Imprimante HP C5390

zinettenette Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 zine -
Bonjour,


Merci de m'aider ! J'ai une imprimante HP C5390 et très peu de temps après l'avoir achetée, je ne sais pas ce qu'il sait passé mais depuis un message s'affiche à l'allumage "arrêt incorrect" puis message d'erreur 0x61000f6.

Je suis perdue et ne sais quoi faire. Merci !

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2 réponses

Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   446
 
Bonjour,

Voici quelques pistes pour ce type de code d'erreur:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2011/02/erreur-0x61011beb-0x610000f6-bourrage.html
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zine
 
Merci de votre réponse. C'est sympa. En fait, ça n'a rien à voir avec un bourrage papier. En fait, je crois que le problème est arrivé lorsque j'ai voulu essayer l'impression photo et après avoir mal éteint ou fait une mauvaise manip, le message "arrêt incorrect" es survenu ! Impossible de l'enlever et juste après ce message, un autre message "erreur d'impr. général" avec le numéro citté ! Je n'avais quasi pas utilisé mon imprimante !!! Je suis sûre que ce n'est pas grand chose, peut être un règlage ou paramétrage ! En tous les cas, merci de votre réponse !
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