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Désinstaller Microsoft Office

Résolu/Fermé
Bianchina Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2013 - 18 août 2013 à 12:36
cristali Messages postés 17996 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 - 28 août 2013 à 14:25
Bonjour !
Il y a surement eu des topics dessus, mais je préfère avoir une réponse propre à mon cas.

Mon ordinateur, un acer aspire, a récemment bugué assez fortement. J'ai réussi à le refaire fonctionner à coups de contrôle alt suppr. Cependant, lorsque je mon bureau est apparu, certains programmes/applications ne fonctionnaient plus : iTunes,Lecteur Windows Media, et Word, Excel .... J'ai réussi à réinstaller iTunes, mais pour les autres, je n'y arrive pas.

J'essaye de désinstaller Microsoft Office depuis le panneau de configuration, mais ça me met que le fichier "oobe.msi" est introuvable.
Lorsque je veux installer de nouveau Microsoft Office (sans le désinstaller), ça me met que il n'arrive pas à désinstaller le programme précédent.

Ainsi, je voulais savoir s'il y avait une solution à ce problème....
Merci d'avance :)
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
cristali Messages postés 17996 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 542
Modifié par cristali le 18/08/2013 à 12:52
bonjour, pour que tout fonctionne a nouveau correctement, moi je restaurerai le pc comme a sortie usine.

marche a suivre

démarrer
tous les programmes
acer
acer erecovery management
restaurer (volet de gauche)
tu clique sur la première ligne

attention , mets toutes tes données perso sur un disque externe car tout sera effacé.
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Bianchina Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2013
18 août 2013 à 13:08
En gros, c'est comme un formatage, non?

j'avais crée des CD usine (les sauvegardes qu'ils nous font faire). Avec ça, ça peut le faire ou non?
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cristali Messages postés 17996 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 542
18 août 2013 à 13:13
les cd, c'est la même chose que la partition de restauration qui elle est installée sur le pc.
normalement on utilise les cd si la partition ne fonctionne pas ou plus, mais les deux sont possible.
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Bianchina Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2013
18 août 2013 à 13:58
Donc je vais le restaurer comme à sa sortie usine !
après avoir tout mis sur disque dur, évidemment.
Je vous retiendrai au courant si ça a fonctionné :)
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Bianchina Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2013
19 août 2013 à 15:18
Est-ce que je risque de perdre l'OS (Windows 7) lors de la restauration comme à la sortie usine?
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cristali Messages postés 17996 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 542
19 août 2013 à 15:19
Non, c'est Windows qui se réinstalle comme au premier jour.
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Réponse 2 / 2
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
18 août 2013 à 12:52
Bonjour,

vous pouvez tenter de le désinstaler avec l'utilitaire microsoft :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301

cordialement
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