Désinstaller Microsoft Office

Résolu
Bianchina Messages postés 5 Statut Membre -  
cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour !
Il y a surement eu des topics dessus, mais je préfère avoir une réponse propre à mon cas.

Mon ordinateur, un acer aspire, a récemment bugué assez fortement. J'ai réussi à le refaire fonctionner à coups de contrôle alt suppr. Cependant, lorsque je mon bureau est apparu, certains programmes/applications ne fonctionnaient plus : iTunes,Lecteur Windows Media, et Word, Excel .... J'ai réussi à réinstaller iTunes, mais pour les autres, je n'y arrive pas.

J'essaye de désinstaller Microsoft Office depuis le panneau de configuration, mais ça me met que le fichier "oobe.msi" est introuvable.
Lorsque je veux installer de nouveau Microsoft Office (sans le désinstaller), ça me met que il n'arrive pas à désinstaller le programme précédent.

Ainsi, je voulais savoir s'il y avait une solution à ce problème....
Merci d'avance :)

2 réponses

  1.
    cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, pour que tout fonctionne a nouveau correctement, moi je restaurerai le pc comme a sortie usine.

    marche a suivre

    démarrer
    tous les programmes
    acer
    acer erecovery management
    restaurer (volet de gauche)
    tu clique sur la première ligne

    attention , mets toutes tes données perso sur un disque externe car tout sera effacé.
    0
    1. Bianchina Messages postés 5 Statut Membre
       
      En gros, c'est comme un formatage, non?

      j'avais crée des CD usine (les sauvegardes qu'ils nous font faire). Avec ça, ça peut le faire ou non?
      0
    2. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      les cd, c'est la même chose que la partition de restauration qui elle est installée sur le pc.
      normalement on utilise les cd si la partition ne fonctionne pas ou plus, mais les deux sont possible.
      0
    3. Bianchina Messages postés 5 Statut Membre
       
      Donc je vais le restaurer comme à sa sortie usine !
      après avoir tout mis sur disque dur, évidemment.
      Je vous retiendrai au courant si ça a fonctionné :)
      0
    4. Bianchina Messages postés 5 Statut Membre
       
      Est-ce que je risque de perdre l'OS (Windows 7) lors de la restauration comme à la sortie usine?
      0
    5. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      Non, c'est Windows qui se réinstalle comme au premier jour.
      0

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