Annulation paiement par chèque
moijdik
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Afrikarnak Messages postés 17881 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17881 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour, j'ai annulé ma commande dans la nuit, le paiement par chèque ayant été reçu juste avant. J'ai téléphoné, l'annulation a bien été enregistrée et le remboursement suit son cours. J'aimerais connaître le délai de remboursement (j'imagine qu'il se fait par chèque)
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2 réponses
Afrikarnak
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Bonjour..
Une rétractation sur une 'commande à distance' implique un délai légal de remboursement maximum de 30 jours (Cf. Code Consommation..).. Et comme on ne sait de quel site il s'agit on ne pourra indiquer un délai même approximatif..
A+
Une rétractation sur une 'commande à distance' implique un délai légal de remboursement maximum de 30 jours (Cf. Code Consommation..).. Et comme on ne sait de quel site il s'agit on ne pourra indiquer un délai même approximatif..
A+
merci
j'étais sur un fil sur les paiements sur RueDuCommerce lorsque j'ai voulu participé en cliquant sur 'posez votre question' et j'ai créé en fait un nouveau fil de discussion
Donc la commande passée était sur RueDuCommerce
j'étais sur un fil sur les paiements sur RueDuCommerce lorsque j'ai voulu participé en cliquant sur 'posez votre question' et j'ai créé en fait un nouveau fil de discussion
Donc la commande passée était sur RueDuCommerce
Re:
Vu les appréciations de plus en plus négatives je ne commande pas sur ce site.. Donc pas d'idée du délai moyen.. De toute façon tu dois être légalement remboursé dans les 30 jours..
Au pif j'estime probable 15 jours (Ca va plus vite pour encaisser car automatisé que pour rembourser!). Si rien à la fin des 30 jours reviens sur le Forum.. Soit un des Médiateurs RdC prendra la chose en main soit on concoctera une Mise en Demeure ..
Pas de panique!!
Maintenant si des clients s'étant rétracté pouvaient faire une remontée d'info ce serait sympa.. N'oublions pas que pendant les vacances les choses trainent un peu..
A+
Vu les appréciations de plus en plus négatives je ne commande pas sur ce site.. Donc pas d'idée du délai moyen.. De toute façon tu dois être légalement remboursé dans les 30 jours..
Au pif j'estime probable 15 jours (Ca va plus vite pour encaisser car automatisé que pour rembourser!). Si rien à la fin des 30 jours reviens sur le Forum.. Soit un des Médiateurs RdC prendra la chose en main soit on concoctera une Mise en Demeure ..
Pas de panique!!
Maintenant si des clients s'étant rétracté pouvaient faire une remontée d'info ce serait sympa.. N'oublions pas que pendant les vacances les choses trainent un peu..
A+
