Résiliation de mon forfait

Audrey068 -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possède actuellement un forfait de téléphone au nom de mon frère, cependant je voudrai changé d'opérateur pour aller chez Free mais je ne possède ce forfait que depuis quelques mois es ce que je peux résilier ma ligne moi mêmes ou mon frère a t'il besoin d'être présent ce jour la ?

Merci

Audrey

5 réponses

  1. thomashack Messages postés 273 Statut Membre 136
     
    tu peux résilié ta ligne par téléphone je crois :)
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  2. Audrey068
     
    Merci car je veux aller chez sfr pour la résilier mais vu que sa fais que 6 ou 8 mois que j'ai ce forfait es ce que j'aurai des frais ??
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    1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      Si tu es sous engagement oui tu auras des frais.
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  3. thomashack Messages postés 273 Statut Membre 136
     
    si tu t'es engager oui .. mais regarde combien il te demande et calcule combien de temps en restant chez free tu auras rembourser ton remboursement de chez sfr et quand es que tu seras gagnante
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  4. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonsoir
    1) c'est à ton frère de faire la résiliation en A/R donc lettre à faire.
    2) Il y a des chances que tu es des frais à payer surtout si tu es sous engagement. A toi de voir ce qui est le plus intéressant.
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  6. Equipe-SFR Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   418
     
    Bonjour Audrey068,

    Votre demande implique d'avoir accès à votre dossier client.
    Je vous suggère donc d'appeler votre Service Client SFR au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h).
    Lui seul pourra répondre précisément à votre demande.

    Tenez-nous au courant.
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