Intrum et justitia
BCCJ
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transat Messages postés 28379 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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J'étais abonné à Canal + via free. Suite Pb avec Free, j'ai du changer d'opérateur. J'ai également fais une demande pour arrêter canal +.
Mais ces derniers m'ont dis que mon contrat via free repartait pour 1 an. N'ayant plus internet via free mais un autre opérateur j'ai fais opposition aux prélèvements canal + après 2 lettres en recommandées à canal +. ( sans réponse de leur part )
Après 11 mois ( où canal + m'a simplement envoyé des courriers simples ) j'ai reçu un courrier simple intrum justitia qui me menace.
Qu'est ce que je risque ? il me réclame 108€ + 15€ de frais
Dois leur écrire ?
Dans l'attente de vous lire
Mais ces derniers m'ont dis que mon contrat via free repartait pour 1 an. N'ayant plus internet via free mais un autre opérateur j'ai fais opposition aux prélèvements canal + après 2 lettres en recommandées à canal +. ( sans réponse de leur part )
Après 11 mois ( où canal + m'a simplement envoyé des courriers simples ) j'ai reçu un courrier simple intrum justitia qui me menace.
Qu'est ce que je risque ? il me réclame 108€ + 15€ de frais
Dois leur écrire ?
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6 réponses
Afrikarnak
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Bonjour..
Tenter de s'expliquer avec I.J c'est un peu comme p.. dans un violon..
Un Médiateur I.J va surgir sur le Forum pour soit disant t'aider.. En réalité il va tenter de t'enfumer..
As tu résilié dans les formes? LRAR..
Y avait il possibilité de recevoir C+ via le nouvel Opérateur?
Date d'exigibilité de la première facture impayée?
Les petits frais c'est QUOI?.
A+
Tenter de s'expliquer avec I.J c'est un peu comme p.. dans un violon..
Un Médiateur I.J va surgir sur le Forum pour soit disant t'aider.. En réalité il va tenter de t'enfumer..
As tu résilié dans les formes? LRAR..
Y avait il possibilité de recevoir C+ via le nouvel Opérateur?
Date d'exigibilité de la première facture impayée?
Les petits frais c'est QUOI?.
A+
oui j'ai résilier avec LRAR mais j'ais fais mon courrier en septembre et d'après canal mon contrat s'auto-renouvellait début septembre. Il me demandait donc de payer un an d'abonnement.
Je ne connaissais pas la date et je ne recevais plus le catalogue canal + ( j'avais déménagé )
Oui il y a une possibilité avec le nouvelle opérateur de m'abonner avec canal +
Je n'ais plus payé depuis Octobre 2012. Ils ont arrêté de diffuser canal + sur free en Février !! ( rappel changement d'opérateur en septembre )
les 15€ concerne des frais de dossiers !!! ( pas plus d'explication )
A+
Je ne connaissais pas la date et je ne recevais plus le catalogue canal + ( j'avais déménagé )
Oui il y a une possibilité avec le nouvelle opérateur de m'abonner avec canal +
Je n'ais plus payé depuis Octobre 2012. Ils ont arrêté de diffuser canal + sur free en Février !! ( rappel changement d'opérateur en septembre )
les 15€ concerne des frais de dossiers !!! ( pas plus d'explication )
A+
Afrikarnak
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Re:
Frais de dossier: illégaux..
La prescription sera acquise fin Octobre 2013. (L34-2 Code PCE). Si toutefois pas de saisie de la justice (Injonction de Payer..).
Entre nous il semble que tu sois redevable de qq chose car ta résiliation semble bien tardive.. Cf. CGV C+.
A toi de voir:
Soit tu règles (Hormis les 'frais de dossier'..) à C+ uniquement..
Soit tu croises les doigts et attends jusque fin Oct. 2013.
Au fait ta période d'engagement initiale était elle bien totalement terminée?
Il me semble que dans ce cas on peut résilier à tout moment sans frais..
L'inestimable I.J a t'il justifié les 108€ comme la Réglementation lui en fait obligation?
A+
Frais de dossier: illégaux..
La prescription sera acquise fin Octobre 2013. (L34-2 Code PCE). Si toutefois pas de saisie de la justice (Injonction de Payer..).
Entre nous il semble que tu sois redevable de qq chose car ta résiliation semble bien tardive.. Cf. CGV C+.
A toi de voir:
Soit tu règles (Hormis les 'frais de dossier'..) à C+ uniquement..
Soit tu croises les doigts et attends jusque fin Oct. 2013.
Au fait ta période d'engagement initiale était elle bien totalement terminée?
Il me semble que dans ce cas on peut résilier à tout moment sans frais..
L'inestimable I.J a t'il justifié les 108€ comme la Réglementation lui en fait obligation?
A+
Merci pour tes réponses,
pour ce qui concerne ma résiliation, j'ai fais 2 courriers avec accusé de réception en posant plusieurs questions à canal +
Ces derniers ne m'ont jamais répondu et canal + devait m'informer de mon droit de résiliation au moins un mois avant la date limite de résiliation. Or cet avis ne m'a pas été envoyé dans les délais légaux.
Si Canal + peut m'apporter la preuve qu'ils m'ont bien prévenu ( ce que je doute, il n'avait même pas ma nouvelle adresse !! ), je reverrais peut être ma position.
Mais c'est quand même compliqué avec Canal +, c'est le seul opérateur qui malgrés la loi L136-1 du Code de la consommation ne prévienne pas leur client du renouvellement de leur contrat.
Sincères salutations.
pour ce qui concerne ma résiliation, j'ai fais 2 courriers avec accusé de réception en posant plusieurs questions à canal +
Ces derniers ne m'ont jamais répondu et canal + devait m'informer de mon droit de résiliation au moins un mois avant la date limite de résiliation. Or cet avis ne m'a pas été envoyé dans les délais légaux.
Si Canal + peut m'apporter la preuve qu'ils m'ont bien prévenu ( ce que je doute, il n'avait même pas ma nouvelle adresse !! ), je reverrais peut être ma position.
Mais c'est quand même compliqué avec Canal +, c'est le seul opérateur qui malgrés la loi L136-1 du Code de la consommation ne prévienne pas leur client du renouvellement de leur contrat.
Sincères salutations.
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Bonjour,
Je suis le médiateur d'Intrum Justitia et j'interviens sur les forums dans le but de solutionner les litiges.
Je vous propose d'intervenir en médiation afin de solutionner votre dossier rapidement. Si vous êtes d'accord, merci de me transmettre votre numéro de dossier (inscrit sur votre courrier) en message privé, cela me permettra de confirmer les informations que vous avez communiquées sur ce forum et de procéder à l'analyse de votre dossier afin de vous apporter une réponse au plus vite.
Dans l'attente de vous lire.
Bien cordialement
Médiateur Intrum Justitia
Je suis le médiateur d'Intrum Justitia et j'interviens sur les forums dans le but de solutionner les litiges.
Je vous propose d'intervenir en médiation afin de solutionner votre dossier rapidement. Si vous êtes d'accord, merci de me transmettre votre numéro de dossier (inscrit sur votre courrier) en message privé, cela me permettra de confirmer les informations que vous avez communiquées sur ce forum et de procéder à l'analyse de votre dossier afin de vous apporter une réponse au plus vite.
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Bien cordialement
Médiateur Intrum Justitia
