Fenêtres publicitaires intempestives

Résolu
emerte Messages postés 9 Statut Membre -  
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

comme beaucoup d'internautes je suis victimes d'un virus qui polluent mon PC en ouvrant des petites fenètres publicitaires intempestives ainsi que des pages entières de sites aussi nombreuses que variées;
après avoir tenté à plusieurs reprises de faire le nettoyage, j'appel au secours car rien n'y fait . ces fenètres et ces pages sont toujours là

Qui peut me dire une fois pour toute comment me débarrasser définitivement des ces m....
merci d'avance
emerte

32 réponses

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  1. emerte
     
    bonjour et merci pour la réponse :
    probleme impossible de télécharger ZHPDIAG tant sous IE que sous Firefox. Après avoir cliqué sur ICI la page ZHPDiag s'ouvre bien mais après rien du tout lorsque je clique sur la petite disquette comme indiqué.
    merci pour l'aide
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  2. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Bonjour,

    Je n'ai pas compris, ZHPDiag est téléchargé, installé et ouvert ?
    Ça bloque où exactement ?

    Et quelle disquette ?

    Gabriel.
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  3. emerte
     
    re bonjour,

    non il est impossible de telecharger ZHPDiag. En suivant la procedure telle qu'indiquée dans le tuto je clique sur ICI et la page du site s'ouvre. Il faut alors telecharger l'application en cliqunt sur une e icone disquette. Et là rien se passe
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. emerte
     
    c'est ce que je tente de faire en vain : voici que qui s'affiche et se fige, sans aucun resultat et ceci depuis très longtemps

    Téléchargement de ZHPDiag en cours...
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  6. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Et c'est pareil avec IE et Firefox ?

    Gabriel.
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  7. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Essaye ce lien direct pour voir : http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/ZHPDiag2-2013.8.17.25.exe

    Gabriel.
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  8. emerte
     
    ça avait l'air de marcher mais ça reste bloqué à 93% du telechargement et à 1 seconde de la fin !!!
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  9. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Patiente un peu sinon annule et recommence. :)

    Gabriel.
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  10. emerte
     
    Ok après plusieurs tentatives je suis parvenu à telecharger. j'ai maintenant l'icone ZHP Fix sur mon bureau. où dois-je aller pour faire le nettoyage et t'envoyer le rapport
    mercil
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  11. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    et ZHPDiag n'est pas présent ?

    Gabriel.
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  12. emerte
     
    Ok j'ai enfin l'icone ZHPdiag et la recherche s'effectue correctement. je t'envoie le rapport à la fin
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    1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Pas de problème. :)
      Pense à héberger le rapport.
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  13. emerte
     
    voici, le rapport

    Rapport de ZHPDiag v2013.8.17.25 - Nicolas Coolman (17/08/2013)
    ~ Lancé par Michel (18/08/2013 15:45:49)
    ~ Adresse du Site Web http://nicolascoolman.webs.com
    ~ Traduit par Nicolas Coolman
    ~ Etat de la version : Version à jour.
    ~ Liste blanche : Activée par le programme
    ~ Elévation des Privilèges : OK
    ~ User Account Control (UAC): Deactivate by program

    ---\\ Navigateurs Internet
    MSIE: Internet Explorer v10.0.9200.16660
    MFIE: Mozilla Firefox 21.0
    GCIE: Google Chrome v28.0.1500.95 (Defaut)

    ---\\ Informations sur les produits Windows
    ~ Langage: Français
    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
    Windows Server License Manager Script : OK
    ~ Windows(R) 7, OEM_SLP channel
    System Locked Preinstallation (OEM_SLP) : OK
    Windows ID Activation : OK
    ~ Windows Partial Key : RMV82
    Windows License : OK
    ~ Windows Remaining Initializations Number : 4
    Software Protection Service (Protection logicielle) : OK
    Windows Automatic Updates : OK
    Windows Activation Technologies : OK

    ---\\ Logiciels de protection du système
    avast! Free Antivirus v8.0.1489.0
    Secunia PSI
    Ad-Aware Antivirus v10.5.3.4405
    Spybot - Search & Destroy v2.1.21
    Windows Defender W7

    ---\\ Logiciels d'optimisation du système
    CCleaner v4.04 =>Piriform Ltd

    ---\\ Logiciels de partage PeerToPeer
    eMule

    ---\\ Surveillance de Logiciels
    Adobe Flash Player Plugin
    Adobe Reader XI

    ---\\ Informations sur le système
    ~ Processor: AMD64 Family 16 Model 10 Stepping 0, AuthenticAMD
    ~ Operating System: 64 Bits
    Boot mode: Normal (Normal boot)
    Total RAM: 6143 MB (47% free)
    System Restore: Activé (Enable)
    System drive C: has 761 GB (82%) free of 922 GB

    ---\\ Mode de connexion au système
    ~ Computer Name: DELLSTUDIOXPS71
    ~ User Name: Michel
    ~ All Users Names: Michel, Léa, HomeGroupUser$, Agnès, Administrateur,
    ~ Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89
    Logged in as Administrator

    ---\\ Variables d'environnement
    ~ System Unit : C:\
    ~ %AppData% : C:\Users\Michel\AppData\Roaming\
    ~ %Desktop% : C:\Users\Michel\Desktop\
    ~ %Favorites% : C:\Users\Michel\Favorites\
    ~ %LocalAppData% : C:\Users\Michel\AppData\Local\
    ~ %StartMenu% : C:\Users\Michel\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
    ~ %Windir% : C:\Windows\
    ~ %System% : C:\Windows\System32\

    ---\\ Enumération des unités disques
    C:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 761 Go of 922 Go)
    D:\ CD-ROM drive (Not Inserted)
    G:\ Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted)
    H:\ Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted)
    I:\ Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted)
    J:\ Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted)
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  14. emerte
     
    ok, normalement il est correctement parti
    merci
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  15. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Oui, mais il faut que tu copies le lien cjoint à présent. ^^

    Gabriel.
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  16. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Oui, mais il faut que tu me donnes le lien généré par cjoint, sinon comme j'accède au rapport ?

    Gabriel.
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