mise en veille impossible Fermé

Question

Bonjour,

J'ai réalisé il y a peu une restauration du système sur mon ordinateur portable et depuis je ne peux plus mettre en veille mon ordinateur.
lorsque j'essaie de régler les paramètres à la fermeture du capot les seules options possible sont : ne rien faire, éteindre ou veille prolongée; alors qu'avant il y avait aussi veille.
dans le menu démarrer je ne peux pas non plus cliquer sur "mettre en veille" car c'est grisé.
 
Merci de me dire comment retrouver la veille de mon portable.

Ludooviic · Answer

Bonjour ,

Il faudrait mettre à jour Windows update et recherche les mise a jour de Windows dans panneau de configuration.
Quel est ton système d'exploitation ?

tourterel5 · Answer

J'ai effectué toutes les mises à jour, il n'y a pas de changement...
je suis sous Windows 7, 64bits.

Ludooviic · Answer

Bonjour , 

Très bien , alors dans panneau de configuration-gestionnaire de périphérique - carte graphique - effectue la mise à jour même si elle est déjà correcte.

Redémarre et normalement tu devrais retrouver ta mise en vielle classique.

tourterel5 · Answer

Re bonjour,
j'ai suivi votre procédure mais quand je clique sur mettre à jour un message s'affiche " le pilote du périphérique est déjà à jour" et je ne peux forcer la mise à jour. c'est le cas pour les 2 cartes graphiques : carte graphique VGA standard et Intel (R) HD Graphics 3000.
Cependant pour la carte graphique VGA standard dans les propriétés il est indiqué "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)".
Je ne sais pas si ça peut avoir un rapport.

Ludooviic · Answer

Très bien , je pense en effet que le problème viens de la carte graphique.
Essaye de désactiver la carte non fonctionnel , voit- si la mise en veille reviens après redémarrage.

Ensuite branche toi sur la carte VGA fonctionnel.

Dans celle non-fonctionnel , faites revenir à la version précédent ai niveau des pilotes .Et vois si elle démarre.

Si toujours rien : 

-désinstalle les pilotes
-sur internet  utilise  : touslesdrivers.com , il te fera installer ms config pour détecter tes pilotes , et recherche ton modèle de ta carte graphique et installer les pilotes qu'il te donne.

Télécharge Winrar ( si le fichier télécharger ne s'ouvre pas )

Ouvre le fichier et installe les drivers dans setup.

Redémarre le pc; et voit si ta la mise en veille.

tourterel5 · Answer

Bonjour,

lorsque je désactive la carte graphique défectueuse et que je redémarre l'ordi la mise en veille remarche!

mais je ne peux pas faire revenir à la version précédente, le bouton est inactif. j'ai donc désinstaller le pilote et télécharger le nouveau avec ma config et la mise en veille à redisparu et la carte VGA indique toujours :"Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)."

le problème de mise à jour vient donc bien de la carte graphique défectueuse mais comment la réparer?

merci pour ton aide jusqu'à maintenant

Ludooviic · Answer

Bonjour ,

En effet , la carte graphique est défectueuse . Et cause donc le soucis de la mise en veille.

Avez-vous tester de vous brancher sur cette carte . Pour quel démarre et de désactiver l'autre.

Il ce peux que quand celle-ci soit activer cause conflit : "sur une  tour on l'aurait changer de slots"

- Faites dans exécuter msinfo32 -  dans "ressources matérielles/conflits partages" il t'affiche les périphs qui ont la même IRQ, Fais un poste .

Et dans IRQ, voir si tous les statut sont OK.

Quel est la marque de ton PC, il faut que les pilotes des deux cartes soit compatibles.

tourterel5 · Answer

Bonjour,
J'ai un HP pavilion dv6. Après la restauration du système j'ai télechargé les pilotes proposé sur le site HP après analyse de mon ordi donc je suppose que les pilotes sont compatibles...

Dans IRQ tous les statuts sont ok. Voici ce qu'il séaffiche dans conflits partages :

Port d'E/S 0x00000000-0x0000001F	Contrôleur d'accès direct en mémoire
Port d'E/S 0x00000000-0x0000001F	Bus PCI
	
Adresse mémoire 0xC0400000-0xC13FFFFF	Pont PCI vers PCI standard PCI
Adresse mémoire 0xC0400000-0xC13FFFFF	Contrôleur Ethernet
	
Port d'E/S 0x00000070-0x00000077	Horloge système CMOS/temps réel
Port d'E/S 0x00000070-0x00000077	Ressources de la carte mère
	
Adresse mémoire 0xC3400000-0xC3400FFF	Realtek PCIE CardReader
Adresse mémoire 0xC3400000-0xC3400FFF	Pont PCI vers PCI standard PCI
	
Adresse mémoire 0xFF000000-0xFFFFFFFF	Périphérique concentrateur à microprogramme Intel(R) 82802
Adresse mémoire 0xFF000000-0xFFFFFFFF	Ressources de la carte mère
	
IRQ 16	Contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu
IRQ 16	Intel(R) Management Engine Interface 
IRQ 16	Pont PCI vers PCI standard PCI
IRQ 16	Pont PCI vers PCI standard PCI
	
IRQ 18	Realtek PCIE CardReader
IRQ 18	Pont PCI vers PCI standard PCI
	
Adresse mémoire 0xC4400000-0xC53FFFFF	Pont PCI vers PCI standard PCI
Adresse mémoire 0xC4400000-0xC53FFFFF	Ralink RT5390 802.11b/g/n WiFi Adapter
	
Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF	Intel(R) HD Graphics 3000
Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF	Bus PCI
	
Port d'E/S 0x00004000-0x00004FFF	Pont PCI vers PCI standard PCI
Port d'E/S 0x00004000-0x00004FFF	Contrôleur Ethernet
	
Adresse mémoire 0x9FA00000-0xFEAFFFFF	Bus PCI
Adresse mémoire 0x9FA00000-0xFEAFFFFF	Ressources de la carte mère
	
sinon je ne vois pas ce que tu veux dire par "te brancher sur cette carte". Les 2 cartes sont activées mais la VGA ne fonctionne pas.

Ludooviic · Answer

Bonjour ,

Les IRQ sont correcte , pour moi le problème reste au niveau des pilotes. Compatibilité entre les deux cartes VGA.

Essaye de rechercher un pilote constructeur de la carte VGA standards , idem pour la carte Intel.

Vous avez ici le lien des pilotes Intel : http://fr.official-drivers.com/installer/?seed=intel&local=fr&gclid=CKm9tOeCsrkCFYfMtAodbDkAGg

Bon courage dans la recherche de votre pilote , je regarde un coup d'oeil et vous fais signe si je le trouve.

Quel est le constructeur de votre carte VGA standard ?

Ludooviic · Answer

Ou bien utilisez le logiciel qu'il propose , le centre de ressource est Intel donc encore mieux.

Mise en veille impossible

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