Refus de connexion sur internet

Je vous explique mon problème après avoir longuement chercher sur le net , je viens de rentrer de vacances et entre temps mes parents on mis une box de sfr j'essaye donc de me connecter dessus depuis mon Pc mais impossible il refuse alors que la connection marche très bien sur les autres Pc ou téléphone . Je rentre bien la bonne clé mais je pense que le problème viens de mon Pc puisqu'a chaque fois que je me connecte dessus le statuts sur mon Pc change en une croix rouge et impossible de s'y connecter j'ai donc chercher la solution sur mon Pc il me dit ceci : "les types de sécurité sans fil ne correspondent pas Non corrigé "
"Un câble réseau n'est pas branché correctement ou est endommagé . Non corrigé "

Merci