Problème "Service de détection matériel a rencontré un problème"

Boowling Messages postés 18 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Salut à tous! Donc puisque je ne suis pas très bien en informatique, je vous tiens en courant de mon problème en espérant que quelqu'un trouvera la bonne solution pour moi et vu que c'est le but dans ce site donc voilà !

Bref, aujourd'hui j'ai fait une restauration du système pour Windows XP car j'ai eu un autre problème (qui est déjà résolu). Après cette restauration, cette notification apparait tout le temps et je dois avouer que ça commence à me perturber un peu surtout quand je suis concentré sur mon pc. https://prnt.sc/1n0mhm (voir le lien pour la notification)
Je ne sais pas comment faire pour l'enlever et je voudrai bien, donc voilà. C'est un ordinateur fixe (Dell) avec Microsoft XP, merci de m'aider !

Bisous
A voir également:

11 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

As tu dernièrement installé un nouveau matériel?

@+
0
Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Je ne pense pas non... ça n'a apparu que quand j'ai restauré le système, pas avant!
0
Utilisateur anonyme
 
Re

Donc un matériel installé hier et qui n'existe plus...

@+
0
Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Oui exactement car j'ai fait la restauration à presque 1 mois avant, donc c'est normal s'il n'existe plus! Mais comment faire pour enlever la notification? ça apparaît toutes les x secondes...
0
Utilisateur anonyme
 
Re

Trouver ce matériel dans ta configuration.
Gestionnaire de périphériques

@+
0
Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Je suis dans la gestion de périphériques maintenant, mais je ne sais pas ce que je dois faire, pourrais-tu m'aider? merci d'avance :)
0
Utilisateur anonyme
 
Sélectionner le matériel que l'on te demande d'installer !!!

Non ???
0
Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Sauf que je ne sais pas lequel ! :x
0
Utilisateur anonyme
 
Windows te le mentionne ;non?
0
Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Non ils mentionnent pas ^^ enfin je ne vois pas où.
0
Utilisateur anonyme
 
Re

On passe à autre chose.

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.

Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+
0
Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Voici le lien qui apparaît : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130824_i8w14j9g9j15

Je dois faire quoi ensuite? Merci d'avance !
0
Utilisateur anonyme
 
Je peux respirer?
0
Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Oui, de l'air c'est gratuit!
0

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Utilisateur anonyme
 
Re

Ton PC est vraiment un tas de m***e.

1)
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://www.malwarebytes.com/

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+
0
Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Euh quand j'ai téléchargé AdwCleaner et fait ce que t'as dit, après le redémarrage de l'ordinateur, je ne peux plus cliquer sur le menu démarrer ni double cliquer sur les icônes de mon bureau. Je suis obligé de faire clic droit ensuite ouvrir pour ouvrir Google Chrome...
Et pour l'ordinateur c'est même pas le mien ^^'
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Tu redémarres une nouvelle fois l'ordinateur .
As tu noté un progrès?

@+
0
Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Je ne peux pas ouvrir le menu "Démarrer" du coup je dois tout déconnecter et ré ouvrir avec l'ordinateur, mais ça n'a rien changé...
0
Utilisateur anonyme
 
Re

Il te reste à restaurer à une date antérieure à l'utilisation d'Adwcleaner

@+
0
Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Re

Oui, merci mais pourrais-tu me dire comment faire sans le menu démarrer? Car quand je restaure le système, je fais toujours Démarrer => Programmes => Accessoires => ensuite restauration système. Merci.
0
Utilisateur anonyme
 
Re

Si tu es sur Windows Seven/8, lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
Voir second paragraphe :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847

** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **

NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.

@+
0
Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Je suis sur Windows XP, et merci beaucoup. Je vais l'essayer quand je serais chez moi!
0
Utilisateur anonyme
 
Re

Autant pour moi;-(

Tu procèdes comme pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:

Invite de commande en mode sans échec :

Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).
@ pour espace

cd \
cd@windows
cd@system32
cd@restore
rstrui

Pour obtenir :
C : \windows \system32 \restore> rstrui

Cela te permettra d'accéder à la restauration

@+
0
Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Re, voici ce que ça m'affiche pour la restauration du système : https://prnt.sc/1n40ky
ça reste comme ça (page blanche) et ça ne marche pas, qu'est ce que je dois faire? merci.
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Utilisateur anonyme
 
Re

Et le mode sans echec tout simplement fonctionne t'il?

@+
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Boowling Messages postés 18 Statut Membre
 
Oui le mode sans échec fonctionne, mais la restauration du système ne marche pas non plus dessus. (c'est le même cas, page blanche.)
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Utilisateur anonyme
 
Re

Et bien dans ce mode sans echec avec prise en charge réseau fait ceci.

passe à Malwaresbytes

@+
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