Probleme avec mon lecteur DVD

problème avec mon lecteur DVD

Après avoir essayé d'installer un logiciel de capture vidéo sur mon nouveau PC Dell dimension, installation qui a d'ailleurs bogué car pas compatible vista (y'en a marre d'ailleurs....) mon lecteur de DVD n'est plus reconnu et j'ai le message d'erreur suivant :
"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"

Help me les spécialistes car gentil service technique dell ne répond pas le WE !! et encore moins de Paques !!!

D'avance merci.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Bonjour,

    Fais une restauration du système.

    dph
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    1. moi g un gro problème . g a cheté des dvd mé le lenguage est en anglais é je ne pe pa le chang parce le lecteur na pa de télécommande .
      ps:la marque est GVG
      aidez moi svp c urgent
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