Fenêtres publicitaires intempestives Résolu

Question

Bonjour,

comme beaucoup d'internautes je suis victimes d'un virus qui polluent mon PC en ouvrant des petites fenètres publicitaires intempestives   ainsi que des pages entières de sites aussi nombreuses que variées;
après avoir tenté à plusieurs reprises de faire le nettoyage, j'appel au secours car rien n'y fait . ces fenètres et ces pages sont toujours là

Qui peut me dire une fois pour toute comment me débarrasser définitivement des ces m....
merci d'avance
emerte

2011N2 · Answer

Salut,

Fais  un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
Poste moi le rapport hébergé.

Gabriel.

emerte · Answer

bonjour et merci pour la réponse :
probleme impossible de télécharger ZHPDIAG tant sous IE que sous Firefox. Après avoir cliqué sur ICI la page ZHPDiag s'ouvre bien mais après rien du tout lorsque je clique sur la petite disquette   comme indiqué.
merci pour l'aide

2011N2 · Answer

Bonjour,

Je n'ai pas compris, ZHPDiag est téléchargé, installé et ouvert ?
Ça bloque où exactement ?

Et quelle disquette ?

Gabriel.

emerte · Answer

re bonjour,

non il est impossible de telecharger  ZHPDiag. En suivant la procedure telle qu'indiquée dans le tuto je clique sur ICI et la page du site s'ouvre. Il faut alors telecharger l'application en cliqunt sur une e icone disquette. Et là rien se passe

2011N2 · Answer

Re,

Essaye de le télécharger sur CCM alors : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Gabriel.

emerte · Answer

c'est ce que je tente de faire en vain : voici que qui s'affiche et se fige, sans aucun resultat et ceci depuis très longtemps

Téléchargement de ZHPDiag en cours...

2011N2 · Answer

Et c'est pareil avec IE et Firefox ?

Gabriel.

emerte · Answer

Hélas oui !

2011N2 · Answer

Essaye ce lien direct pour voir : http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/ZHPDiag2-2013.8.17.25.exe

Gabriel.

emerte · Answer

ça avait l'air de marcher mais ça reste bloqué à 93% du telechargement et à 1 seconde de la fin !!!

2011N2 · Answer

Patiente un peu sinon annule et recommence. :)

Gabriel.

emerte · Answer

Ok après plusieurs tentatives je suis parvenu à telecharger. j'ai maintenant l'icone ZHP Fix sur mon bureau. où dois-je aller pour faire le nettoyage et t'envoyer le rapport
mercil

2011N2 · Answer

Re,

et ZHPDiag n'est pas présent ?

Gabriel.

emerte · Answer

Ok j'ai enfin l'icone ZHPdiag et  la recherche s'effectue correctement. je t'envoie le rapport à la fin

emerte · Answer

voici, le rapport


Rapport de ZHPDiag v2013.8.17.25 - Nicolas Coolman  (17/08/2013)
~ Lancé par Michel (18/08/2013 15:45:49)
~ Adresse du Site Web http://nicolascoolman.webs.com
~ Traduit par Nicolas Coolman
~ Etat de la version : Version à jour.
~ Liste blanche : Activée par le programme
~ Elévation des Privilèges : OK
~ User Account Control (UAC): Deactivate by program


---\ Navigateurs Internet
MSIE: Internet Explorer v10.0.9200.16660
MFIE: Mozilla Firefox 21.0
GCIE: Google Chrome v28.0.1500.95 (Defaut)

---\ Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Windows Server License Manager Script : OK
~ Windows(R) 7, OEM_SLP channel
System Locked Preinstallation (OEM_SLP) : OK
Windows ID Activation : OK
~ Windows Partial Key : RMV82
Windows License : OK
~ Windows Remaining Initializations Number : 4
Software Protection Service (Protection logicielle) : OK
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies : OK

---\ Logiciels de protection du système
avast! Free Antivirus v8.0.1489.0
Secunia PSI
Ad-Aware Antivirus v10.5.3.4405
Spybot - Search & Destroy v2.1.21
Windows Defender W7

---\ Logiciels d'optimisation du système
CCleaner v4.04  =>Piriform Ltd

---\ Logiciels de partage PeerToPeer
eMule

---\ Surveillance de Logiciels
Adobe Flash Player Plugin
Adobe Reader XI

---\ Informations sur le système
~ Processor: AMD64 Family 16 Model 10 Stepping 0, AuthenticAMD
~ Operating System: 64 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 6143 MB (47% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 761 GB (82%) free of 922 GB

---\ Mode de connexion au système
~ Computer Name: DELLSTUDIOXPS71
~ User Name: Michel
~ All Users Names: Michel, Léa, HomeGroupUser$, Agnès, Administrateur, 
~ Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89
Logged in as Administrator

---\ Variables d'environnement
~ System Unit : C:\
~ %AppData% : C:\Users\Michel\AppData\Roaming\
~ %Desktop% : C:\Users\Michel\Desktop\
~ %Favorites% : C:\Users\Michel\Favorites\
~ %LocalAppData% : C:\Users\Michel\AppData\Local\
~ %StartMenu% : C:\Users\Michel\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
~ %Windir% : C:\Windows\
~ %System% : C:\Windows\System32\

---\ Enumération des unités disques
C:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 761 Go of 922 Go)
D:\ CD-ROM drive (Not Inserted)
G:\ Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted)
H:\ Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted)
I:\ Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted)
J:\ Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted)

2011N2 · Answer

Héberge le comme ceci stp, il n'est pas complet : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html

Gabriel.

emerte · Answer

ok, normalement il est correctement parti
merci

2011N2 · Answer

Oui, mais il faut que tu copies le lien cjoint à présent. ^^

Gabriel.

emerte · Answer

je pense avoir fait le necessaire

2011N2 · Answer

Oui, mais il faut que tu me donnes le lien généré par cjoint, sinon comme j'accède au rapport ?

Gabriel.

emerte · Answer

http://cjoint.com/?CHsqwxlZ5D6

emerte · Answer

le meme

http://cjoint.com/?CHsqsAOWFaq

2011N2 · Answer

Re,

Non désolé ce n'est que le début du rapport...
Héberge sur ZHPDiag.txt présent sur ton bureau.

Gabriel.

emerte · Answer

http://cjoint.com/?CHsqSwmQnMi

2011N2 · Answer

Re,

Ok, fais ceci. Clique sur Suppression à l'ouverture de l'interface.

Gabriel.

emerte · Answer

UNE PAGE S'OUVRE MAIS RIEN D'AUTRE

AdwCleaner ne se telecharge pas

2011N2 · Answer

Tu cliques bien sur le bouton approprié pour le télécharger ?

Gabriel.

emerte · Answer

a priori oui, mais l'application n'est pas mise en evidence. La page est general Changelog team

emerte · Answer

ok j'ai fait, j'ai eu un ra, faut-il te l'envoyer

emerte · Answer

voici le rapport


http://cjoint.com/?CHsr3xK7SK3

merci

emerte · Answer

il semblerait que les fenetres aient disparues. je te le confirme plus tard et te remercie enormément pour le temps passé à résoudre mon probleme
emerte

2011N2 · Answer

Re,

Il y a très probablement des restes, continue jusqu'au bout de la désinfection sinon il est possible qu'elle revienne.

Fais ceci stp : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

Gabriel.

Fenêtres publicitaires intempestives

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