Mon PC ne détecte pas mes écouteurs

Question

Bonjour, 

Lorsque je souhaite écouter de la musique ou autre avec mes écouteurs sur mon ordinateur (HP ProBook 6550b), le son ne sort pas par les écouteurs mais par les haut parleurs. Je ne me trompe pourtant pas de prise et mes écouteurs fonctionnent très bien. N'étant pas très bonne en informatique, pouvez vous m'aider ? 

Merci d'avance :)

yotta29 · Answer

Il s'avère que les prises Jacks sont parfois désactivé à l'avant, donc soit branche tes écouteurs à l'arrière soit tente de les activer de cette façon :

Panneau de configuration ==> Realtek Configuration audio HD ==> puis cliquez sur la petite "clef plate" , a coté de Analogique et cocher " Désactive la detection de jack du panneau avant

gwenabanana · Answer

Bonjour, 

Merci pour votre réponse, mais je n'ai pas "Realtek Configuration audio HD" dans mon panneau de configuration :/

yotta29 · Answer

Tente d'installer le pilote d'ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/
Tu devrais être en mesure par la suite d'activer les jacks.

gwenabanana · Answer

J'ai installé le pilote, l'ordinateur a redémarré mais rien a changé. Je dois faire autre chose ?

yotta29 · Answer

Perso, j'vois pas trop. :/
Je crois que tu va être obligé de les branché à l'arrière du pc.

Mon PC ne détecte pas mes écouteurs

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