LaBox de numericable connexion très instable
artha77
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Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur -
Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur -
Bonjour, je suis abonné chez numericable depuis 1 mois , et depuis le début de mon de mon abonnement ma connexion est extrêmement instable
-ping haut
- des genre de "vide" très fréquent (comme si internet était coupé pendant quelque seconde)
-un vitesse de connexion instable (qui peut varié de quelque ko à 4mo seconde)
et j'aimerais savoir si vous avez un moyen d réglé se problème très handicapant pour le surf , les jeux video en ligne et youtube
merci d'avance !
PS: je précise qu'avant j'avais une offre câble avec Bouygue Telecom qui utilisait les même réseaux cable que numericable , le problème de vient donc pas du réseaux en lui même
-ping haut
- des genre de "vide" très fréquent (comme si internet était coupé pendant quelque seconde)
-un vitesse de connexion instable (qui peut varié de quelque ko à 4mo seconde)
et j'aimerais savoir si vous avez un moyen d réglé se problème très handicapant pour le surf , les jeux video en ligne et youtube
merci d'avance !
PS: je précise qu'avant j'avais une offre câble avec Bouygue Telecom qui utilisait les même réseaux cable que numericable , le problème de vient donc pas du réseaux en lui même
4 réponses
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L'offre Power+Family vient généralement avec LaBox, un seul modem-routeur-décodeur TV. C'est bien ça?
La page de connexion sur LaBox, c'est avec un ordinateur aller sur l'interface d'administration de la partie modem, puis cliquer sur "Configurer votre modem", puis entrer le compte "admin", et le mot de passe "password" (par défaut), puis aller dans le menu "Reseau" (en haut), dans le menu de gauche ouvrir "Paramètres avancés", et enfin sélectionner "Fréquences câble". -
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Bonjour!
Quelle offre NC, et quel modem as-tu? Quel moyen de connexion utilises-tu: Ethernet, ou wifi? Pourrais-tu nous montrer la page "Connexion" du modem? Et pourrais-tu essayer de faire un SpeedTest.net sur le serveur de Massy, ordinateur seul connecté en ethernet? -
l'offre power familly , le modem bas le dernier je suppose , j'utilise le wifi , et je vais faire ces test mettrai les résultat des que j'aurais fait
mais qu'entend tu par page de connexion du modem ?
sinon merci
