Impossible de voir l'interface des nouveaux programmes installés

baby dalva Messages postés 2 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

mon vieux PC me fait la gueule. Impossible d'utiliser certains programmes/logiciels que j'installe (Firefox, Skype, trados studio et plein d'autres). Quand j'exécute le programme l'interface s'ouvre mais elle est vide, un carré blanc avec un titre, point.
J'ignore a quoi c'est du. Help please ?

Merci d'avance :)
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2 réponses

tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 728
 
Bonjour,

démarre le pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc, et vois si le peroblème est présent dans ce mode.

cordialement
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baby dalva Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour et merci pour ta réponse,
j'ai suivi ta démarche et malheureusement le problème est toujours présent en mode sans échec. Que puis-je faire d'autre ?
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tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 728
 
télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

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