Impossible d'afficher PAGE CONFIG Livebox.

Résolu
Mamska -  
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Malgré le fait que:

- La Livebox fonctionne parfaitement en filaire/wifi avec un autre PC sous seven.

- Le cable Ethernet soit neuf.

- Le pilote de la carte réseau soit à jour.

- Le ping sur 192.168.1.1 (ou n'importe quelle autre IP) soit positif.

- L'antivirus soit désinstallé.

- Le pare-feu soit désactivé (idem lorsque activé).

- Les tests aient été réalisés sous différents navigateurs.

... mon deuxième PC sous XP n'arrive plus à afficher la page de config de la Livebox et par conséquent ne peut accéder à aucune autre page web.

Si vous avez des idées de solution, merci à vous! :)

5 réponses

  1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Reinitialise la pile tcpip

    Démarrer-> executer -> tu tapes cmd puis clic sur OK

    dans la fenetre qui s'ouvre tu tapes :

    netsh int ip reset c:\resetlog.txt puis appui sur la touche entrée

    puis :

    netsh winsock reset puis appui sur la touche entrée

    et là ça t'indique que la réinitialisation de winsock a été bien réalisé et que tu dois redémarrer ton ordi
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    1. Mamska
       
      Et nous avons un heureux gagnant! :D
      Merci beaucoup! Il semble que c'était effectivement le problème...
      J'ai maintenant accès à tous les services Internet comme avant.

      Merci encore!
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      impec, passe ton sujet en résolu
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    3. brupala Messages postés 111138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440
       
      ouais,
      sauf que quand le stack ip ne fonctionne pas, on a pas un ipconfig comme tu avais, le défaut était au delà du stack ip.
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    4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      quand le stack fonctionne on n'a pas non plus trois adresses ipv6 zarbi en DNS
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    5. brupala Messages postés 111138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440
       
      c'est une vieille version de windows, car les adresses site local (fec0::/10) ne sont plus utilisées aujourd'hui.
      on a 3 dns avec des adresses site local car on a 3 interfaces, windows place des adresses bidon du fait que la livebox ne fonctionne toujours pas en ipv6.
      Sans être très sain, le fonctionnement n'est pas illogique avec un vieux windows.
      Ceci dit, il y avait sans doute un paramètre du stack ip en vrille qui faisait que le dhcp fonctionnait, mais pas l'arp ou pas le routage, mais le plus souvent le dhcp est bloqué aussi dans cette situation.
      Bravo en tout cas d'avoir pensé à cette éventualité, car au vu de l'ipconfig, ça ne vient pas à l'idée.
      0
  2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Slt

    Voyons déjà la config du PC à problème :

    Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

    taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

    cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt

    puis cliquer sur Ok

    Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
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    1. Mamska
       
      Bonjour, merci pour la réponse!

      J'ai:

      Configuration IP de Windows

      Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : pcmaison
      Suffixe DNS principal . . . . . . :
      Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu
      Routage IP activé . . . . . . . . : Non
      Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
      Liste de recherche du suffixe DNS : home

      Carte Ethernet Connexion au réseau local:
      Suffixe DNS propre à la connexion : home
      Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
      Adresse physique . . . . . . . . .: 00-0E-A6-36-0B-F1
      DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activée . . . . : Oui
      Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.13
      Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
      Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::20e:a6ff:fe36:bf1%4
      Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
      Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
      Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
      fec0:0:0:ffff::1%2
      fec0:0:0:ffff::2%2
      fec0:0:0:ffff::3%2

      Bail obtenu . . . . . . . . . . . : samedi 17 août 2013 15:40:30
      Bail expirant . . . . . . . . . . : dimanche 18 août 2013 15:40:30

      Carte Ethernet Connexion réseau sans fil 2:
      Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
      Description . . . . . . . . . . . : Accton WN4201B(EU) 802.11g Wireless PCI Card
      Adresse physique . . . . . . . . .: 00-30-F1-AA-45-61

      Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

      Suffixe DNS propre à la connexion :
      Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
      Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF
      DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
      Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%6
      Passerelle par défaut . . . . . . :
      NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé
      0
  3. brupala Messages postés 111138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440
     
    Salut,
    quel est le message d'erreur exact ?
    0
    1. Mamska
       
      Bonjour,

      Le message d'erreur n'en est pas vraiment un, c'est simplement "Page Web inaccessible".
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    2. brupala Messages postés 111138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440
       
      tu n'aurais pas configuré un proxy dans la rubrique connexion internet ?
      toi ou un logiciel ....
      sous firefox,
      options ou préférences dans outils.
      avancé, réseau, connexion.
      sous ie et chrome c'est dans connexions.
      https://bib.umontreal.ca/travailler/soutien-informatique
      0
    3. Mamska
       
      Non, aucun proxy en place et ce pour n'importe quel navigateur.
      0
    4. fr-darkrod Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
       
      tu as essayer http://livebox/ ?
      tu as sans doute redémarrer plusieurs fois ta box aussi ?
      Et le reset tu l'as fais ?
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    5. Mamska
       
      J'ai essayé les 3, et rien à faire. Ça ne fonctionne toujours pas.
      Je suis connecté à la Livebox et internet comme l'indique l'icône dans la barre de tache XP, mais impossible de me retrouver cette connexion une fois dans un navigateur ou tout autre logiciel utilisant une connexion.
      Je suis connecté, sans pouvoir l'être vraiment!...
      0
  4. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    Bonjour,

    Installe provisoirement un autre navigateur et regarde si ça fonctionne, ça nous permettra de mieux identifier la source du problème.
    -1
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  6. fr-darkrod Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
     
    Salut,

    Démarrer > Exécuter > écrire CMD > Appuyer sur Entrer > ipconfig > Appuyez Sur Entrer

    Chercher : Passerelle par défaut du type 192.168.1.***

    Allez dans le navigateur et http://192.168.1.***

    Il est possible que certaines box ne soient pas par défaut en 192.168.1.1 !

    Si ça marche pas toujours pas :
    Exécuter > CMD > ipconfig /release *con* > Entrez > ipconfig /renew > Entrez > ipconfig , et celà devrait s'afficher.

    J'ai oublier , quel type de Livebox est-ce , ce n'est pas préciser dans la description.
    https://assistance.orange.fr/Livebox-modem
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    1. Mamska
       
      Bonjour et merci pour la réponse!

      La passerelle par défaut est bien 192.168.1.1
      Rien à faire, le(s) navigateur(s) refusent d'afficher la page de config.
      Et à chaque fois aucun message particulier ne s'affiche, juste "page web inaccessible".

      La Livebox est une 2 Sagem.
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