fin de la période d'essai, tu ne pourras plus t'en servir mais tu pourras toujours faire les mises à jour avant de scanner

tu peux le coupler avec celui-ci
spybot search and destroy
https://www.safer-networking.org/?page=download

défragmente

pense à bien te protéger 
j'ai découvert ce lien qui est plutôt pas mal à ce sujet 
https://forum.pcastuces.com/default.asp

et bon surf

bonaparte 62 · Answer

merci des conseils mais est ce que avg antispyware c'est la meme chose que ad-aware ?
++

papyber · Answer

non, ils sont complémentaires et pour tout te dire, j'ai supprimé ad adaware pour ne conserver que spybot associé à spyware blaster et AVG antispyware  + mon antivirus et mon pare feu, et je m'en porte parfaitement...

bonaparte 62 · Answer

ok encore merci a et bientot ;)

papyber · Answer

ccleaner en 1er car il nettoie les fichiers "temp" et les cookies
ensuite au choix, moi je fais spybot puis avg après avoir mis à jour
la défragmentation sert à optimiser et accélérer le PC effectivement

[spyware] toujours presents aprés suppression

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